隨著無(wú)線端個(gè)性化搜索推薦技術(shù)的逐步完善，可以想象到的是：流量一定會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)。在這樣的前提下，如果你不能在轉(zhuǎn)化率方面至少做到行業(yè)均值以上，那么你在搜索排序中將會(huì)非常的被動(dòng)。
1. 有哪些因素會(huì)影響無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率
最關(guān)鍵的因素一定是你的流量精準(zhǔn)不精準(zhǔn)，換句話來(lái)說(shuō)，你的店鋪標(biāo)簽是否明確，因?yàn)槲覀冎?，個(gè)性化搜索流量匹配的關(guān)鍵指標(biāo)就是店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。
這個(gè)必須要搞清楚。其實(shí)從消費(fèi)者的購(gòu)物心理可以看出來(lái)：消費(fèi)者在從淘寶上選擇商品的時(shí)候，會(huì)有一個(gè)潛在的愿望，希望自己想要的東西恰好是自己看到的從西。許多淘寶賣家在轉(zhuǎn)化率下降（或者低于行業(yè)均值）的時(shí)候，想到的第一個(gè)影響因素就是：詳情頁(yè)。但實(shí)際上，從運(yùn)營(yíng)的角度看，詳情頁(yè)的因素應(yīng)該是排序非常靠后的一個(gè)因素。
（1）最核心的要素：你的進(jìn)店流量是否精準(zhǔn)
流量的精準(zhǔn)度其實(shí)才是第一核心要素。來(lái)自于不同渠道的流量，來(lái)自于不同關(guān)鍵詞的流量，其精準(zhǔn)度是不一樣的，也必然會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率有所不同。所以，大家在探討轉(zhuǎn)化率的問題是，首先你要看一下你店鋪的流量結(jié)構(gòu)和進(jìn)店關(guān)鍵詞。比如：
直通車和自然搜索的流量一般轉(zhuǎn)化率要高一些；
來(lái)自于手淘首頁(yè)的而流量轉(zhuǎn)化率一般會(huì)低一些；
活動(dòng)流量的轉(zhuǎn)化率一般會(huì)低一些；
來(lái)自于站內(nèi)的流量一般比來(lái)自于站外的流量轉(zhuǎn)化率要高；
長(zhǎng)尾詞的流量一般比短詞的流量轉(zhuǎn)化率要高；
老客戶的轉(zhuǎn)化率一般比新客戶流量的轉(zhuǎn)化率要高；
這里面我們單獨(dú)說(shuō)一下關(guān)鍵詞。很多人在考慮流量問題的時(shí)候，考慮的第一要素是：排名，也就是展現(xiàn)機(jī)會(huì)，認(rèn)為展現(xiàn)機(jī)會(huì)越多，流量就越多，店鋪生意就會(huì)越好。但是，如果我們換一個(gè)角度思考一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果可能會(huì)不一樣。
只有消費(fèi)者下單購(gòu)買了，才算是店鋪的銷售業(yè)績(jī)。展現(xiàn)帶給你的僅僅是出現(xiàn)在消費(fèi)者面前的機(jī)會(huì)。有許多的淘寶賣家在選關(guān)鍵詞組標(biāo)題的時(shí)候，會(huì)非常的關(guān)注搜索指數(shù)這個(gè)指標(biāo)，因?yàn)檫@個(gè)指標(biāo)確實(shí)意味著關(guān)鍵詞的熱度，搜索的人越多，機(jī)會(huì)就越大。但是，我們假設(shè)一下，比如“連衣裙韓版”這個(gè)關(guān)鍵詞比“連衣裙歐美”要有更多的搜索只是，有更大的機(jī)會(huì)。
可是你的連衣裙是歐美范的，你為了獲得更多的展現(xiàn)，你就用了關(guān)鍵詞“韓版”。那么者帶來(lái)的結(jié)果是什么呢？我們就假設(shè)最好的結(jié)果：消費(fèi)者確實(shí)通過(guò)這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)你的店鋪了，但是因?yàn)槿思蚁胍氖?ldquo;韓版”啊，看你是歐美范兒的，轉(zhuǎn)化的幾率肯定要小很多。給你流量了，你卻沒有轉(zhuǎn)化成功，如果你是搜索引擎，你會(huì)怎么想？反正給你機(jī)會(huì)你也抓不住，那干脆就不給你了。
所以這種不相關(guān)和弱相關(guān)的關(guān)鍵詞，不管是組標(biāo)題，還是做直通車，對(duì)于你來(lái)說(shuō)，都是致命的（尤其是對(duì)中小賣家來(lái)說(shuō)），因?yàn)椴坏荒芙o你帶來(lái)機(jī)會(huì)，還會(huì)影響你的自然搜索排名。
（2）價(jià)格問題
對(duì)于消費(fèi)者線上購(gòu)物來(lái)講，有一個(gè)非常大的特征：比價(jià)非常的容易。雖然現(xiàn)在淘寶購(gòu)物在從“淘便宜”往“淘品質(zhì)”轉(zhuǎn)移，但是價(jià)格因素還是影響消費(fèi)者轉(zhuǎn)化非常關(guān)鍵的一個(gè)點(diǎn)。對(duì)于非標(biāo)品來(lái)說(shuō)可能還好一些，因?yàn)楫吘巩a(chǎn)品有差異，差異化本身就是溢價(jià)的基礎(chǔ)。如果是標(biāo)品，消費(fèi)者肯定是要比價(jià)的。但是，這里并不是越便宜越好，因?yàn)樘阋肆讼M(fèi)者又會(huì)認(rèn)為是假貨。一般，正常的競(jìng)品均價(jià)，如果你的售假比這個(gè)高10%的話，那么你的轉(zhuǎn)化率就會(huì)受到非常大的影響。
（3）流量進(jìn)店的時(shí)間點(diǎn)
這個(gè)其實(shí)很好理解，比如在618大促、雙十一大促之前，流量會(huì)大幅度上升，但是一般情況下，轉(zhuǎn)化率都會(huì)下降的比較明顯，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言，他們都知道，在大促當(dāng)天會(huì)有優(yōu)惠的，所以這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的進(jìn)店流量收藏、加購(gòu)的會(huì)比較多，但是轉(zhuǎn)化的會(huì)比較少。
（4）詳情頁(yè)中的活動(dòng)設(shè)計(jì)問題
其實(shí)這里面還沒有提到你詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的是否好看的問題，而是你的活動(dòng)設(shè)計(jì)是否合理，尤其是對(duì)于新品新店來(lái)講，如果沒有一個(gè)很好的給力的活動(dòng)，消費(fèi)者轉(zhuǎn)化起來(lái)就會(huì)比較難。同時(shí)，你的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)邏輯的重要性也要比美觀的重要性大，比如賣點(diǎn)突出不突出等等。
當(dāng)然，還有客服因素等因素也是需要考慮的，我只是把大家平時(shí)沒有注意到的關(guān)鍵點(diǎn)列出來(lái)，接下來(lái)我們看，應(yīng)該如何去優(yōu)化點(diǎn)擊率問題。
2. 怎樣做可以提高無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率
為什么特意強(qiáng)調(diào)無(wú)線端？首先，無(wú)線端的流量占比越來(lái)越大；其次，跟PC端相比，無(wú)線端確實(shí)有很大的區(qū)別，需要單獨(dú)對(duì)待。
（1）關(guān)于無(wú)線端主圖的問題
對(duì)于主圖來(lái)講，更多的時(shí)候會(huì)在點(diǎn)擊率上去強(qiáng)化其作用。但是在無(wú)線端，主圖對(duì)于提高轉(zhuǎn)化的作用被進(jìn)一步凸顯。我這里有一個(gè)全網(wǎng)非常牛的標(biāo)題寫作實(shí)操流程，包括關(guān)鍵詞的布局方法，如果想要可加文章最后旺旺群號(hào)，也可加私人旺旺：電商飛流。免費(fèi)獲得。相比于PC端，無(wú)線端的主圖占的位置是很大的，消費(fèi)者打開寶貝鏈接后，很多情況下都會(huì)把幾張主圖都看看，尤其是衣服等產(chǎn)品。
但是很多的淘寶賣家在這一個(gè)環(huán)節(jié)沒有太過(guò)于關(guān)注過(guò)，所以主圖的設(shè)置無(wú)非就是寶貝的不同細(xì)節(jié)、不同角度等等。但是從無(wú)線端的特征來(lái)看，包括寶貝的賣點(diǎn)、贈(zèng)品的展示等等，都應(yīng)該通過(guò)主圖來(lái)進(jìn)行展示。尤其是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，你更應(yīng)該通過(guò)無(wú)線端主圖展現(xiàn)出來(lái)。
這種消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，大家不要自己去猜，你要通過(guò)去分析消費(fèi)者的累計(jì)評(píng)價(jià)詳情，去找出現(xiàn)頻率高的關(guān)鍵詞然后去判斷。比如，買狗糧，消費(fèi)者關(guān)注什么？很多人可能會(huì)下意識(shí)的去想：營(yíng)養(yǎng)、健康、高科技！但是實(shí)際上呢？
大家可以看到，正向評(píng)論和負(fù)向評(píng)論都集中在狗狗是不是喜歡吃上，這說(shuō)明，這才是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。所以你主圖的設(shè)計(jì)當(dāng)中，有這樣的文案訴求，不管是點(diǎn)擊，還是轉(zhuǎn)化，都會(huì)得到提升的。
（2）無(wú)線端的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)邏輯問題
大多數(shù)淘寶賣家的美工和運(yùn)營(yíng)人員現(xiàn)在還會(huì)犯三個(gè)錯(cuò)誤：第一是把PC端的詳情頁(yè)直接轉(zhuǎn)化成無(wú)線端；第二是利用PC端詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)思維去考慮無(wú)線端的問題（PC端更多的是橫屏，而無(wú)線端是豎屏，這一個(gè)差別就讓你的設(shè)計(jì)邏輯是完全不一樣的）；第三是無(wú)線端詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)僅僅是把字號(hào)變大而已。
無(wú)線端屏幕的兩個(gè)特點(diǎn)：小、豎屏。在加上無(wú)線購(gòu)物時(shí)代，在時(shí)間上的碎片化，消費(fèi)者的耐心在減少，所以，我們?cè)谠O(shè)計(jì)無(wú)線端的詳情頁(yè)時(shí)，一定要充分考慮無(wú)線端的特征。很多人講無(wú)線端詳情頁(yè)排版的時(shí)候還是這樣的：第一屏，展示賣點(diǎn)；第二屏，展示品質(zhì)；第三屏，展示寶貝細(xì)節(jié)……，你沒發(fā)現(xiàn)，這是PC端的邏輯么。
（3）手淘問大家
這是當(dāng)前影響無(wú)線端轉(zhuǎn)化非常關(guān)鍵的一個(gè)細(xì)節(jié)所在，尤其是詳情頁(yè)當(dāng)中沒有能夠解決的問題，消費(fèi)者都會(huì)比較去關(guān)注這個(gè)板塊，尤其是一些客單價(jià)比較高的商品、一些比較復(fù)雜的商品、一些消費(fèi)者可能不熟悉的商品。
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