1.現在權重分店鋪權重和單品權重
2.排序為什么排你他前面，不是你，因為對方權重比你高
3.不是直通車打造爆款，是爆款打造直通車
4.行業分析是我認為最重要的事情
5.很多人不做行業分析，售后問題
6.頁面不注重漂亮，注重信任
7.為什么你流量掉了，不要驚慌，先看流量結構
8.為什么你轉化率掉了，同理，看流量渠道哪個轉化率掉了
9.猜你喜歡是最大的非搜索流量
10.一天賣1w件，賺1塊錢一件，和賣100件，賺100一件，你要哪個
11.客服是我認為非常重要的一個崗位
12.直通車就是精準
13.為什么要買. 為什么要在這買. 為什么要現在買，是你要告訴買家的
14.為什么三只松鼠是219g，這樣奇怪的重量，以為這樣你無法做對比
15.學習重要，更重要是實踐
16.相信自已，比任何事情都重要
17.巡店是你們客服或者助理應該每天做的事情
18.問題先思考再提問，不是問怎么賺錢，這個有點難答
19.思維要開闊，不要就認定做淘寶就可以，其他平臺，其他類目呢
20.問大家比評價更重要，你懂的
21.好的tp是非常非常少的
22.流程化工作會讓你工作效率提高3倍
23.平臺規則雖然無聊，可是你不看怎么玩這個游戲
24.定價先考慮你的消費者是哪群
25.消費者心理學是你需要讀的一本書
一、定位市場
定位市場是產品的角度來進行定位的。每個人都有自己獨特的選品的的看法，不能人云亦云，更不能盲目相信數據。
選品方向，獲取流量的核心，需要抓?。?/p>
1.市場分析（搜索熱度、行業情況、品牌策略、產品轉化）一般我們結合生意參謀市場分析，搜索詞查詢我們要選擇的產品類目核心屬性詞，綜合搜索人氣、點擊率、以及直通車流量解析關鍵詞行業轉化率做對比，一般搜索人氣高、點擊率以及行業轉化率好這樣的產品可以列為重點來放在選品的行業中。然而，最好的產品也需要分析我們的客戶人群，品牌定位，如果專注品牌運營，我們后期就要重點塑造產品形象，推廣成本和布局一定要到位，哪些品類賣得好，利潤高，根據行業數據產品屬性、以及行業大盤情況制定正確的推廣策略。
2.受眾人群任何一款產品都有所對應的買家人群，包括男性群體和女性群體，選好產品后我們結合生意參謀人群畫像分析買家性別、主要購買年齡段、購買層級和職業占比以及消費額度等情況，根據我們的消費人群確定好目標人群和成交人群，在直通車主推款自定義人群里面正確匹配我們的人群，包括性別+年齡段+類目筆單價+其他。人群這塊一定要精準，后期才能拉到大流量和高權重，直通車帶動自然搜索做好鋪墊。
二、查看數據
查看數據包括的范圍很廣，包括主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據、seo數據等等。而作為電商運營，對于這些數據不僅要明確其確切含
義，更要明確這些數據的應用意義。
因為，店鋪是個整體，任何一部分數據出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是，匯總觀察數據，并根據數據得出結論，
為下一步的優化解決方案提供支持。比如，店鋪流量上升和下滑，如果我們不去分析原因，那以后就不能避免再犯類似的錯誤，更不能提升我們的運營能力。
三、診斷店鋪
診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數據分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學會
從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。
通過對店鋪基礎多維度的一個分析和現狀了解，我們知道了店鋪的情況，我們知曉了店鋪的弱點和不足，同時也為我們進一步改進和完善店鋪運營，提高了有利的參考判斷，根據診斷優化運營能力，就行動建議提升店鋪操作能力，進一步提升店鋪是我們診斷店鋪的最終結果。而數據化的對比結果使我們店鋪診斷的最核心體現。
四、布局產品
產品是定期上新還是一次性布局好?產品是全店推廣還是重點打造?產品是各自為戰還是合縱聯合?產品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考
的問題。定期上新需要有很好的供應鏈，一次性布局產品是小賣家的做法，當然后續選款并重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來進行推廣，一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品，只有這樣店鋪才能持續增長。
至于定價，要先從人群定位開始。永遠要記住，再貴的東西也有人覺得便宜，再便宜的東西有人也覺得貴，而且會很挑剔。
五、把控全局
運營不僅是執行者，很多時候其實是一個協調者，需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路，而運營需要做的是把想法或方案準確表達給美工，而不是直接讓美
工來作圖或做詳情，反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責;再比如，由于營銷策略的改變，美工換了主圖，而客服沒有及時修改應對策略，很容易造成團隊矛盾。
這時候，運營就是一個全局把控的舵手，需要協調各部門的職能，盡量做到零差錯。
六、挖掘賣點
賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能準確挖掘賣點并合理表達給精準消費人群。舉個例子，比如我想做女士沐浴露，并且發現一個與我的商品非常相關的優質關鍵詞叫“沐浴露
持久留香 美白”，那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情?我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點，并可以用使用前后對比的形式很直觀的表現出
來。當然，運營沒必要會設計，但是挖掘賣點并指導給美工的工作必須是要做的。
七、匯總數據
運營的關鍵一定是數據，數據是反映店鋪的直接指標，要想從中看出問題，看出端倪，必須學會匯總分析數據的能力。匯總數據除了直接看生意參謀及其他工具的
報表之外，自己制作表格并定期匯總也是非常必要的。比如：資源匯總表、全店運營數據匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等。這些需要自己在開店的過程中
一步步積累，并形成自己的風格和技巧。
