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帶著對產業發展的疑問,我們走進了慕晨科技(慕晨電子),從慕晨科技(慕晨電子)了解到中國跨境貿易,跨境電商行業發展的現狀,慕晨科技為代表的國貨出海服務公司,正在引領中國跨境電商向更廣闊的跨境貿易領域轉型升級。

深圳坂田不僅僅是一個地名符號,某種意義上講,它代表了中國電子工業發展的一個縮影。從最早的代工廠林立,到華為、京東等中國一流科技公司聚集,坂田走出了中國信息科技發展的代表之路。

一些公司通過激活本地優勢,整合跨境貿易,高精尖產品制造與設計能力,充分發揮大數據、供應鏈管理等技術手段,走出創新之路。全新的專業“定義產品”的公司正在這里誕生。

從無到有,中國制造激發出中國創造

所謂定義產品,它不是基于現有市場成熟產品生產和設計新品滿足公眾消費需求,而是借助歷史消費市場需求數據分析,創新構建起用戶心智模型,結合最新技術發展,定義產品更精準滿足用戶更真實的需求。

我們現在熟悉的很多產品,都經歷過從無到有,例如:掃地機。20年前沒有這種形態的產品,創造出用戶的嶄新的應用場景,結合電機和電池、以及當前網絡技術,逐步迭代發展至今,幾乎成為現代家庭生活的必備品。

當前,定義產品更多地是結合不同國家、民族和區域,大家由于宗教信仰不同、民族風俗不同、文化背景不同,人們的生活習慣和方式都不同,對生活產品的需求也不盡相同,專業公司通過業務中獲取一線消費數據,推導消費需求,構建用戶潛在心智模型。科學地改良設計、改進方案,更好地滿足不同市場的需求。

例如海爾曾經為中國農村地區專門設計了清洗剛挖出的土豆的洗衣機——田間地頭的洗豆機。既要能處理大量泥沙,不堵塞,又要具備恰當的轉速,不碰傷土豆皮。想用戶所想,結合當下技術手段,定義并開發出用戶需要的產品。

采訪中,我們發現一家名為慕晨科技的公司正在為自己的合作伙伴、某手持吸塵器制造商重新規劃產品功能和賣點,以適應歐洲消費者對清潔品的“特需服務”。例如:歐洲家庭養寵物的多,需要吸塵器對寵物毛發處理能力強,滿足歐洲市場的掃地機和吸塵器需要“重新定義”改進設計,包括在宣傳中,針對性強調對寵物毛發的高清潔能力。

慕晨和海爾所做的,都是在重新定義產品。

踐行中國產品轉型中國品牌,先從了解全球用戶開始

在中國,尤其是在深圳,首先開始誕生專業的“定義產品公司”,是基于電商(尤其是跨境電商)快速發展積累。“定義產品”公司,都具有較強的海內外市場推廣能力。例如:慕晨是中國最大的智能生活產品出海服務平臺,面向B端和C端用戶,提供包括營銷推廣、渠道管理、物流、售后服務、精品孵化等“更完整”產品服務。

在定義產品過程中,需要對消費者、用戶有非常緊密的連接和了解,甚至要做到比用戶更了解他自己。以慕晨為例,其定義產品是基于在整合業內跨境電商貿易數據,了解和分析全球用戶采購和使用智能生活產品的狀態、習慣等數據信息之上,幫助生產制造企業,規劃產品功能、性能、外觀、顏色、定位(精致的、高檔的、對標誰等)、核心賣點,以及采用的材料、工藝、技術,從而最終讓產品最符合用戶需求的產品。

慕晨通過構建營銷信息平臺,積累用戶、貿易、交易等大數據信息,為“定義產品”提供數據信息支撐。

慕晨在幫助中國制造企業營銷中,積累下來數億客戶數據信息。通過對這些歷史數據分析、挖掘,慕晨科技整合在海外分公司和龐大的線上線下營銷團隊獲得的一手信息,反哺國內產品設計和生產制造商改良產品、修改設計、增減功能。

從你產我銷,變成了“我告訴你怎么產,做什么,我再銷”的過程。

慕晨科技布局和積累:貿、工、技、產、學、研整合力

國家指出:要加快構建以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系,加強創新人才隊伍建設,搭建創新服務平臺,推動科技和經濟緊密結合,努力實現優勢領域、共性技術、關鍵技術的重大突破,推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變。

慕晨認為:中國產品向中國品牌轉變,必須要先走出去了解全球用戶,通過了解、結合大數據等先進技術手段,反哺、重新定義產品,以使之更適合不同國家、不同民族、不同文化背景的用戶需要。這個過程,貿、工、技、產、學、研等各方加入將會更快速助力向中國品牌轉變。

作為“產品定義公司”中的佼佼者,慕晨具有獨特的公司架構。公司分為“3+1”平臺系統,市場體系(2B、2C)、履約體系(物流、售后)、營銷體系(PR、Marketing)、選品體系(代理、孵化)。體系之間互為支撐,構建起完整產品服務。

慕晨在德國、波蘭、韓國設立了海外分公司和銷售服務分支機構。主要業務覆蓋東歐(俄羅斯、波蘭)、西歐(德國、法國、瑞典、奧地利、荷蘭)、亞洲(土耳其、韓國、日本)、澳洲(澳大利亞)、美洲(巴西)等國家和地區。產品營銷品類涉及到清潔、個護類(牙刷)、穿戴帶、安防、出行、廚電、車載、電腦周邊、影音等9大類數百種商品。

慕晨組建了最專業的產品測試團隊,不但要了解合作伙伴、代銷的產品,而且全球領先的各類新品一經發布,會立即采購,進行拆解分析。

此外,慕晨注重信息系統建設,有一支專業的信息系統研發運營團隊,渠道伙伴、商家、個人用戶訂單全部導入到自己的信息系統管理起來,形成大數據積累。

等等這些,為慕晨做好“產品定義”提供了支撐。

三流公司低價促銷抓住用戶;二流公司品質滿足用戶需求;一流公司創新“定義產品”用全新應用場景打動用戶。在深圳以慕晨科技為代表的公司,正在創新開拓“定義產品”公司的發展道路。

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標簽:代工 深圳 走出 定義 模式 產品 科技 公司
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