檢查電腦的網絡連接是否正常，并檢查電腦右下角的網絡連接圖標是否正常。當網絡連接圖標中出現紅色感嘆號或黃色問號表明網絡連接有故障時。
此時，計算機的網絡電纜可能接觸不良重新拔插光盤上的網線、路由器上的網線和計算機接口上的網線 然后檢查計算機網絡是否連接。如果計算機此時可以聯機，就證明網線松了。
在電腦上打開開始菜單，選擇控制面板，在控制面板里選擇“網絡和inte.NET。”選擇internet選項下面的，“管理瀏覽器加載項”，進去以后選擇管理加載項。
然后把沒用或者異常的加載項禁止掉。然后回到桌面上，打開ie瀏覽器，就可以上網了，這樣就可以打開ie瀏覽器了。
打開瀏覽器—工具—Internet選項這時會出現“Internet選項”對話框，選擇程序—管理加載項，把同時符合以下三項的禁用：未驗證；瀏覽器幫助程序對象；最后的文件名以.dll 結尾，然后關閉瀏覽器，重新打開。
