近日，據央視財經一則報道顯示，家政行業就業火爆但招生冷清，創業熱度不斷高漲，從業者數量持續增加，但仍存在巨大的供給缺口，供需矛盾亟待緩解。報道同時指出，如今的家政市場青睞相對年輕、有技能、有專業資質的家政員。可以預見，家政這一朝陽行業，正在成為下一個專業化人才聚集地。
針對這一行業長期現象，全國領先的家庭服務平臺天鵝到家多年來持續加碼專業家政人才的培養和招募，全力構建家政人才培養體系，從技能培訓、提供就業、數字化升級、助力創業等多個維度全面賦能家政領域人才，助推家政行業整體發展。
專業的家政職業技能培訓
以天鵝到家為例，天鵝到家平臺的家政從業者必須接受專業的家政職業技能培訓和考核后方能上崗接單。天鵝到家平臺上，僅保潔服務就包含日常保潔、開荒保潔、家具家電清洗等近二十余種精細服務。此外，天鵝到家平臺的保姆、月嫂、育兒嫂服務不僅涉及基礎的家務清掃，更關系到“一老一小”照護及家庭用戶全家人的生活起居。天鵝到家可為有志于從事家政行業的人員提供不同級別、不同類型的家政職業技能培訓，為更多人才進入家政行業打下堅實的基礎。
一技在身，就業不愁
對于天鵝到家來說，除了為從業者提供專業的家政職業技能培訓以外，還可為從業者提供豐富的就業崗位選擇。有一技在身，家政從業者在天鵝到家平臺上既可選擇保潔師、保姆小時工等靈活就業工種，也可以挑戰自身，從事技能要求更高的月嫂和育兒嫂等崗位。此外，天鵝到家業務覆蓋全國數十個城市，從業者也可根據自身需求，選擇就近培訓。
助力數字化轉型升級
據天鵝到家平臺介紹，家政行業除保潔師外，其他絕大多數為女性從業者，大多來自村鎮地區，年紀較大，學歷水平較低，數字化能力較為欠缺。移動互聯網時代，天鵝到家致力于將互聯網與傳統家政行業深度融合，目前，天鵝到家已完成家政服務交易全流程在線化閉環，用戶及從業者均可通過在線方式完成家政交易的所有環節。除了服務的線上化，天鵝到家也在努力提升從業者的在線能力，通過一對一教學及傳幫帶等幫助家政從業者適應數字化進程。
發揮平臺力量助力創業
在完成家政服務交易在線化閉環的同時，天鵝到家也在全力搭建家政數字基礎設施。于天鵝到家而言，作為全國領先的家庭服務平臺，完成平臺自身的數字化轉型升級是基礎，同時還需要充分發揮自身優勢和平臺力量，為行業中小企業和創業者提供數字和平臺賦能。依靠天鵝到家平臺的家政數字化基礎設施，企業和創業者可以利用大數據、人工智能等科技，基于地理位置、用戶需求、從業者技能點等復雜的非標因素，深入分析需求側與供給側特征，快速高效匹配供需雙方，提高匹配和服務效率，從而實現整體經營降本增效。
近年來，大眾對家政服務業逐漸改觀，年輕人就業觀也發生了較大變化，高學歷人才進入家政領域就業的新聞近兩年來也屢見報端。家政行業不僅成為越來越多高校畢業生的選擇，也成為了眾多創業者的新風口和賽道。
作為行業領軍者，天鵝到家正不斷加碼家政人才招募，推出了招募百萬家政勞動者的“天鵝計劃”，同時也在積極構建人才培養體系和平臺生態，為更多進入家政領域的人才提供發揮個人特色和能力的舞臺，為行業中其他企業提供數字化系統賦能，共同助推整個行業高標準、高質量發展。
