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聲明:本文來自于微信公眾號 麋鹿先生Sky(ID:milusir94),作者:麋鹿先生Sky,授權轉載發布。

但我相信很多同學應該都不太理解,為什么評論能置頂也能讓人如此興奮?一個評論置頂功能,難道還能上天不成?

雖然不能真的上天,但是評論置頂確實起到了至關重要的作用。

小紅書里主要由兩部分人群構成,一種是博主,一種是品牌方。

下面單獨的講講,評論置頂對于不同人群有哪些作用。

01

評論置頂之于博主

小紅書里的爆文是較少出現的,這也意味著高互動的筆記是個低頻事件。

不過但凡出現了爆文,筆記下方的評論區基本會出現兩極分化的局面,一種是支持博主的,而另一種就是反對博主的,我們先不討論是不是杠精的問題。

但的確對于博主來說,那些反對的聲音是不利的,也是最不該出現的,甚至很有可能因為一條不利的評論導致博主被迫刪帖的也比比皆是,但是它又的的確確的增加了筆記的熱度。

因此怎么才能讓評論又多友好?這個問題隨之而來。

跟杠精杠到到底嗎?或者徹底刪除負面的評論嗎?

我相信這兩個都不是最好的辦法。

前者讓人生氣不說,浪費時間不說,也很有可能因為一時沖動反而做出了不利于自己的事情或者言論。

前兩天我們一個博主,就因為生氣回復了兩個不太友好的字,導致禁言48小時。

而后者徹底刪除負面,會浪費大量的時間,且會更給別人造成一種心虛的表現。

因此最好的辦法是通過引導,來讓評論自然變的正向。

引導評論帶來的能量有多大?

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上面這個評論來自于一個攝影師為了拍出帶有水花的照片,用嘴喝海水本噴出來制造效果的視頻。你以為我截圖這個就算惡意了?

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不,還有人身攻擊的。

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還有這個,這是一個女孩子分享了自己老公的一些在一起的生活經歷。其中男孩子在照片里顯的比較胖,所以整個評論區都不太友好。

我截圖這個也只是其中排名靠前的評論。

懂的都懂,畢竟每次社會事件網上的鍵盤俠都恨不得吃人,因此之后再過來的用戶評論也都會以此類評論為止,但一到事件反轉的時候,評論一刪,就顯的自己像沒事人一樣。

回到小紅書里也是一樣的,只要評論區前幾條評論是扭曲的評論,放心,后面的評論也絕對都是此類評論居多。

如果按照以往的小紅書評論區邏輯,點贊多的排在最前面,就會發現引導會變的失控,給惡意評論點贊出現的概率也不低。

如果前幾條評論是正向的或者我們選出一些正向的評論,是不是就能引導未來出現的評論以正向為主?

答案是一定的。

但以上這些評論的引導作用基本只對爆文有用,如果壓根就沒什么互動的筆記,置頂了評論也不太會有引導別人產生互動筆記的作用。

這里整理一下這兩點:

1、評論置頂對產生新評論的作用較小

2、評論置頂對產生新評論的風向作用較高

所以作為博主,以后也要善用自己的筆記評論功能了。

02

評論置頂之于品牌方

雖然評論置頂帶給品牌方和博主的功能邏輯幾乎是一致的,但在具體玩法上仍然有一些明顯的差異。

比如品牌方用置頂評論則更多的是出于商業考慮。

但我也整理一下,基本是以下這兩種情況。

第一種:評論區風向

評論區風向的邏輯跟上文提到的博主的是非常相似的,尤其是在某些我們自己投放的筆記下,因為往往筆記是被關鍵詞收錄的筆記,例如xx品牌。

在我們直接搜xx品牌時,一般是具備了很強的購買特征了,如果此時我們看到喜歡的筆記點進去,想看看大家是怎么評價的這個產品。

結果評論區一片罵聲,那么這個問題就很嚴重了,嚴重到可以快速失去這個客戶。

所以評論置頂我相信是未來品牌方必做的監控和管制之一。

第二種:引流

第二種就是引流了。

我們都知道自從315以后在小紅書投放的筆記越來越難,不懂規則不懂平臺投放出的成績和效果也越來越小,因此我們能做的改進就是不斷的去把自己的筆記變的更軟軟到真的完全讓人看不出來這是廣告

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但是太軟的筆記也同樣存在問題,就是用戶的焦點或者用戶產生了購買需求或者用戶想了解該產品更多,這些在筆記里,都不能夠呈現,不然肯定判為廣告了。

那評論置頂就能起到一個很好的作用。

舉例子:

評論區有人問:在哪買的?

你回復:xxx

然后置頂,就能在軟文的筆記里起到一定的品牌廣告增強作用

在以前同樣有這樣需求的品牌方是怎么處理的?

也是有人留言,但就得找人去幫自己評論點贊了,因為評論排序是按照贊數來的。

但是不是所有的筆記我都通通的來一遍評論區置頂?

我覺得不能這樣做,如果已經能起到引導購買的作用的筆記,比如評論區已經有了,而且這條評論又排在前面,就沒必要這樣做。因為置頂在未來也會有更強的廣告意味兒

而廣告意味會天然勸退博主,因此也就沒必要畫蛇添足了。

說了這么多,還沒說具體怎么用。

03

評論置頂怎么用

用法相當簡單,只需要在置頂的評論長按,在彈窗里選擇評論置頂即可。

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目前這個功能個人號和企業號都可以用,如果用不了,升級以下自己的App版本即可。

當然,你可能還沒有,那就耐心等等,目前是灰度測試。

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