整理 | 朱珂欣
出品 | CSDN程序人生(ID:coder_life)
自 ChatGPT 去年 11 月發(fā)布以來(lái),讓不少打工人陷入擔(dān)心失業(yè)的恐慌中,也解決了部分人的“就業(yè)問(wèn)題”。
34 歲的 Alexej Savreux ,就是其中之一。
作為 ChatGPT 外包大軍的一員,這份工作讓 Alexej Savreux 從體力勞動(dòng)的工人,搖身一變成為了 AI 訓(xùn)練師。
然而,華麗的蛻變之后,這份工作似乎沒(méi)有想象中的光鮮……
除 15 美元時(shí)薪外,沒(méi)有其它福利
據(jù) NBC News (美國(guó)國(guó)家廣播公司新聞網(wǎng))報(bào)道,Alexej Savreux 是通過(guò)網(wǎng)上招聘進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的,如今在家里使用筆記本電腦工作。Alexej Savreux 認(rèn)為,這份外包的工作幫助他擺脫了無(wú)家可歸的境地,畢竟每小時(shí) 15 美元的工資比堪薩斯城的最低工資要高。
(圖源:NBCNews 截圖)
在過(guò)去幾年中, Alexej Savreux 和其他外包工人花費(fèi)了大量時(shí)間來(lái)訓(xùn)練 OpenAI 的 AI 系統(tǒng),以便讓 ChatGPT 能夠更好地響應(yīng)用戶和滿足企業(yè)的需求。
他們更多的是幕后工作者的身份,訓(xùn)練 AI 系統(tǒng)如何分析數(shù)據(jù),讓 AI 最終生成各種文本和圖像。為了提高人工智能的準(zhǔn)確性,Alexej Savreux 還會(huì)為各種照片貼上標(biāo)簽,并預(yù)估應(yīng)用程序接下來(lái)應(yīng)該生成什么文本。
Alexej Savreux 表示:“我們干的都是苦力活,如果沒(méi)有我們,就不會(huì)有 AI 語(yǔ)言系統(tǒng)。”但是,這份工作沒(méi)有給 Alexej Savreux 帶來(lái)多少名聲或財(cái)富。
據(jù) NBC News 報(bào)道,這是一份在 AI 領(lǐng)域中容易被忽視的重要工作。尤其對(duì)于外包工作者而言,他們的勞動(dòng)可能會(huì)在前沿的新技術(shù)前變得黯然失色。
需要大量的人力支持
事實(shí)上,在技術(shù)領(lǐng)域中,一份看似容易被忽視的工作,恰巧需要大量的人員支持。
在行業(yè)發(fā)展的幾十年里,成千上萬(wàn)的低技能、低收入工人為龐大的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)提供了支持。從 20 世紀(jì) 50 年代的穿孔卡操作員到近期抱怨自己在公司是二等公民的谷歌合同工,皆是如此。并且,隨著各種外包平臺(tái)的興起,很多在線零工工作也更受人歡迎。
如今,蓬勃發(fā)展的 AI 行業(yè)也在上演類(lèi)似的劇情。
Partnership on AI 的人工智能、勞工和經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 Sonam Jindal 表示:“很多人在慶祝 AI 的成就,卻忽視了如今 AI 仍然很依賴于大量人力。”(Partnership on AI 是總部位于舊金山的非營(yíng)利組織,致力于推動(dòng)人工智能方面的研究和教育。)
目前,尚未有確切數(shù)據(jù)表明有多少外包工人在為 AI 公司工作,但這種工作形式在全球范圍內(nèi)逐漸普遍。
據(jù)在線新聞媒體 Semafor 今年 1 月的報(bào)道,OpenAI 已經(jīng)在東歐和拉丁美洲等地雇傭了大約 1000 名遠(yuǎn)程外包員工,主要的工作是為數(shù)據(jù)貼上標(biāo)簽、對(duì)公司軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)工程任務(wù)培訓(xùn)。
Sonam Jindal :“讓從業(yè)者因所做的貢獻(xiàn)而受到尊重”
然而,在大量的外包人員支持 AI 領(lǐng)域時(shí),外包工作的弊端也開(kāi)始涌現(xiàn)。
一方面,他們的工作可能會(huì)隨需求而變動(dòng)。外包類(lèi)工作的員工要么直接與公司簽訂書(shū)面合同,要么被專(zhuān)門(mén)從事臨時(shí)工或外包業(yè)務(wù)的第三方供應(yīng)商雇用。此外,他們能獲得的醫(yī)療保險(xiǎn)等福利很少或幾乎不存在。
另一方面,工作需求出現(xiàn)激增,但待遇卻沒(méi)有得到提高。據(jù)《時(shí)代雜志》報(bào)道,上周一,肯尼亞內(nèi)羅畢有 150 多名在 Facebook 、TikTok 和 ChatGPT 從事 AI 工作的工人已成立工會(huì),理由是他們認(rèn)為工資低,而且工作對(duì)精神造成一定程度的傷害。報(bào)道還稱(chēng),他們的工作是全球科技行業(yè)收入最低的工作之一,有些人的時(shí)薪只有 1.5 美元。
2021 年,Partnership on AI 在一份報(bào)告中建議人工智能行業(yè)致力于推動(dòng)公平薪酬和其他改進(jìn)做法。去年,他們發(fā)布了企業(yè)自愿遵守的指導(dǎo)方針。
現(xiàn)階段,只有一家公開(kāi)承諾遵守這些準(zhǔn)則的科技公司—— DeepMind (谷歌旗下的人工智能公司 )。
值得一提的是,Sonam Jindal 也在為外包從業(yè)者“打抱不平”,她表示:“很多人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)很重要。現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是讓公司能夠真正踐行,這是一個(gè)由 AI 創(chuàng)造的新工作崗位。”隨后,她補(bǔ)充說(shuō):“我們應(yīng)該讓這份工作成為高質(zhì)量的工作,從業(yè)者因他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步所做的貢獻(xiàn)而受到尊重和重視。”
那么,你怎么看“低薪”的外包工作?可以在評(píng)論區(qū)留言和討論。
參考鏈接:
https://www.nbcnews.com/tech/innovation/openai-chatgpt-ai-jobs-contractors-talk-shadow-workforce-powers-rcna81892
https://partnershiponai.org/responsible-sourcing-considerations/