近日,艾瑞咨詢發(fā)布的《中國母嬰市場消費趨勢洞察》報告(以下簡稱“報告”)顯示,當前,90、95后進階為母嬰人群主力軍,占比近六成,本科及以上學歷的高知父母占比更是達到整體的66%。他們崇尚科學養(yǎng)娃,更舍得給孩子花錢,有更強的消費力和更高的消費意愿,對產品的新趨勢也更加關注,喜歡“嘗鮮”,對功效更“精細化”的養(yǎng)娃產品需求較高。
4月12日舉行的2021京東超市寶貝趴品質盛典上,京東母嬰推出“讓育兒更輕松”全新業(yè)務定位,并與行業(yè)優(yōu)質合作伙伴、明星嘉賓共同啟動了2021京東超市寶貝趴活動。京東母嬰將與行業(yè)品牌一同,在打造新品牌、新產品、新趨勢以及全渠道全場景共創(chuàng)共建等方面,為母嬰消費群體提供更加優(yōu)質的商品與服務,同時為全球母嬰品牌提供更多發(fā)展機遇。
打造“新品即爆品” 京東母嬰發(fā)布新品成長三大計劃
報告顯示,年輕爸媽對母嬰類產品的訴求表現(xiàn)為更加高端化、精細化和個性化。羊奶粉、有機奶粉等高端奶粉,適度水解、乳鐵蛋白、微量元素、益生菌含量等特殊配方奶粉也成為年輕父母“精細化”養(yǎng)娃的新需求。同時,顏值經濟帶動IP化、個性化設計的母嬰產品更受年輕父母青睞。
為此,針對新品類、新產品,京東母嬰依托京東的新品成長體系啟動三大計劃:“新品雪球計劃、新品45天養(yǎng)成計劃、全域新計劃”,將聯(lián)合母嬰品牌在新趨勢品類和新品上進行合作共創(chuàng),助力細分品類和新品牌成長,打造“新品即爆品”。與此同時,基于自身供應鏈優(yōu)勢,通過新品打造、品牌C2M、包銷定制、IP產品、優(yōu)質工廠貨等持續(xù)優(yōu)化商品能力。
例如今年3月上市的Babycare IP定制款皇室木法沙紙尿褲,就是依托京東新品三大計劃中的“新品雪球計劃”,通過前期種草和精準培養(yǎng),借助IP項目“京東小魔方”實現(xiàn)全面爆發(fā),京東首發(fā)當天銷售額就超過500萬元。在差異化產品上,京東母嬰聯(lián)合嘉寶品牌打造C2M產品小米南瓜營養(yǎng)米粉在京東獨家上線,短短三個月躍居品類TOP單品,貢獻品牌銷售額的10%以上。
擴充品類與服務場景 發(fā)力3歲+兒童產品線新市場
據報告數據顯示,在2016年全面二胎政策開放,迎來人口出生率小高潮后,近年來,人口出生率逐年走低,但總量依舊可觀,新生兒中二胎人口占比逐年攀升,二胎家庭成為未來母嬰市場的需重點關注的人群;但隨著新生兒出生率的下降,未來三年內0-3歲的嬰幼兒占比將減小,3歲+的兒童人口規(guī)模占比將持續(xù)增高,這將帶動兒童產品線的發(fā)展。
針對這一母嬰市場新趨勢,京東零售集團消費品事業(yè)部母嬰采銷部總經理江龍武表示,“今年我們也將重點針對三歲以上兒童的消費需求進行深度運營,并和合作伙伴一起開發(fā)用戶需要的產品,延長用戶的生命周期。”
具體而言,京東母嬰將重點發(fā)力兒童零食、玩具、童裝、童車等兒童產品線,滿足用戶對不同年齡階段兒童的消費需求;還將通過京東全渠道能力鏈接線下親子樂園和早教機構等兒童教育、娛樂場景,不斷擴充的商品種類與服務邊界,滿足用戶對兒童服務多場景的新需求。
聚焦全渠道 推動線上線下全場景融合
報告顯示,有73%的消費者以線上平臺為母嬰產品的主要消費渠道,但仍有65%新生代父母會通過線下專賣店購買母嬰用品,45%的消費者會通過大型超市購買選擇母嬰產品。線下門店仍然是母嬰行業(yè)的重要渠道之一。
2021年,京東母嬰將繼續(xù)以實現(xiàn)全渠道共建、共創(chuàng)、共贏作為戰(zhàn)略目標,與品牌在渠道協(xié)同、商品協(xié)同和供應鏈協(xié)同方面進行更深入的合作。
一方面,京東母嬰通過母嬰類垂直媒體、直播短視頻矩陣、母嬰門店以及線下連鎖商超等共同組建了多端多面的全場景營銷陣地,建立與用戶的多方位鏈接,對用戶數據深度分析和運用,實現(xiàn)精準營銷和用戶全生命周期管理。
另一方面,京東母嬰通過物競天擇體系的技術支撐實現(xiàn)線下門店、商超體系等協(xié)同履約,為消費者提供更便捷的服務體驗。2021年,京東母嬰線下店預計開店1000家,母嬰生活館實行總部統(tǒng)一管理,而與步步高、花冠等連鎖商超的戰(zhàn)略合作將依托京東供應鏈優(yōu)勢,采用店中店+前置倉模式運營。
例如,寶貝趴期間,合生元沃藍嬰幼兒配方奶粉在京東超市獨家上市銷售,京東母嬰將通過線上線下聯(lián)動的全渠道營銷助力,實現(xiàn)超過萬家線下門店的產品覆蓋,幫助產品最快最廣的觸達消費者。
未來,京東母嬰希望通過分享對用戶需求的精準洞察,平臺能力和供應鏈能力與品牌能力進行更好的匹配對接,聚力共創(chuàng),助力品牌及整個行業(yè)加速成長。