新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的不斷出現(xiàn)，各行各業(yè)都在尋找新的突破口進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，“信息化、數(shù)字化、智能化”愈來愈頻繁地出現(xiàn)在大眾視野中，關(guān)于它們概念和解說也是層出不窮、百花齊放，到底它們之間有什么區(qū)別呢？

先給出結(jié)論：信息化≠數(shù)字化≠智能化，這是三種不同的概念

01、三者概念區(qū)分：

信息化：“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”，讓業(yè)務(wù)活動(dòng)能被數(shù)據(jù)記錄下來

是以業(yè)務(wù)流程的信息記錄為核心，把企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售過程，以及客戶服務(wù)、現(xiàn)金流動(dòng)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，通過基礎(chǔ)系統(tǒng)把業(yè)務(wù)流程中的信息記錄儲(chǔ)存下來。技術(shù)特性是所謂穩(wěn)態(tài)架構(gòu)，常用工具如ERP／CRM／SRM／報(bào)表。

數(shù)字化：“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”，用已累積的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)去反哺優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

是指以數(shù)據(jù)分析為核心，把信息化階段中所儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)利用起來，用已累積的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)去反哺優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，突破業(yè)務(wù)瓶頸。

本質(zhì)是把“讓數(shù)字成為企業(yè)的生產(chǎn)力”，技術(shù)特性是所謂敏態(tài)架構(gòu)。強(qiáng)調(diào)企業(yè)各域流程集成，打通數(shù)據(jù)孤島，IT系統(tǒng)集成，常用工具如BI。

智能化：“人機(jī)一體化”，無需過多干涉即可幫助人們做出決策

目前還沒有統(tǒng)一的定義，但從行業(yè)內(nèi)來看，主要有兩方面的含義：一是采用“AI”的理論、方法和技術(shù)處理信息與問題。二是具有“擬人智能Q”的特性或功能，例如自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)、自校正、自協(xié)調(diào)、自組織、自診斷及自修復(fù)等。

02、列舉幾個(gè)易于理解的例子：

• 信息化：是把人工紙質(zhì)申請(qǐng)→系統(tǒng)申請(qǐng)

比如制造型企業(yè)發(fā)起維修設(shè)備的申請(qǐng)，傳統(tǒng)的方式采用紙筆申請(qǐng)，不僅數(shù)據(jù)保存難，后期盤點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)維修記錄對(duì)不上金額時(shí)，很難分析錯(cuò)誤發(fā)生的原因。

而信息化采用線上發(fā)起維修申請(qǐng)的方式，則很好的記錄了維修信息，所有數(shù)據(jù)即可自動(dòng)保存到線上數(shù)據(jù)庫(kù)。這種方式在很多汽車廠，也很常見。

（以上圖片來源，JNPF設(shè)備管理）

• 數(shù)字化：企業(yè)將資金流水記錄下來的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析，后續(xù)自動(dòng)生成資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表等財(cái)務(wù)報(bào)表，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一目了然。

（以上圖片來源，JNPF財(cái)務(wù)管理）

• 智能化：通過遠(yuǎn)程物聯(lián)網(wǎng)、AI等手段使得人工參與極大降低。

比如無人駕駛汽車將傳感器物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)融為一體，從而能動(dòng)地滿足人的出行需求。它之所以是能動(dòng)的，是因?yàn)樗幌駛鹘y(tǒng)的汽車，需要被動(dòng)的人為操作駕駛。

03、轉(zhuǎn)型升級(jí)的神器——低代碼

低代碼是企業(yè)信息化/數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎。

當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式無非有兩種，一種是自己研發(fā)數(shù)字化系統(tǒng)，這就像建房子一樣，需要開發(fā)人員從一磚一瓦開始建起，對(duì)于企業(yè)的開發(fā)人員能力、水平都有較高的要求。

另一種，借助第三方力量助其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，比如選擇各類低代碼平臺(tái)，覆蓋營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、管理等等。（參考近年來如火如佘的JNPF快速開發(fā)平臺(tái)）許多中小企業(yè)自身并不具備數(shù)字化開發(fā)能力，通過JNPF服務(wù)商www.jnpfsoft.com/?souhu，實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，這也在資本市場(chǎng)贏得了不錯(cuò)的反響，可以注冊(cè)免費(fèi)體驗(yàn)。

相對(duì)于自己從0到1構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)，采用低代碼的方式，能夠降低開發(fā)的門檻，同時(shí)大大縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。別人敲敲打打，熬夜寫下三行代碼，用了低代碼，只需要簡(jiǎn)單拖動(dòng)，就可以輕松創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用。

小結(jié)

目前許多企業(yè)的數(shù)字化思維十分匱乏，特別是傳統(tǒng)大型企業(yè)，他們?cè)谛袠I(yè)沉淀了十幾年，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，更擅長(zhǎng)用經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，而不是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。這對(duì)于賦能數(shù)字化的企業(yè)來說，就需要很強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行一系列的規(guī)劃和實(shí)施方法論。