聲明：本文來自于微信公眾號 鋅榜（ID：znrank），作者：許靖雯，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
4月10日，微信視頻號大會·深圳城市論壇順利落幕，主題為“視頻號開啟新消費時代”，圍繞視頻號新生態(tài)，新消費方式的增長給內(nèi)容創(chuàng)作與商業(yè)化帶來的影響。此次論壇由人民創(chuàng)投指導(dǎo)，鋅榜主辦，微盟、鋅財經(jīng)戰(zhàn)略合作大力支持。
論壇邀請了視頻號投資人、頭部創(chuàng)作者、服務(wù)商等，針對視頻號私域流量、實戰(zhàn)干貨等展開了主題分享與圓桌討論。首位分享者「夜聽」合伙人肖濤，結(jié)合視頻號「夜聽劉筱」的成功案例，圍繞“直播是視頻號最核心的打法”進行了分享。
「夜聽劉筱」曾創(chuàng)下單場直播千萬GMV的直播記錄，肖濤認(rèn)為，視頻號把微信多年的積累串聯(lián)起來，而直播將這些能力進行整合放大，這是視頻號最具有爆發(fā)力的板塊。
以下為分享實錄:
直播是視頻號最核心的打法
「夜聽劉筱」視頻號在2020年上半年開始啟動，目前斬獲110萬的粉絲;而文化品牌「夜聽」，2015年進入公眾號，主打音頻和情感，迄今公眾號矩陣有近3500萬粉絲。對比兩者區(qū)別，公眾號是一個面，視頻號則是一個完整系統(tǒng)。
視頻號將微信所有的功能串聯(lián)起來，在微信生態(tài)的定位中，不管是在朋友圈還是社群，包括企業(yè)微信，可以說是暢行無阻，各方資源都往視頻號傾斜。
去年10月份，視頻號更新了直播功能。「夜聽劉筱」在11月開啟首場視頻號直播帶貨，其后更邀請到張藝謀導(dǎo)演進入到直播間，開創(chuàng)了電影票在視頻號開售的宣發(fā)新模式，當(dāng)晚3萬+電影票瞬間被售罄，總觀看人數(shù)達(dá)到22W+，總點贊150w+。
這次直播取得成功的原因，張藝謀導(dǎo)演是最大的看點，更重要的是，視頻號是離用戶最近的流量池。娛樂內(nèi)容消費在中國大眾消費中的占比很高，如果將娛樂消費放到視頻號直播間，無疑會提高觀看直播間的觀看數(shù)、用戶停留時長，最后達(dá)成消費交易。
而事實也證明，這場直播過后，「夜聽劉筱」知名度迅速提升，不少電影方找上來，紛紛拋出合作的橄欖枝。
「夜聽劉筱」迄今做過6場規(guī)模大的直播，與其它平臺直播帶貨對比，視頻號的帶貨是基于社交關(guān)系，停留的時間更長，轉(zhuǎn)化率更高。
基于社交關(guān)系鏈，直播可以說是視頻號最核心的打法。
做好這三點直播數(shù)據(jù)不愁
① 直播前的流量積累
「夜聽劉筱」在每一場直播前，都會用視頻號和公眾號提前預(yù)熱，「夜聽」麾下3500萬粉絲的公眾號矩陣，可以帶來很大的引流效果。另外，利用好視頻號“預(yù)約直播”功能小組件。
一場直播原本預(yù)約人數(shù)大概7萬，但將預(yù)約直播放在「夜聽」公眾號的頭條或者二條時，直播觀看人數(shù)呈幾何增長;以及在視頻號發(fā)布直播預(yù)告視頻，告知用戶當(dāng)日直播的優(yōu)惠力度以及粉絲福利，都會大大吸引到用戶。
如何吸引用戶預(yù)約直播，簡單來說，就是要在預(yù)告中拋出直播的最大亮點。第一個直播預(yù)告的視頻尤為重要，除了長尾效應(yīng)高，它也是最吸引用戶注意的。用戶點贊和轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)可以輔證，你做的是不是有用功。
② 私域流量的重要性
對于視頻號，私域流量是重要的法寶。視頻號是人帶貨，不是貨帶人。
對于「夜聽劉筱」的粉絲而言，他們在公眾號已經(jīng)熟悉劉筱了，當(dāng)劉筱在視頻號直播時，粉絲會因為喜歡或者信任，進而關(guān)注他的直播間，從而購買推薦的產(chǎn)品，甚至買完后還會分享給身邊的朋友同事，并帶動了連鎖反應(yīng)。
因此，運營好社群是關(guān)鍵，積極與社群用戶互動，有時候不妨多聽一下他們的意見，比如他們想在直播間買到什么樣的產(chǎn)品，或者買完后的售后建議。
私域流量是一帶十、十帶百、百帶千的引流渠道。
③ 選好供應(yīng)鏈很重要
「夜聽劉筱」也在直播中交過不少試錯學(xué)費，曾經(jīng)因為一次供應(yīng)鏈挑選不嚴(yán)謹(jǐn)，發(fā)生過一次事故。供應(yīng)商發(fā)貨的衣架和直播間售賣的衣架有異，導(dǎo)致用戶收到的產(chǎn)品參差不齊。團隊收到不少投訴，對直播間的聲譽產(chǎn)生了影響。
后來，團隊自掏腰包，找了新的供應(yīng)鏈，給所有下單的粉絲額外做補發(fā)和贈送，把粉絲的損失補足了。
目前視頻號更多是內(nèi)容帶貨，如果創(chuàng)作者沒有強大的電商團隊支持，不妨選擇好的供應(yīng)商貨源，進行直播帶貨。
如果決定要走強人設(shè)的KOL帶貨路線，一定要嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)工作中每一個細(xì)節(jié)。珍惜用戶的信任，才能做好視頻號直播。
大膽嘗試，快速迭代建立護城河
當(dāng)「夜聽劉筱」決定要做視頻號直播后，定位就是放大自身獨有的優(yōu)勢，把直播帶貨做重，讓別人沒辦法去復(fù)制。法寶是不斷地給粉絲送福利，為用戶爭取最大權(quán)益。
在3月那場GMV破千萬的直播中，其中一款產(chǎn)品iPhone12當(dāng)時在市面上的最低價是6399元，而行業(yè)內(nèi)直播間最低是5999元，但「夜聽劉筱」直播間把價格砍到5959元，除了供應(yīng)鏈的價格退讓，我們也給了補貼，讓用戶拿到最實惠的價格。
「夜聽劉筱」直播間將福利與用戶綁定在一起，通過在直播間掛滿福袋，留住了用戶。在過去幾場直播中，我們小范圍做過流量投放測試，雖然有成效，但總體而言，微信還是遵循比較克制的風(fēng)格，不會一下子讓流量大批涌進來。
入駐視頻號那么久，視頻號直播仍沒有完全被定義的，有人在里面帶貨，有人在里面做內(nèi)容，更有官方機構(gòu)把它當(dāng)成一個發(fā)聲之地，所以不用怕什么是對的，什么是錯的，大膽去嘗試。
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