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大眾的時代,已經來臨。

“我們就要進入的時代,千真萬確將是一個群體的時代。”在19世紀末,那本著名的《烏合之眾》作者勒龐所做的預言,終于在數字時代正式驗證。海量的內容平臺和內容載體,成為群體認知世界的觸點。

世界就在一條條信息內容與用戶的交互中,展示著真實面貌。也讓無數創作者有了一個更廣闊的平臺,在大眾時代中加入定語——大眾內容的時代。提起互聯網概念中的內容平臺,今日頭條總是擁有特殊的意義。

2022 年,今日頭條上線十周年。每天都有上億人來到頭條看到更大的世界。他們的角色也在變化:創作者與粉絲、品鑒官與創作者、用戶與平臺,許多人因為創作而看見了彼此。這或許正是2022今日頭條生機大會主題定在“頭條十年 看見彼此”的原因。

“每一次‘看見彼此’的機會,也許就拉開了‘十年成長’的序幕”。在這場一年一度的大會上,今日頭條新任負責人張超表示,在已經完成的重點業務基礎上,平臺未來一段時間內的戰略重心,會放在格外加碼優質圖文、扶持興趣創作、推進多元變現發展等三個維度,以此應對競爭愈發激烈的內容行業下半場。

這個幫助無數人認識世界的平臺,和它的內容創作者們,正在尋找向心力。

內容:質高行遠

內容的本質,是一種社會閱讀客體。無論是文本、圖片、音頻還是視頻,都是作為交流的載體,以此傳達一些事實與知識、思想與情感的信息。信息的多與少、質量的好與壞、載體的輕與重,構造出大眾主體的閱讀經驗。

通俗來說,大眾通過不同類型的內容,在“看見更大的世界”。而一個個風格迥異的內容平臺,成為受眾們在“閱讀”中構筑世界的通道。正如磚瓦質量影響建筑,作為世界建材的內容質量,則決定了用戶們所看到世界的構成材料。

因此,內容要優質,是內容行業的共識,也是一個老生常談的話題。

在互聯網內容平臺發展歷程中不難發現,能夠走遠、走穩、走深的平臺普遍有著同一種特質——對于優質內容的重視。而在信息繁蕪的數字時代,優質原創內容的情況,往往是外界觀察一個內容平臺形象與價值的直觀判斷。

頭部玩家總是愿意多走一步。像今日頭條每年都會在提升內容優質方面,進行新的升級。如果說,去年今日頭條是將“何為優質原創內容”的判斷和決策權,交還給了部分用戶,為優質原創內容的判斷標準,增補了用戶個體的專業度與可信度,那么2022年今日頭條對于在優質內容上的改革步履,繼續往前一步,從創作者源頭引入活水。

創作者們不會忘記當年“千人萬元計劃”推出后,那份對內容的尊重。而這份尊重在2022年,被今日頭條擴展為更多維度的“優質創作者計劃”。

一方面,是今日頭條從立身之本的推薦系統下手,完成了推薦分發的改革——將內容優質作為指標納入分發體系,讓原有內容生態中追求“即時反饋”的專注轉化為兼顧“長效價值”;另一方面,則是更大力度地進行扶持投入,張超在大會上公開表示,未來一年中,在原有超過7000億優質原創內容扶持流量的基礎上,還會額外新增2000億流量池給到優質圖文內容,包括文章、微頭條和問答三體裁。


 

已經有相當體量的創作者響應加入了計劃。一些實際數據或許更能說明效果:加入后,一半優質原創作者獲得的流量扶持相較此前增長至少2倍,優質圖文創作者獲得的流量扶持增長甚至達到了5倍以上。而對應的,是優質原創內容更容易被看到。就本次生機大會透露,現在今日頭條生態中,每18篇優質內容就會產生1篇10萬+爆款。

在“優質內容”話題上動作頻頻的今日頭條,將平臺的內容生態,舉在了一個具備更高勢能的基準線上。優質內容的創作者,和對優質內容有需求的用戶,有了更多“看見彼此”的機會。

興趣:內容起點

哈貝馬斯在他那本認識論著作《認識與興趣》中總結了三種興趣:人類認識和控制自然界的技術興趣;人與人之間通過相互交往和理解所產生的實踐興趣;人們滿足自我認知需求的解放興趣。

哲學論述中的歸納總結,映射進現實同樣成立。認識世界、交流互動、自我滿足的三種需求,以種種興趣的面目,成為大眾進行內容“閱讀”構筑起自我認知世界的不同起點。

在度過內容匱乏、供小于求的階段后,內容行業用戶主權開始崛起,有了基于自身需要和興趣的喜好變化。以今日頭條舉例,“來頭條看熱點資訊”,已經成為一種心智上的慣性,滿足了基本對于熱點資訊的興趣需求,但這并不是全部的頭條用戶偏好。

一個令人意想不到的數據是,2022年今日頭條興趣垂類的閱讀規模,已經持平資訊。

今日頭條作者增長運營負責人臧倩透露,越來越多的用戶,在頭條精準找到了自己感興趣的內容與作者。除了具有大眾性的社會熱點資訊、娛樂、生活等領域,不同人群有著自己的興趣喜好。如2022年頭條女性用戶TGI(偏好度)最高的領域,集中在美食、育兒、健康、情感等興趣垂類;而年輕群體高TGI的垂直領域,健康、籃球、三農、汽車等興趣垂類明顯鐵粉占比更高。


 

因為喜好,所以停留,內容行業在存量時代的決勝點,由此體現。而興趣內容對于平臺的價值,可見一斑。這意味著,泛內容平臺不僅要加快垂類賽道布局,完善基于興趣垂類的多樣性內容生態構建,更要溯本清源,回歸滿足用戶興趣需求的內容價值上。

行業正在翻涌的趨勢,是今日頭條已經付諸的實踐。其已經從早期單一的資訊內容平臺,逐步進化為以多元內容、多載體形態、多類型用戶為核心優勢的復合生態。各垂類作者能夠創作并獲得受眾,普通人也能因興趣分享。甚至不乏有因為興趣而走上創作之路的用戶。

這集中體現為興趣創作者群體,以每周近40萬興趣創作者活躍、每周發文超過300萬的體量迅速壯大,內容產出也明顯增多。

而在2022年今日頭條也在激發興趣創作與興趣內容匹配層面,下足了功夫。就興趣創作保障而言,頭條推薦系統在鼓勵“高粘性的關注分發”進行了針對性探索,實現半年關注流量增長150%的數據反饋。讓對某一領域感興趣的用戶能夠快速找到自己真正喜歡的創作者與內容,讓小眾作者也能有相對穩定與粘性的保障;從興趣內容匹配來說,除了推薦分發維度的匹配外,頭條也在分別試點雙列瀏覽和小組等產品形式,前者讓用戶能夠獲得更好的審美視覺體驗,后者則以興趣社區的面目,讓興趣成為輻射用戶、增強粘性的生態入口。

在業務改革、產品升級等動作下,今日頭條從平臺側為用戶提供“解放興趣”的能力。并且,這一能力在持續加強。話題、小組、發現頻道等入口將更尊重用戶個性化興趣之外,張超透露了2023年更加激進的一個戰略重心:興趣創作者扶持,將增加3000億關注流量池,精準分發給真正喜歡某類創作者/內容的用戶,并推進流量、關注、變現的鏈路通暢。

用戶能夠看到的世界,不僅更大了,也更多元了。

共贏:飲水思源

深挖井,方能飲甘泉。平臺、創作者、內容、用戶之間的關系,是掘井人、井、水、和飲水人的關系,只有深挖井,為創作者提供足夠的平臺價值和助力,才能實現內容平臺的長生久視。

對于創作者而言,長期創作的信心與動力,來源于更高的收益與更多的認可。尤其是前者,更多元、更多的創作變現收益,無疑能讓內容平臺的創作生態變得更為健康。而在今日頭條已經付諸實踐的優質內容、興趣創作的扶持政策中,還有一個不可或缺的組成部分:創作者變現。

首先,是頭條創作者最為熟悉也是最為核心的部分,分成收入。“讓更多高價值內容得到更多價值回報”的理念,貫穿今年頭條重構分成體系的主線,搭配對優質、興趣創作者的流量扶持,使得創作者能夠獲得更高收益。

最能體現誠意的點在于,今日頭條在本次大會上,第一次公開了自己的測算邏輯與獎勵系數,展示“優質”、“粉絲閱讀”等維度數據對分成的影響,且說明在基礎閱讀單價上,會分別對單一價值維度賦予1-3倍的分成獎勵系數。

其次,創作者分成以外的變現方式,也在變得多元化。細數內容行業分成變現以外的核心方式,無外乎商業投放、電商帶貨、知識付費三類,而這三類非分成變現的商業生態,也逐漸在頭條平臺內生根發芽。

以商業投放為例,今日頭條2022年為創作者提升收入的動作可以歸納為兩方面,一是打造“真知優選達人團”,通過聯動行業大咖與原生優質創作者生產原創精品內容,讓規模化、大眾化的群體增收成為可能;二是孵化精品內容IP。針對優質內容,從平臺側成立專項組進行內容IP孵化,且在幫助創作者打造個人IP之余,平臺也出品了如賈樟柯與朋友暢談的節目《賈乙丙丁》,提升整個平臺的內容IP屬性。

如果算上專欄、電商帶貨等方面所帶來的收入增加,非分成變現的方式,對于頭條創作者總收入的貢獻已經達到了20%,在優質創作者群體的比重甚至能達到33%。創作者在平臺生態中的角色,變得越來越深入,進入一種共生共榮的狀態。

除此以外,在扶持優質內容、興趣創作成為戰略重點的背景下,今日頭條高效分發的能力,不僅成為創作者增收的助力,更是幫助更多好內容被看到的承諾。

向心去,一個更大的世界

內容行業的先行者,依舊在先行。無法避免的是,在大眾內容的時代里,大眾對于平臺的忠誠度會遇到更多考驗。大眾需要更合適的內容,無論是更優質,還是更符合個人興趣,哪怕這些內容分布在不同的平臺。

內容平臺與用戶之間的關系,不再是此前供需關系不平衡時的單向度分發,而是用戶身處平臺生態時從內容中獲得的共鳴。無法完成與用戶共鳴的內容平臺,很難長期獲得用戶的青睞。

從今日頭條在2022年的發展來看,盡管在內容、創作者和用戶不同維度的策略都在迭代,但其以用戶為中心的平臺屬性始終未變。尊重內容的優質,豐富興趣的多樣,在原有的熱點資訊基石上,為用戶打開了一個更大的世界。

這個世界的面目,在頭條迭代構筑的內容新生態里,用戶所能感知到的內容,從平臺推薦改革、創作者扶持、優質內容供給等多方面獲得了加持,從而變得或許豐富多彩,或許生機勃勃,或許詩意盎然。

至此,創作者、用戶和平臺之間的關系,在內容實現的共鳴之中,過渡到了一種信任維度的交流,人們愿意在此創作,愿意在此分享,愿意在此交流,甚至愿意再次消費,只因為今日頭條所交付的產品體驗,足夠有誠意。

或許無論是用戶、創作者,還是對內容行業來說,一個預言式的判斷在兩年前已經落下:一個更大的世界,正在被頭條打開。

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