內容目錄：
- Facebook 轉換 API 介紹
- Facebook 轉換 API 與像素的差別及優缺點
- 將轉換API與Pixel像素搭配使用
- Facebook轉換 API 的運作方式
- 使用Facebook轉換 API 的優點
- 結語
Facebook 轉換 API 介紹
API是Facebook廣告的追蹤工具之一。允許廣告賣家使用「服務器端」進行數據的追蹤，而不是由「瀏覽器端」來追蹤數據。轉換API是Facebook商業工具，可以在企業的營銷數據和 Facebook 之間建立直接鏈接。
而建議一定要使用轉換API的原因，也正是因為企業可通過轉換API針對廣告目標設定和個性化進行優化、降低每次移動成本，并更準確地衡量營銷活動成果。目前許多 Facebook 廣告賣家都是使用Pixel像素來收集網站用戶數據，而Pixel像素依賴Cookie來識別在網站的用戶行為。
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2017年Safari就推出智能追蹤保護（ITP），第一方 Cookie 就遭到封鎖。而全球瀏覽器市占率高達64%的Chrome也宣布2023年會限制第三方Cookie的效用。連Firefox 也不例外，各大瀏覽器都在加入此行列之中。
而限制第三方 Cookie 將如何影響數字廣告呢？
假使廣告賣家無法充分了解消費者對網站的偏好及活動，之后則較難：
?再次觸及對商品感興趣的消費者
?投放與消費者感興趣或相關的廣告
?獲得更多轉換
?優化廣告
?準確追蹤廣告數據及判斷廣告成效
因為若無充足轉換數據，廣告賣家要觸及消費者的成本就會上漲。
Facebook 轉換 API 與像素的差別及優缺點
轉換API和Pixel像素這兩種追蹤工具的追蹤方式不同，但作用其實是相同。轉換API是直接從廣告賣家用于營銷的服務器搜集和分享數據，而Facebook Pixel像素則是依賴瀏覽器技術，但隨著Cookie逐漸淘汰，其可靠性也隨之降低。
使用轉換API可以獲得與Facebook Pixel像素不同的廣告數據，因此可以轉換API搭配Pixel像素一起使用。通過轉換API、Pixel像素或其他商業工具分享的數據，皆受到保護和控制。
將轉換API與Pixel像素搭配使用
當搭配其他Facebook商業工具使用轉換API時，可以額外取得與廣告賣家互動的使用者洞察報告。
正如SKUKING跨境電商獨立站品牌主題會議中強調的：最佳作法是搭配使用 Facebook Pixel像素和轉換 API，以將網站事件發揮最大效用。
經由轉換API傳送的網站事件會與Pixel像素鏈接，且其表現會與經由Pixel像素傳送的事件雷同，具體情況如下所述：
- 它們會用于相同類型的廣告優化，包括轉換優化和消費金額優化。
- 它們所出現的界面大多數相同，包括Facebook廣告管理員和Facebook事件管理工具。
- 它們會遵守「Facebook 站外動態」工具與第三方資料廣告個性化控制項以及Facebook 的《商業工具使用條款》。
- 如同像素一樣，轉換API的設計用意并非用來繞過IOS AppTrackingTransparency等數據分享政策或《電子通訊隱私指令》等歐洲地區的隱私規定。
Facebook轉換 API 的運作方式
當消費者點擊廣告時，Facebook會為這個消費者生成一組「唯一 ID」，消費者在瀏覽網站上的不同頁面時，服務器將會通過這組 ID 去追蹤消費者，并記錄他們在網站上的行為，如：表單提交、開始結賬、購買... 等。
服務器會接著將這些紀錄發送給Facebook，幫助提高 Facebook廣告鎖定的準確度以及后續的轉換率。而使用轉換API不僅可獲取因瀏覽器而遺失的數據，同時也能保護到消費者身份以及其隱私！
轉換API是通過服務器、網站平臺或CRM到Facebook的營銷數據建立鏈接渠道。而這些營銷數據有助于在Facebook上將廣告體驗個性化、進行優化及衡量成效， 進而讓系統向較有可能對廣告產生興趣的用戶顯示廣告。
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使用Facebook轉換 API 的優點
- 藉由改善連結渠道降低每次行動成本
相較于來自Facebook Pixel像素的資料，來自轉換API的數據較不易受到瀏覽器加載錯誤、連線問題及廣告封鎖程序的影響。搭配像素使用轉換API可創造更為可靠的連結渠道，有助于投遞系統降低廣告賣家的每次移動成本。
- 針對發生在消費者歷程后段的動作進行廣告優化
這類事件的例子包括完成購買后發生的動作（如訂閱）、在商店中發生的動作，甚至是消費者給的分數。這類信息有助于Facebook向較有可能從中獲利并為廣告賣家創造價值的消費者顯示廣告。
- 改善成效衡量
轉換API可協助廣告賣家更清楚衡量消費者完整歷程（從探索到轉換）中的廣告成效與歸因成果。更能深入了解數字廣告是如何同時對線上與實體成果表現產生影響。
- 通過提升事件配對率降低每次行動成本
當廣告賣家的營銷數據能夠與所有Facebook技術的賬號配對時，就能發揮出最大效果。搭配使用轉換API之后，就能夠包含額外的消費者數據參數，這有助于提高相符事件數和事件配對品質。了解如何查看及如何改善廣告賣家的事件配對品質。
- 提高數據的控制權
轉換API在與Facebook Pixel像素分開實施時，能夠使廣告賣家對要分享的內容與時機擁有更多掌控權。
盡管Facebook轉換API可能與Facebook Pixel像素使用有所不同，但為防止遺失轉換數據，絕對有使用的必要性。若是 Facebook 廣告賣家或正打算投放廣告，以下分享的信息絕對不要錯過：
目前多數 Facebook 廣告賣家應都是通過Facebook Pixel像素取得的瀏覽器資料追蹤及優化廣告，但瀏覽器資料并非百分百可靠。若遇到連接問題、加載錯誤、或是使用者本身有安裝ad block，瀏覽器的數據就會變得較不準確，會影響到瀏覽器搬運像素，進而影響廣告投遞的精準度。
且數字廣告的世界變化極為快速，網絡用戶也越來越關心個人隱私問題，數據隱私越來越受到關注也成為熱門議題。在iOS14強制執行后更多用戶選擇不讓第三方APP通過瀏覽器追蹤在網站上的行為，而為因應iOS14政策和禁止第三方Cookie，Facebook推出了轉換API（Conversions API，簡稱CAPI），提供廣告賣家另一種追蹤廣告數據的方式。Facebook 官方也強力建議廣告賣家除了 Pixel 像素以外，也需要同步使用 Facebook 轉換 API。
本文節選自2022年SKUKING跨境電商數字化賦能沙龍擷英分享，根據SKUKING跨境電商研究中心編輯整理。粉絲朋友可以「點擊頭像，進入主頁」查看往期內容中SKUKING的更多分享，獲取完整行業洞察報告等資料。
結語
由于轉換API是全新的工具，同步使用Pixel像素與轉換API，能盡量減少數據的遺失，讓整體數據更準確，也較能優化廣告活動并達成更好的目標成效！
