中國的汽車消費市場，只要用戶動了購車的念頭，擠進他桌面的，就至少有十款備選車型。當他眼花繚亂的迷失在硬件對比的叢林中時，最后撥開迷霧并指引他下定決心的，可能就是那個看似高懸空中的四字真言“品牌價值”。
品牌價值只是高懸空中的營銷術語嗎？它高懸空中描繪品牌的外立面，更多時候，它將汽車品牌的技術、服務落在地面，圍繞著用戶，做著自我介紹：我，能為你，帶來哪些利益，帶來哪些不一樣的體驗，帶來多少客戶價值！當用戶腦海中的用車場景都能閃現品牌的身影，品牌價值就與客戶價值形成了高度契合，品牌的選擇自然也就在用戶心智中站穩腳跟。
識別用戶的關鍵價值場景，在場景中提供充沛并有差異化的品牌價值，一直是凱翼汽車在產品、服務開發中出發的源點和秉承的主綱。在野蠻生長后，龐雜的中國車市有很多跟隨模仿頭部產品，以及堆砌明晃晃配置博眼球的產品；而潛心思考目標客戶價值場景需求，克服研發生產難題，以滿足最新一代用戶全新出行環境的產品很少。前者大多泯然在消費者關閉的選車網頁中，而后者，則閃耀出諸如蔚來汽車女王座椅，五菱凱捷創新第三排等同質化競爭之上的珍貴的用戶觸動點！這是一種底層邏輯，也正是凱翼堅持運行的底層邏輯。
以客戶價值為源點的底層邏輯，最終演算出的，就是凱翼汽車與年輕一代的深刻共情，凱翼汽車按照地域、使用習慣、年齡、需求動機與用車場景體驗等30個重要因子進行分類聚焦，針對客戶用車體驗、產品品質、形象塑造等多維度展開高頻次調研，從造型設計的型面格調，到硬件成本與年輕人消費能力的微妙平衡，再到至關重要的智能化技術，每個功能點的背后都是深刻的調研與洞察。年輕人把凱翼汽車當成志趣相投的TA，是因為TA一直在年輕一代中交朋友，聊需求，學愛好，同步調。高頻次的用戶調研與數據碰撞，鍛造了凱翼一顆年輕的心臟和敏銳的觸手，相比其他車企猶如大叔一般的裝嫩造作與營銷尬聊，與凱翼的相處時光，真正充滿樂趣。
年輕的特征，就是“快”。凱翼，作為年輕人的品牌，特別是聚合了年輕人社交、出行、事業的汽車品牌，其快速迭代，是能夠與年輕用戶保持聯絡不掉線的首要保障。沉迷于傳統產品的“應試教育”遲早要被年輕人甩開，只有擁有帶著年輕人玩的能力，才能成為車圈潮牌，這就意味著凱翼的快速迭代，一定要比年輕人快速變化的價值需求快半拍。這半拍的功夫，就下在凱翼汽車扎實的每一場年輕用戶實地調研中，在大量年輕用戶參與到研發環節、實車體驗環節的感知測試與意見征詢中。
汽車產品向3C電子產品化是大勢所趨，年輕人喜愛的智能汽車品牌——凱翼，生來就沒有傳統制造業的冰冷架子，而是真正以客戶價值作為底層邏輯為驅動的年輕品牌，這就是凱翼在大趨勢中的先機。相信凱翼其主綱的領先，所帶來的產品價值的快速迭代，一定能做客戶價值場景中的最優解！
