4月15日,2021天貓母嬰親子行業峰會暨金嬰獎頒獎盛典在杭州召開。天貓母嬰親子總經理立颯宣布,未來將圍繞分齡分段、專業細分、新品升級、場景豐富四大方向實施天貓母嬰親子新戰略,聚焦人貨場,把握消費賽道新機會。同時,現場頒布母嬰行業標桿性權威大獎——天貓金嬰獎,其中包括“最具影響力品牌”、“最具發展潛力新銳品牌”、“年度杰出新品”等十幾項大獎。獎項現場嘉賓也就母嬰行業未來發展趨勢分享各自觀點。
中國母嬰市場領銜全球,線上渠道進一步滲透
歐睿PASSPORT數據庫顯示,2020年中國母嬰市場規模達到1037億美元,占亞太區60.1%,而亞太區2020年零售規模和增速均為全球第一,預計2020年-2024年之間,中國母嬰市場復合年均增長率達11.2%,勢必持續領銜亞太及全球母嬰市場發展。
同時,2021阿里巴巴策略中心數據顯示,天貓母嬰親子行業成交繼續保持高速增長,2020年天貓母嬰用戶數已達3億,其中,隨著互聯網時代一起成長的90后父母成為消費主力。
而隨著信息基建、電商及物流體系在四線及以下城市的覆蓋更加完善,低線城市的市場潛力日益釋放,歐睿數據顯示,2020年5-6線城市母嬰品類消費占比同比增長5%。這意味著,線上渠道隨著整個母嬰市場的發展正進一步滲透市場。
揭示母嬰市場新趨勢,發布細分品類升級戰略
天貓母嬰親子總經理立颯在會上與大家分享了關于母嬰市場方向的看法。她提出,2021年,天貓從聚焦“母嬰”發展為“母嬰親子”,親子消費已成流行市場。
立颯表示,α一代是細分市場消費升級最旺盛的一代,擁有再造超千億規模的增量市場,針對這一人群,必須圍繞分齡分段、專業細分、新品升級、場景豐富作為戰略方向。
分齡分段主要表現在不同年齡的寶寶有不同需求,如嬰童食品方面,在嬰兒階段、幼兒階段、學前階段等對應不同階段的寶寶主食、零食和鮮食選擇;專業細分即根據寶寶成長階段,進行精準科學匹配以適應寶寶的早教階段和進階階段;新品升級主要通過與頭部商家戰略合作,打造新爆款拓展新品類,如天貓首發的IP文創及潮玩類,為多元化市場拓展了無限可能;場景豐富則需要洞察營養喂養、潮童潮范、玩樂學習、出行運動等親子場景,打造新的內容,帶來新的增量。
全鏈路幫助商家,更好的服務好母嬰消費者
對商家來說,競品繁多、競爭激烈的母嬰市場,品牌和產品力是制勝關鍵。據立颯介紹,目前天貓母嬰類成交過億品牌達243個,成交過千萬單品多達1364個。可觀的戰績背后,是天貓對商家在營銷、線上服務、拉新、重塑會員價值、技術煥新等全方位的賦能。
營銷場域:作為各大品牌商家爭先入駐的營銷平臺,天貓帶來六大親子主張,母嬰超200場營銷IP+超頭部達人結合貫穿全年,還有天貓超級品牌日、天貓國潮、天貓小黑盒超級新品日、天貓超級品類日等品牌最佳營銷陣地均可作為商家升級品牌及推爆新品的超級賽道。
會員拉新:例如,全網熱度極高的試用體驗平臺天貓U先,在此前通過給新手寶媽準備新媽box升級拉新通道效率,促使消費者建立“懷孕上天貓就購了”的消費心智。同時,天貓母嬰搭建站外回流矩陣,與天貓U先的試用體驗共同發力,提升高質量新客首購及復購率,持續升級的站內打法為更多品牌商家獲取了市場新機會。
線上智能互動技術:為了提升消費體驗,天貓母嬰還憑借AI智能技術加持和達摩院“橙畫”賦能商家,通過智能、互動拉近品牌與消費者之間的距離。
螞蟻集團智能科技副總裁東雅在現場分享說:“AI代替不了人的感情,感情連接是家長要承擔的責任,AI是為了讓孩子更高效率和更高質量的成長。技術應該讓人變得更像人,而不是更像機器。”
據悉,嬰童食品消費者對“天然有機”十分關注,但之前缺乏有效的辨別手段,天貓母嬰利用螞蟻鏈的區塊鏈技術聯合專業質檢機構構建質檢聯盟生態,打造了“寶寶有機”商品的鏈上驗證服務,消費者可以通過掃碼就可以在鏈上平臺直接查看此商品的“有機”認證報告。
同時,天貓甄檢結合“歐標”拉高天貓行業產品質檢標準,以推車為例,“國標”要求的“動態耐久測試”通過次數是36000次,“手把強度測試”通過次數為800次,天貓甄檢將其定義為50000次和5000次,在最新的一次天貓“推車品類日“活動中,平臺頭部商家銷量top款基本通過檢測。這將意味著消費者在天貓買到的產品質量高于“國家標準”,消費可以更放心。
在原材料供應方面,聯合1688工業品及頂級全球原材料供應商品牌,不僅為天貓母嬰商家在商品生產環節提供了更先進的解決方案,為新品升級提供了 “驅動力”和“加速度”,同時還給細分行業和賽道提供了趨勢品類發展的技術前瞻和基礎。
目前,母嬰親子行業依然有較大的市場增量和發展空間。“人、貨、場”的改變,要求平臺在傳統的渠道能力之外,還需具備云計算、智能化等綜合科技能力和全鏈路營銷能力。而天貓正是能夠幫助商家快速成長的沃土,在整個母嬰行業加速發展的過程中,天貓也將實現消費者精細化服務,幫助商家快速捕捉商機,持續壯大母嬰親子行業發展生態。
附錄:第四屆天貓金嬰獎頒發33個年度杰出新品獎
附錄:第四屆天貓金嬰獎頒發30個年度最具潛力的新品牌獎
