網站:Zapstream APP
模式:社交直播平臺
融資:100萬美元
失敗是很多創業者的常態，有的是還沒開始就看到了結局，而有的是已經到了成功的門口卻遺憾失敗。
今天要跟大家分享的案例是社交直播平臺Zapstream，這家初創公司天使輪融資籌集了100萬美元，用戶很迅速的從0增長到10萬。
然而，在接近成功之門時，由于產品用戶參與度下降、資金管理不善和無法進一步融資的綜合因素導致了公司的關閉。
Zapstream的聯合創始人Devan在采訪中分享了整個項目的創業從起步到失敗的過程，希望能對你有所啟發，下面一起來看看吧!
01
嗨，介紹一下你的背景以及目前在做什么?
嗨，我叫Devan， 15歲時創立了一個時尚品牌，經營了差不多三年，然后又和人合伙創辦了一家科技創業公司，也就是Zapstream，最后我進入了巴布森學院（Babson College）。
如今，我經營著一家為初創企業服務的成長機構，名為96。
Zapstream是我創立的第一家科技公司，成立于2015年第一季度，是一個具有實時社交直播平臺。
我們與Meerkat（現在的Houseparty）和Periscope(后來被Twitter收購并重新發行)在同一時間發布的。下面，我將繼續跟大家分享Zapstream用戶如何達到10萬，但卻未能繼續成長。
02
是什么促使你啟動Zapstream這個項目的?
我在八年級的時候就迷上了Snapchat，我肯定是首批幾千名用戶中的一員。它完全改變了我的社交生活，甚至后來我對營銷的看法。因為在10年級之前的社交媒體，我結交了新朋友，建立了更牢固的關系，甚至有了一段浪漫的戀情。
2015年2月，我為一家名為onLoop的信息平臺做咨詢，主要面向高中生和大學生群體。
onLoop是一個由40多歲的人創辦的，他籌集了100多萬美元，團隊共有11個人，其中包括一名全職首席技術官和三名其他工程師。
而到了第四周，我不得不指出，由于糟糕的用戶粘性指標，我們無法進行經濟規模擴張并籌集資金。創始人也知道這并不順利，并且已經想要轉向了。他想要建立一個實時流媒體平臺，因為實時視頻是onLoop使用的最流行的工具。
我同意這可能是一個很不錯的想法，他要求我在下周一之前拿出一個成熟的想法。
然后我向他推薦自己想法，即Zapstream的名稱以及它所包含的所有功能，甚至還做了一些初步想法的草圖。
結果整個團隊很喜歡我設想的項目，并開始構建產品，我也成為了公司的首席營銷官。
03
你是如何構建產品的?
決定之后，整個公司將onLoop資源集中到Zapstream，技術團隊迅速開始工作。首席執行官又從天使投資人那里籌集了約25萬美元。
當時沒有UI設計師，因此技術團隊也被迫做設計工作，但他們在大約2個月內完成設計并構建了功能全面的應用程序。
我們很快就啟動并運行了Zapstream，但是它的界面設計并不是很好。
就這樣在很短時間內，我們構建了一個直播應用程序，并且支持自定義濾鏡顏色。我們與眾不同的最大功能是“ Zaps”，它是隨著時間的推移而演變形成的。
最初 Zaps 是由廣播員挑選的15秒直播片段，并可以保存在平臺上。我們很快發現，實時創作者不想花更多的時間來創建一個片段，這太麻煩了。
因此，幾周后，我們將Zaps定位為觀眾生成的GIF，這些GIF生成后仍保留在圖庫中。用戶生成的GIF數量很大，我們看立刻到Zaps創建的數量激增。
04
你的營銷策略是什么?
這是我第一次為一家科技公司做完整的宣傳活動。我們嘗試了幾種不同的策略，但作為一個社交媒體愛好者，我知道還需要找到一種方法來利用其他社交平臺上實現病毒式傳播效果。經過大量的測試和迭代，最終找到了最經濟的增長方法。
我們與杰克·保羅（美國知名網紅）合作，他當時剛剛開始為自己的新公司Team10尋找商業模式。杰克和我在一家咖啡店見面，談了不到一個小時，就敲定了一筆交易。
我們約定，如果Jake創造了超過X次的下載量，他將獲得公司Y%的股份。不幸的是，Jake在只創造了1200次下載量后便放棄了這筆交易。當然，我們也從與有影響力的人合作中吸取了教訓。
不久之后，我創建了一個模型，根據公共社交媒體參數來估算有影響力的網紅能夠帶來的下載量，我們選擇了30個短視頻平臺Vine和Instagram知名的比較小的網紅使用該模型。最后僅向有影響力的人支付了6萬多美元，而這一策略幫助我們獲得了超過7.5萬次下載量。
很多網站都報道了我們的公司，我甚至還上了《福克斯商業》。
05
哪些是導致Zapstream失敗的原因?
競爭激烈。Zapstream產品發展是比較穩定的，而且還在增長，但是我們面臨著激烈的競爭。當時Meerkat剛剛發布，Periscope在Twitter的扶持下重新上線，Facebook也上線了同類服務 Facebook Live。
運營不善。不斷減少的參與度，資金管理不善，以及我們無法進一步籌集資金，這些因素共同導致了Zapstream快速走向失敗。有一段時間我們發展得順利，但一周后公司就被迫關閉了，因為團隊無法盈利。
團隊。當我第一次加入這個公司的時候，團隊是男性，平均年齡38歲。他們并不真正了解社交平臺，他們幾乎沒有安裝Facebook，但他們了解網絡效應的價值，并有能力花錢建立一個平臺。基本來說，這個團隊并不適合這個產品。
產品。這個產品還不錯，但不是最好的。這是一個為年輕的千禧一代設計的社交平臺，但如果產品是由可能使用它的人設計的，可能會更吸引人。后來，，我們請了一位非常有才華的設計師來重新設計Zapstream平臺，不幸的是，她新設計的UI界面還沒有機會展示公司就倒閉了。
融資。這是最大的障礙。如果能籌集新的資金，我們或許可以改進產品和團隊，但現實是沒有，只能玩完了。我們已經從天使投資人和CEO那里為Zapstream籌集了100萬美元，所以CEO想以更高的估值籌集400萬美元是可以理解的。
對所有認真的投資者來說，我們想要的估值太高了，而CEO不愿意降低估值，所以沒能籌到錢，這是很大的教訓。
06
你認為犯過最大的錯誤是什么?
我犯的最大的錯誤是沒有大肆宣傳，提高品牌形象。
當時，我對籌款過程極其陌生，以為能從一家機構籌集到100萬至200萬美元。更不幸的是。
總之，我們花了整整100多萬美元，卻沒有賺到一美元的收入。大部分資金都花費在全職工程團隊，支持其他團隊成員、辦公室和設備，以及許多第三方服務。
如果重新開始，我會做幾乎和我們所做的完全相反的事情。打造消費類產品的最佳方式是創造有趣的內容，并根據用戶反饋進行迭代。一旦有了測試用戶，就要密切關注他們的反饋，探索用戶流程，了解什么可行，什么不可行。
另外，應該確保沒有把錢浪費在不必要的地方，盡可能少花錢來驗證產品。
直到現在我仍然認為Zapstream的概念優于其他直播視頻產品。
注:文章參考自https://www.failory.com/interview/zapstream
