win10的版本： win10 21H1

出現(xiàn)問題的現(xiàn)象：

訪問共享打印機死機
打開Excel死機
刪除打印機后，excel死機解除。

原因是微軟的補丁有bug，造成這個問題。

解決方案：（刪除影響的補丁）

1. 先關閉系統(tǒng)的自動更新功能.（避免刪除的補丁，又自動更新回來）

2.刪除影響打印機工作的兩個補丁（KB5007186，KB5006670）

刪除方法：控制面板-> 程序和功能-> 查看已安裝的更新-> 分2次刪除（KB5007186，KB5006670）2個補丁。

第一次打開更新，只看到KB5007186這個補丁，卸載此補丁，重啟計算機。

重啟后，再次打開更新，KB5007186這個補丁已經(jīng)看不到了，但是出現(xiàn)了一個KB5006670，卸載KB5006670這個補丁，重啟。

重啟后，確認更新里面沒有這兩個補丁。

3.重新安裝共享打印機驅動，打印和office即可正常。

用\ip的方式，瀏覽打印機共享，雙擊安裝驅動。然后，office和打印即可恢復正常。