隨著網絡的普及，人們對于代理IP已經不再陌生，日常生活和工作中，無時無刻不在使用著代理IP。但是在使用完代理服務器之后，很多用戶都會遇到這樣的問題：明明網絡正常，為什么網頁確打不開了？實際上遇到這種問題時，有多種方法可以幫助用戶解決問題，需要視情況而定：
1.瀏覽器"連接"選項設置錯誤
正確設置上網類型。如果是通過代理服務上網的，請正確填寫代理服務器的IP地址與端口號；如果不是，請不要勾選"通過代理服務器"這個選項。
2.DNS服務器設置錯誤
如果ISP提供商分配給用戶的是固定的IP地址，那么請正確填寫ISP提供的IP地址與DNS服務器地址；如果ISP提供商分配的是動態的IP地址，那么無須填寫DNS服務器地址。
還有一個可能是ISP提供商的DNS服務器出錯，不能正確地進行域名→IP地址之間的轉換。這個時候用戶可以在瀏覽器的地址欄輸入網站的IP地址，即可瀏覽網頁。
3、防火墻設置錯誤
如果防火墻設置不當，那么可能阻隔與外網進行信息交換，造成無法瀏覽網頁的故障。遇到這種情況時用戶需要手動修改防火墻設置。
4.ADSL能成功登陸但無法瀏覽網頁的故障
首先用戶可以嘗試PING互聯網服務商的DNS服務器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多數是軟件問題居多,如果不能PING通,則應該檢查硬件設備/線路連接狀況和通訊協議(TCP/IP)。
如果能PING通,可以看到類似以下的信息:
命令:PINGA.B.C.D
ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=14msTTL=250
ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=27msTTL=250
ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=20msTTL=250
ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=17msTTL=250
此時可以先停止運行所有代理服務器軟件，例如WINGATE、SYGATE、windows的INTE.NET連接共享（ICS）等等，直接登陸看看故障能否排除，如果停止運行代理服務器軟件后故障排除，那可以肯定是代理服務軟件的問題。
同時，也可以考慮一下代理服務器、網卡之間是否存在著沖突，調換一下PCI插槽、移除暫時不需要的外設等也對問題的解決有一定幫助。
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