近幾年私域流量的概念逐漸興起，你知道私域流量是什么嗎？要想明白私域流量什么意思，你還需要先了解下公域流量，以及公域流量與私域流量的區(qū)別。
1.公域流量和私域流量是什么意思？
公域流量指的是流量巨大，可持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道，例如淘寶、百度、京東、微博等，企業(yè)和商家要想從公域流量獲得用戶，通常需要不少成本（比如要購買推廣位置）。在公域流量中，用戶不在于你的手上而在于平臺方的手上，你無法去獲取到的用戶信息、用戶數(shù)據(jù)或者是用戶的行為習(xí)慣。
私域流量指的是我們不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如：自媒體粉絲、用戶群、微信好友等。這樣的用戶是你自己的，不是大家的，你可以反復(fù)利用和觸達。
從字面理解，公域流量就是流量公共所有，私域流量就是流量私人所有。
2.私域流量和公域流量的區(qū)別
（1）競爭程度不同：公域流量競爭很大，比如淘寶，同一類型產(chǎn)品可能有幾十上百個同行競爭。但私域流量只屬于商家自己，沒有同行競爭。
（2）留存度不同：公域流量池里面由于選擇較多，用戶比較難以留存，客戶很容易流失；但私域流量客戶只對接你一人，你還能通過自己的系統(tǒng)來精細化運營，這樣留存度較高，粉絲黏性更強。
（3）運營方向不同：一般來說，當(dāng)我們運營公域流量時，考慮的是盡可能抓住更多紅利流量，以此來擴大粉絲基數(shù)；但是在私域流量當(dāng)中，主要考慮的就是怎么樣去保我的流量，同時獲得用戶更高深度的資產(chǎn)，也就是從用戶中獲取更多利潤。
（4）轉(zhuǎn)化方式不同：公域流量通常需要通過投放或者是推廣來進行獲客，而如今流量是不可控的，有時候廣告投放效果很差，轉(zhuǎn)化也不好；而私域流量就不同了，當(dāng)用戶被沉淀到我們自己的系統(tǒng)后，之后的活動曝光，通知，營銷，會員卡，下單等，均可以通過我們自己的系統(tǒng)實現(xiàn)，無需再投入大量廣告費用來爭取公域流量中競爭激烈的客戶。
總的來說它們有個共同的特性是：平臺自帶流量，雖然不用擔(dān)心流量問題，但是大部分用戶是沖著平臺而去的,對產(chǎn)品忠誠度不高,而且隨時會轉(zhuǎn)向平臺同類型競品，難以沉淀忠實用戶。
那么是做公域流量好還是做私域流量好?
對于企業(yè)和品牌而言，我覺得這兩個都是需要經(jīng)營的，如果只經(jīng)營一個模塊的話很容易產(chǎn)生問題。
一方面公域流量能夠帶來主動流量，也可以通過一些平臺合作獲取精準(zhǔn)流量，但無法實現(xiàn)用戶真正的留存。企業(yè)是不希望所有的廣告投入只能帶來一次性轉(zhuǎn)化的，所以這時候就需要搭建私域流量去做用戶的留存、復(fù)購和裂變。
但如果單純只做私域流量的話，會發(fā)現(xiàn)用戶的生命力會欠缺，新客獲取能力較短缺，盡管依托裂變能夠帶來一定的成倍增長，但是裂變的速度慢，所以也需要和公域流量進行互動，保持動作。私域流量與公域流量其實也是能起到相輔相成的作用，兩者之間各取其長處補齊短處。
總之，相對于高投入的公域流量，經(jīng)營私域流量可以讓商家達到降低運營成本，提高利潤的目的。公域和私域流量區(qū)別很大，如果你想提升客戶黏性，增加復(fù)購率，那么就需要好好積攢私域流量了。
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