這兩年，市場(chǎng)上開始流行各式各樣的降噪耳機(jī)，商家宣稱這種耳機(jī)可以利用芯片抵消或減弱外界噪音，達(dá)到保護(hù)聽力的目的。事實(shí)確實(shí)如此嗎？日前，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局專門針對(duì)主動(dòng)降噪耳機(jī)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)中五成的降噪耳機(jī)降噪量不足，不僅無法有效保護(hù)聽力，反而存在一定的聽力損傷風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中五成降噪耳機(jī)降噪量不足
記者了解到，有的降噪耳機(jī)是通過耳塞或結(jié)構(gòu)隔離外部噪音，也就是用堵的辦法降低噪音，但是效果欠佳。而目前市場(chǎng)上還出現(xiàn)了一種主動(dòng)降噪耳機(jī)，可以通過芯片處理外部噪音，是目前效果最好的降噪產(chǎn)品。
耳機(jī)銷售人員：主動(dòng)（降噪）是（靠）芯片，芯片帶降噪（功能）就叫主動(dòng)降噪。
記者：芯片帶降噪，通過什么原理？
耳機(jī)銷售人員：芯片帶處理雜音的效果嘛，就是說過濾，直接把雜音過濾掉。
記者同時(shí)對(duì)電商平臺(tái)銷售的耳機(jī)產(chǎn)品也進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在電商平臺(tái)，“主動(dòng)降噪”已經(jīng)成了大多數(shù)耳機(jī)產(chǎn)品共同的賣點(diǎn)。“智能數(shù)字降噪”“多維降噪”，各種圍繞降噪的宣傳詞語高頻出現(xiàn)。但是面對(duì)令人眼花繚亂的耳機(jī)產(chǎn)品，消費(fèi)者難以知曉其真正的降噪性能。日前，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局專門針對(duì)主動(dòng)降噪耳機(jī)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。
此次風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)主要針對(duì)電商平臺(tái)宣稱為主動(dòng)降噪的耳機(jī)產(chǎn)品，共涉及47家企業(yè)的60副耳機(jī)，其中25副是頭戴式主動(dòng)降噪耳機(jī)，35副是入耳式主動(dòng)降噪耳機(jī)。耳機(jī)價(jià)格區(qū)間在199元到2950元，其中國內(nèi)品牌耳機(jī)20副，國外品牌的主動(dòng)降噪耳機(jī)40副。因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)的標(biāo)準(zhǔn)只針對(duì)通用耳機(jī)，因而風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)當(dāng)中參考了歐盟及軍用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)最大聲壓級(jí)、主動(dòng)降噪量、綜合降噪量等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)。
測(cè)試人員模擬了車站、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所的噪音環(huán)境，輸送100分貝的總噪音量，然后打開測(cè)試耳機(jī)的主動(dòng)降噪開關(guān)，檢驗(yàn)主動(dòng)降噪效果。記者看到，降噪曲線圖顯示，測(cè)試耳機(jī)開啟主動(dòng)降噪功能后，低頻段的聲音曲線與100分貝的噪音曲線幾乎重合，也就是說，這款耳機(jī)即使打開了降噪功能，耳機(jī)低頻部分的聲音仍然是100分貝。
國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心工程師 趙靜：我們看一下，這款耳機(jī)開啟了主動(dòng)降噪以后的曲線，在低頻部分幾乎和噪聲曲線是重合的，幾乎沒有什么降噪，在數(shù)值上只（下降）了不到兩個(gè)db。比如說在飛機(jī)上或者火車站這種比較嘈雜的場(chǎng)所，這種降噪效果就差一些，起不到降噪的效果。
記者調(diào)查了解到，這款宣稱具備主動(dòng)降噪功能的耳機(jī)，其客服人員聲稱低頻段可降低20分貝的噪音，但是實(shí)測(cè)表明降噪量還不到10分貝。測(cè)試工程師透露，當(dāng)耳機(jī)的主動(dòng)降噪量低于10分貝時(shí)，實(shí)際的降噪體驗(yàn)效果并不好。而在測(cè)試的所有60副耳機(jī)產(chǎn)品當(dāng)中，主動(dòng)降噪量低于10分貝的就多達(dá)30副，這其中還有部分產(chǎn)品主動(dòng)降噪量低于5分貝，占比超過了10%，降噪能力嚴(yán)重不足。
國家市場(chǎng)監(jiān)管總局監(jiān)督司安全評(píng)估處處長(zhǎng) 李賀軍：有較大比例的產(chǎn)品降噪量控制不足，識(shí)別外部噪聲的精度也有一定的不足。同時(shí)，盡管最大聲壓級(jí)指標(biāo)較為穩(wěn)定，但仍需要提醒消費(fèi)者，注意控制使用時(shí)間，以免造成聽力的損傷。
國家市場(chǎng)監(jiān)管總局最終將風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的耳機(jī)產(chǎn)品定為中等風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中五成的降噪耳機(jī)降噪量不足，可能會(huì)使消費(fèi)者在噪雜環(huán)境中調(diào)高音量，而噪聲聲壓級(jí)過高，可能存在一定的聽力損傷風(fēng)險(xiǎn)。
部分產(chǎn)品無芯片降噪技術(shù) 誤導(dǎo)消費(fèi)者
這次對(duì)降噪耳機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)被定為中等風(fēng)險(xiǎn)，說明造成聽力損傷的可能性大大增加，這樣的產(chǎn)品肯定不是消費(fèi)者所需要的。我們說到降噪耳機(jī)，其實(shí)就是指通過芯片有主動(dòng)降噪性能的耳機(jī)。但是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，部分產(chǎn)品要么不具備這樣的技術(shù)高度，無法實(shí)現(xiàn)降噪效果；要么就是根本沒有芯片降噪的技術(shù)，但還宣稱是降噪耳機(jī)，誤導(dǎo)消費(fèi)者 。
近幾年，降噪耳機(jī)在國內(nèi)得到迅速發(fā)展。目前，全國降噪耳機(jī)生產(chǎn)廠家已有300家左右，2019年國內(nèi)降噪耳機(jī)產(chǎn)值達(dá)到將近214億，同比增長(zhǎng)了73.58%，占到了耳機(jī)行業(yè)總產(chǎn)值的30.9%。
但是記者注意到，降噪耳機(jī)的迅速發(fā)展，掩蓋不了部分產(chǎn)品技術(shù)能力不足的事實(shí)。
國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心高級(jí)工程師 吳蔚華：發(fā)現(xiàn)部分降噪耳機(jī)的主動(dòng)降噪能力不高。出現(xiàn)此類現(xiàn)象的主要原因是，產(chǎn)品在硬件設(shè)計(jì)及算法處理方面不足，不能準(zhǔn)確識(shí)別并處理外部噪聲，導(dǎo)致降噪耳機(jī)在消除外部噪聲方面效果較差。左右耳降噪量差異大的主要原因，是由于左右耳機(jī)所使用的器件質(zhì)量一致性較差造成的。
技術(shù)能力不足，卻也打著“降噪耳機(jī)”的名號(hào)吸引關(guān)注，這種降噪能力差的產(chǎn)品在市場(chǎng)上比比皆是。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)還發(fā)現(xiàn)，近4成宣稱有降噪功能的產(chǎn)品，其實(shí)根本不支持主動(dòng)降噪，存在嚴(yán)重的虛標(biāo)問題。
記者了解到，降噪耳機(jī)是近幾年上市的新型電子產(chǎn)品，相關(guān)降噪性能方面的標(biāo)準(zhǔn)還是空白。但是市場(chǎng)監(jiān)管部門首次的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，已經(jīng)暴露出降噪耳機(jī)水平距離消費(fèi)者的要求還有很大差距，產(chǎn)品存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。而市場(chǎng)上的部分所謂的降噪耳機(jī)，模糊降噪概念的做法也誤導(dǎo)了廣大消費(fèi)者。相關(guān)機(jī)構(gòu)呼吁，應(yīng)盡快推動(dòng)降噪耳機(jī)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，也通過標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)稱、檢測(cè)的手段，屏蔽掉那些標(biāo)稱降噪?yún)s無法實(shí)現(xiàn)的“偽降噪”產(chǎn)品。國家市場(chǎng)監(jiān)管總局也將督促相關(guān)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量提升。
國家市場(chǎng)監(jiān)管總局監(jiān)督司安全評(píng)估處處長(zhǎng) 李賀軍：一方面是向企業(yè)發(fā)放產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)告知書，督促企業(yè)消除風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益；另外一方面要引導(dǎo)企業(yè)調(diào)校降噪算法，提升產(chǎn)品降噪能力。
降噪耳機(jī)市場(chǎng)還需完善標(biāo)準(zhǔn) 加強(qiáng)監(jiān)管
降噪耳機(jī)本是為聽力保護(hù)而生，但不少品牌卻虛標(biāo)降噪、偽降噪，欺騙消費(fèi)者，反而可能加重我們的聽力損傷。希望隨著標(biāo)準(zhǔn)的完善和不斷加強(qiáng)監(jiān)管，降噪耳機(jī)能真正地消除噪音，而不是增加損傷。
另外在這里，我們也提示大家，一定要注意保護(hù)聽力。專家建議，所處環(huán)境當(dāng)中噪音每增加3分貝，每天聽音時(shí)間就要成倍縮短。比如在80分貝環(huán)境中，每天聽音時(shí)間要控制在8小時(shí)之內(nèi)，83分貝時(shí)每天聽音就要控制在4小時(shí)，以此類推，以避免聽力損傷。
