運營是個門檻低、淘汰率高的崗位。
最近幾年,各種公司都在搞數字化建設,催生了眾多的運營需求,產品運營、用戶運營、數據運營、新媒體運營、短視頻運營......一大批運營崗位雨后春筍般冒出來;
由于缺乏必要的積累,很多運營人都是“零培訓上崗”,幸運的伙伴入職大公司,可以跟老同事邊學習邊成長,如果入職的是小公司,需要單槍匹馬一個人扛,那么遇到問題基本就是一半靠運氣“試錯”、一半靠體力“加班”了;
同時,有些入職幾年的運營人,在一個崗位上做久了,也會缺少成長的動力,漸漸變成“摸魚俠”,空混了幾年的工作經驗,實則和剛入行的小朋友區別并不大,隨時有可能被替代;
新人門檻低,老人不成長,于是在運營崗位上,三年就會出現是一個淘汰周期,雖然崗位越來越多,但是競爭也越發激烈。
最近為了幫助內部小伙伴正確的理解運營工作的內容,我做了一個簡單的運營入門培訓資料,今天就和大家分享一下其中的介紹部分,希望對你也有幫助;
一、什么是互聯網運營?
從廣義的角度上說,一切圍繞著“某個目標”進行人工干預的崗位都可以叫運營。
如果你是產品運營,這個目標就是產品活躍度增長;
如果你是用戶運營,這個目標就是用戶價值增長;
如果你是電商運營,這個目標就是GMV的增長;
以此類推,概莫能外。
從大的分類上,我們可以把運營分為“產品運營”、“用戶運營”、“市場運營”,其他更細分的運營崗位,基本可以被這三類涵蓋。
比如最常見的“新媒體運營”、“短視頻運營”、“抖音運營”等等,都可以歸類為“市場運營”;
而“社群運營”、“商戶運營”、“達人運營”這些和人有關的崗位都可以稱為“用戶運營”;
那些圍繞自身軟硬件“產品”展開的工作則是“產品運營”,比如“平臺運營”、“電商運營”、“小程序/App運營”、“數據運營”等等;
運營的類型還有很多,如果你現在對自己的發展缺啥思考,可以參照圖中對運營崗位的歸類,選擇一個自己感興趣,并且擅長的方向,扎扎實實的做三年,那個時候的自己一定會更加清晰且自信。
分了這么多的運營崗位,那其中的聯系和規律是什么呢?
二、互聯網運營是做什么的?
無論我們處于何種階段,做的是何種運營工作,對運營的本質都有一個簡單且清晰的認識:運營就是用最低的預算,以最優的路徑,使用最有效的手段,通過最高效的執行,取得目標的增長。
舉個例子,如果你是電商運營,618在即,我們的短期目標就是實現GMV的的增長。于是,我們就可以從項目預算、用戶路徑、最優手段、有效執行四個角度去分解工作,從而合理的分配接下來的重心,將更多的時間花費在有最產出的地方;
三、運營崗位發展有規律嗎?
和其他崗位一樣,運營也有自己的成長規律。
從一個初級運營到中級運營,基本要經歷1-3年的時間,3年如果你開始對自己的工作產生質疑,那也是你到了晉級的階段了。
中級到高級需要3-5年時間,主要訓練的是自己的領導力和操盤能力,需要更加大量的學習和總結。
初級運營向中級運營的崗位晉級,一定要補充的一個短板,就是對行業崗位的整體理解,只有具備工作的全局觀,才具備成為一個小領導的基礎。
總結一下運營的崗位晉升的基本規律:初級會做事——中級能成事——高級成大事
四、互聯網運營需要具備哪些能力?
這也許是被問到最多的問題,做一個運營,需要哪些能力?
如果你想做運營,或者你已經入坑運營崗位,但卻一直找不到自己發力的點,不知道該從哪些方面學習,那么,你可以參考上圖的大分類給自己制作一個目標分類,逼迫自己不斷的學習進步;
也可以參照下圖的具體能力技能,一個個的學習掌握,日拱一卒,功不唐捐;
好了,如果你反思了現在的處境,發現的確自己的各項能力都出類拔萃,但依舊是打雜中摸魚,那也又可能是公司有眼無珠,無法給到你施展的空間,要么繼續學習改變公司現狀,要么趕緊跳槽,良禽擇木而棲,勇于打破,不必糾結。
作者:斌戈 運營、思維、職場、生活,具備運營思維的人,值得擁有更好的人生!