“大家好,我是黃光裕。”4月7日晚,黃光裕的聲音出現在國美的全球投資人電話會議上。也許是受各方期待已久,當日國美系股一片飄紅,國美零售更是漲超10%。
在會議上,黃光裕和國美高管對國美的“復興”做了詳細的落地計劃,并提出在未來18個月內實現SKU 50萬的目標,引起業內人士的廣泛關注討論。
會議后不久,國美開啟“真快樂”416大促,家電、服飾、手表、童裝、水果生鮮……全品類商品進入超低價模式,獲得了消費者的一致好評,這是繼3月“黑伍”大促后,又一場屬于4月的購物狂歡盛宴,期間“好物、好玩、好便宜”的全品類商品,不僅讓我們看到了國美迎著50萬SKU目標正在全速前進,也讓外界感知到了,目前國美零售正碰上了兩個時代機遇:一是電器領域增長空間還很大;二是全品類市場廣闊。未來,國美零售從電器拓展至全品類,線上線下雙向賦能,將開啟國美新蝶變,為大眾創造更多美好生活的可能性。
18個月蝶變 全品類零售巨頭崛起
如何達成18個月的目標業績?國美新戰略已露端倪。去年8月以來,國美宣布進入“家·生活”戰略第二階段,全面構建起以線上平臺為主的線上線下雙平臺,形成國美覆蓋全場景的全渠道閉環生態模式。
如今的國美已不再局限于“家電領域”這個單一賽道,而是布局全品類業務,從電器拓展至以“家”為核心的更多垂類,全力打造家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺??梢哉f,這是從0開始的全面提升。
事實上,去年在自營業務中,國美就已完成生鮮超市、火鍋燒烤食材,以及全產業鏈透明化的家裝設計等自營垂類業務試驗。不論火鍋食材超市美鍋優食還是生鮮超市美+生鮮,都屬于高頻,低單價(相對家電)的零售小業態。國美入局,旨在從傳統家電到現代娛樂化新零售業態的轉型升級,也是進一步接近消費者,提升復購率的重要舉措。
除此之外,國美不斷加強和第三方外部供應鏈業務的良性互動和流量共建,打造“自營+聯營”的供應鏈。去年國美與京東、拼多多已完成全方面的戰略合作,國美自營家電供應鏈將與京東、拼多多非家電產品供應鏈相互“咬合”,零售巨頭互相借力。而國美也表示,未來平臺上百貨類商品將越來越豐富。
對此,智帆海爾首席顧問梁振鵬曾對《證券日報》記者表示:“國美全商品供應鏈的布局快速形成規模,加速在智慧零售領域發力,快消業務更有望成為其另一張王牌。”
真選低價 帶動新零售行業升級
實際上,不僅是國美,京東、拼多多等巨頭平臺也都在加快向快消領域跨界,不斷擴充自己的品類。與其他平臺相比,今年正式上線的國美“真快樂”APP,卻圍繞“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的營銷模式,以娛樂化新零售黑馬之姿成功破圈。
在不斷擴大SKU的前提下,“真快樂”推出備受消費者認可和歡迎的“真選”商品。通過八重審核,層層篩選,從源頭控制成本價格,形成國美“真選+低價”的核心優勢,可以說,其真選商品擊穿行業底價,物美價廉。此外,“真快樂”自帶優質服務基因,小家電、數碼3C“閃店送”,九九會員享真選價保99天等品質和服務雙升級,也讓用戶徹底無后顧之憂,為美好生活不斷護航。
從數據反饋來看,“真快樂”僅第一季度就實現了線上平臺GMV同比增長近4倍的業績。國美零售CFO方巍信心滿滿:“自2021年開年以來,從經營情況來看,無論電器銷售還是整個線上線下多平臺、多品類的GMV和日活增長,都是比較可喜的,我們相信這種可喜的態勢是可持續的。”
2021年是國美“全速進擊”的一年。從垂直品類向全品類進軍,打造包括供應鏈平臺在內的六大平臺,不少業界人士認為這一模式不僅具有可行性,成功的概率和速度也將優于同行。王者歸來的黃光裕,不斷進階的國美,能否在為大眾創造美好生活的路上,找回昔日的“王者輝煌”?值得所有人期待。