一、客戶需求
對于很多坐辦公室的人來說，電腦藍屏這個事，相信大家都親身遇到過，只要看到電腦藍屏，很多人應該都非常崩潰。今天還有個客戶發(fā)微信給IT小技術(shù)，說自己辛辛苦苦做了一早上的表格，電腦突然藍屏了，數(shù)據(jù)全部沒有了。電腦為什么會出現(xiàn)藍屏，今天即到哥，就和家人們分享一下。
二、解決辦法
電腦藍屏分幾種情況，第一種情況：系統(tǒng)軟件問題。第二種情況：硬件問題導致藍屏。第三種情況：其它情況導致藍屏。
第一種情況：系統(tǒng)軟件問題導致藍屏
2.1、系統(tǒng)問題導致藍屏
系統(tǒng)問題導致電腦藍屏現(xiàn)象是最多的，80%的情況下，重新安裝系統(tǒng)都可以解決系統(tǒng)藍屏的問題。
很多系統(tǒng)藍屏，分析出來的原因都是內(nèi)核文件ntoskrnl.exe這個文件導致的藍屏。
或者是ntkrnlpa.exe內(nèi)核文件問題，導致系統(tǒng)藍屏。
出現(xiàn)上述兩個內(nèi)核文件問題，不要多想，解決辦法，重新安裝系統(tǒng)。有的時候win10系統(tǒng)老藍屏，如果客戶不介意安裝win7，可以安裝win7系統(tǒng)會更穩(wěn)定。微軟官方操作系統(tǒng)，如何使用U盤安裝？
2.2、補丁問題導致藍屏，特別是win10系統(tǒng)補丁更新
補丁問題導致藍屏，這種情況也特別的多，前段時間，對于win10的系統(tǒng)，更新一些補丁，就很容易導致系統(tǒng)藍屏 。win10關(guān)閉更新請參考：win10系統(tǒng)如何徹底關(guān)閉系統(tǒng)更新
2.3、軟件異常，軟件沖突，安裝多種殺毒軟件導致電腦藍屏
定期將電腦中的垃圾軟件刪除。如何刪除垃圾軟件，請參考：電腦右下角彈窗廣告到底怎么徹底關(guān)閉？
特別要注意的是，有的電腦上居然安裝三種殺毒軟件，電腦管家、金山毒霸、360安全衛(wèi)士。只需要安裝一種殺毒軟件即可，可不是安裝越多越好哦。
2.4、系統(tǒng)中毒導致藍屏
對于陌生的軟件，不要隨意下載安裝，別特是一些破解工具。對于下載你想要的軟件，真的太難了，很多人都會被套路，需要下載安裝的軟件沒安裝成功，倒是安裝了一堆垃圾軟件。如何下載軟件請參考：我太難了！下載安裝軟件，沒裝成功，卻裝了好多個游戲軟件和廣告
2.5、驅(qū)動問題導致藍屏
之前遇到一個客戶筆記本電腦藍屏，客戶說他自己安裝了一個聯(lián)想的電源管理驅(qū)動，安裝完成后就藍屏了。
通過安全模式進入系統(tǒng)，刪除聯(lián)想電源管理驅(qū)動后，藍屏問題解決。
2.6、BIOS硬盤接口模式設置問題導致藍屏
安裝完win7系統(tǒng)后，剛開始出現(xiàn)開機界面藍屏（四個圖標剛出現(xiàn)）
win7系統(tǒng)只要出現(xiàn)四個開機圖標，立即藍屏。
如果一開機，出現(xiàn)win7的圖標剛加載就藍屏，就說明硬盤模式?jīng)]有更改為AHCI模式，有的時候還有一些BIOS中的安全保護選項要Disable關(guān)閉掉。
第二種情況：硬件問題導致藍屏
如果使用藍屏日志分析，會發(fā)現(xiàn)藍屏的原因是由于hardware導致的，是硬件導致的，硬件導致藍屏最多的就是硬盤或者內(nèi)存。
3.1、硬盤問題導致電腦藍屏
客戶筆記本藍屏，報錯如下圖所示，很多人都認為是內(nèi)存的問題，更換內(nèi)存后，還是藍屏，最后更換硬盤解決，原因是硬盤的問題。
測試硬盤有壞道。
更換硬盤。
更換硬盤后，重新安裝系統(tǒng)，問題解決。
3.2、內(nèi)存問題導致電腦藍屏
內(nèi)存問題導致藍屏的原因，很多都是因為電腦之前比較慢，后來就加裝了一個內(nèi)存條，內(nèi)存條不兼容，或者兼容性不好，導致藍屏。
如果有兩根內(nèi)存條，撥一個根內(nèi)存測試，或者將不同型號，或者頻率不同的內(nèi)存更換為同一個型號同一個頻率，或者將兩個內(nèi)存，更換為同等大小的單根內(nèi)存條。
還有的一些電腦，是由于內(nèi)存接觸問題，或者內(nèi)存顆粒的問題，導致藍屏，可以更換內(nèi)存測試。
第三種情況：其它情況導致藍屏。
4.1、CPU溫度過高導致電腦藍屏
特別是在工廠使用的電腦，一定要定期清理灰塵，如果不及時清理，CPU溫度過高，特別容易引導藍屏，這也是為什么夏天到了，電腦的故障率也高的很重要的一個原因。請參考：客戶說自己的電腦晚上老是自動關(guān)機
4.2、光驅(qū)讀盤導致藍屏
遇到過一個客戶，使用光驅(qū)一讀盤就藍屏，最后發(fā)現(xiàn)是光驅(qū)問題，這種情況還是比較少見的。
以上就是十年修電腦老師傅的總結(jié)驗證，請大家參考。
