蘋果的macBook仍然是筆記本行業(yè)的標(biāo)桿。其他所有人都在試圖復(fù)制蘋果的想法,并拿出能夠擊敗MacBook標(biāo)準(zhǔn)的筆記本。但它并不是完美無缺的,其中一些筆記本確實(shí)存在需要糾正的問題。只要問題影響到足夠多的客戶,蘋果通常會(huì)推出免費(fèi)維修計(jì)劃來解決。
影響部分 MacBook Pro 機(jī)型的防反光顯示屏問題和影響 MacBook 機(jī)型的鍵盤故障問題是 Mac 比較知名的兩個(gè)維修項(xiàng)目。本周,蘋果又推出了一個(gè)免費(fèi)維修項(xiàng)目,MacBook Pro的用戶應(yīng)該了解一下,因?yàn)檫@涉及到一個(gè)重要的筆記本部件。
MacBooks 的電池續(xù)航能力很強(qiáng),尤其是 Air,尤其是最新的機(jī)型。但隨著年齡的增長,它們會(huì)失去容量,有些電池需要更換。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),電池菜單會(huì)顯示電池有問題,需要解決,而維修費(fèi)用可能相當(dāng)昂貴。
蘋果在一份支持文件中宣布,"極少數(shù)使用2016年和2017年MacBook Pro電腦的客戶 "遇到了電池?zé)o法充電超過1%的問題。按照預(yù)期,如果充電停止,這些設(shè)備的電池狀態(tài)會(huì)顯示 "建議服務(wù)"。如果你的設(shè)備出現(xiàn)這種情況,就有資格免費(fèi)更換電池。
蘋果建議用戶如果擁有以下機(jī)型之一的用戶聯(lián)系蘋果公司免費(fèi)更換電池:
MacBook Pro (13 英寸,2016 年,兩個(gè) Thunderbolt 3 端口)
MacBook Pro(13英寸,2017年,兩個(gè)Thunderbolt 3端口)
MacBook Pro (13英寸,2016年,四個(gè)Thunderbolt 3端口)
MacBook Pro(13英寸,2017年,四個(gè)Thunderbolt 3端口)
MacBook Pro(15英寸,2016年)
MacBook Pro(15英寸,2017年)
正如你所看到的那樣,幾款MacBook Pro型號(hào)符合免費(fèi)更換的條件。要查看您是否有資格參加該計(jì)劃,您必須檢查設(shè)備的電池健康狀況 - 根據(jù)蘋果公司的說法,方法如下:
在macOS Big Sur中,選擇Apple菜單>系統(tǒng)偏好設(shè)置,點(diǎn)擊電池,在側(cè)邊欄中選擇電池,然后點(diǎn)擊電池健康。
在macOS Catalina或更早版本中,按住Option鍵,點(diǎn)擊菜單欄中的電池圖標(biāo),顯示電池狀態(tài)菜單。
如果電池菜單上寫著需要服務(wù),你就得檢查你的MacBook Pro是否符合免費(fèi)更換的條件。只要進(jìn)入左上角的 Apple 菜單,然后點(diǎn)擊 "關(guān)于這臺(tái) Mac"。這時(shí),你的 MacBook Pro 的型號(hào)版本就會(huì)顯示出來。如果它符合蘋果上面的列表,就可以去聯(lián)絡(luò)蘋果客服更換。
蘋果還在支持文檔中表示,它已經(jīng)發(fā)布了一個(gè)macOS更新,可以防止其他2016年和2017年的MacBook Pro電腦發(fā)生這個(gè)問題。目前還不清楚充電問題可能是什么,但更新到macOS Big Sur 11.2.1或更高版本或安裝補(bǔ)充的macOS Catalina 10.15.7更新可以防止你的電腦遇到1%無法充電的電池問題。