網(wǎng)站維護(hù)說起來很簡單，但是，實(shí)施起來并不是那么簡單。許多企業(yè)做網(wǎng)站流行師，網(wǎng)站完成后一切順利，企業(yè)總是很少問，負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人知道基本的維護(hù)知識，這個(gè)網(wǎng)站的主要作用是名片上有www的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志，接受名片的顧客水平也是一樣的有了這樣的效果，倒不錯(cuò)。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用很深，網(wǎng)絡(luò)營銷知識很普及，越來越多的企業(yè)老板、管理者意識到一兩年沒有更新的網(wǎng)站和美麗但不太為人所知的網(wǎng)站完全浪費(fèi)資源。信息化并不像一次性投資網(wǎng)站那么簡單，更重要的工作是網(wǎng)站完成后的長期更新和普及過程。網(wǎng)站的維護(hù)與資源和成本問題有關(guān)，但是大部分中小企業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)所需的資源和成本不太高。首先，我們來談?wù)劸W(wǎng)站的更新。企業(yè)網(wǎng)站主要更新產(chǎn)品和說明文字。
一般來說，中小企業(yè)的網(wǎng)站沒有背景內(nèi)容管理系統(tǒng)，網(wǎng)頁更新需要知道制作網(wǎng)頁的人，但企業(yè)大多沒有這樣的人才。一種方法是與制作網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽訂合同時(shí)，簽訂網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款，不要忽視合同中的問題，需要更新時(shí)去網(wǎng)絡(luò)公司是被動(dòng)的。另一個(gè)靈活的解決辦法是在公司訓(xùn)練編輯網(wǎng)頁的人，學(xué)習(xí)使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。如果一個(gè)人能學(xué)會(huì)使用word，他應(yīng)該能學(xué)會(huì)網(wǎng)頁編輯和FTP上傳文件。讓網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司訓(xùn)練，買書自學(xué)并不難。學(xué)習(xí)者可以掌握更多的知識，也不能抵抗。因此，這種方法也可以采用。
網(wǎng)站的普及要復(fù)雜得多。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表的維護(hù)發(fā)送等，各方面都涉及專業(yè)知識，不能簡單地學(xué)習(xí)網(wǎng)頁的制作方法來解決，但這一部分很重要，因此對于中小企業(yè)的網(wǎng)站普及，重點(diǎn)項(xiàng)目外包，其他普及工作由自己內(nèi)部承擔(dān)重點(diǎn)項(xiàng)目主要指搜索引擎的普及、網(wǎng)絡(luò)廣告。
國內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開展都在推進(jìn)代理制度，可以在網(wǎng)站上找到各地區(qū)的許可代理店，有時(shí)代理店的價(jià)格比媒體網(wǎng)站本身的對外報(bào)價(jià)低。如果公司沒有這個(gè)預(yù)算的話，只能免費(fèi)登錄谷歌，一般的網(wǎng)站企劃和設(shè)計(jì)者在網(wǎng)站建設(shè)中不會(huì)單獨(dú)考慮谷歌排行榜的網(wǎng)頁優(yōu)化問題，所以實(shí)際上很難獲得好的排行榜。要優(yōu)化搜索引擎，一方面與費(fèi)用有關(guān)，重要的是優(yōu)化的質(zhì)量。事實(shí)上，目前seo通常只是一些個(gè)人行為，而不是公司行為，因?yàn)镾EO不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品，效果往往與主觀努力大不相同。因此，找到優(yōu)化名人并不容易。其他推進(jìn)維護(hù)工作主要是尋找交換鏈接的對象、發(fā)布信息、推進(jìn)Email營銷、回答客戶Email、網(wǎng)站與用戶的交流回答等，需要長期經(jīng)營。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識，但需要投入很多精力。
網(wǎng)站維護(hù)人員需要明確工作責(zé)任、內(nèi)容，長期學(xué)習(xí)新知識，這些人屬于時(shí)代營銷網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。一些網(wǎng)站管理員對網(wǎng)絡(luò)營銷有點(diǎn)了解，收到垃圾郵件銷售網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，價(jià)格也不高，聽起來對網(wǎng)站的普及有幫助。其實(shí)，用垃圾郵件宣傳的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件已經(jīng)不太相信了。期待幾封便宜的電子郵件，挖掘一桶金的想法對需要踏實(shí)開展、細(xì)水流動(dòng)的網(wǎng)站運(yùn)營非常有害。也就是說，網(wǎng)站的運(yùn)營維護(hù)沒有一勞永逸的事情，也不能抱著立桿看影子的想法。但從長遠(yuǎn)來看，良好的運(yùn)營維護(hù)一定會(huì)產(chǎn)生良好的效果，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站對銷售業(yè)績的增長起著很大的作用。
