在檢查和安裝windows更新時,出現錯誤“我們無法連接到更新服務。我們稍后會再試,或者你現在可以檢查。如果仍然無法正常工作,請確保你已連接到Internet。”然后單擊“重試”按鈕,結果相同,Windows10 20H2無法安裝最新更新。
但是用戶的Internet連接是正常的,其他應用程序和Web瀏覽器也正常顯示網頁,只有在檢查windows更新時,無法連接到更新服務。造成這個問題的原因有很多種,但最常見的是系統文件損壞,或者可能是第三方應用程序導致了這個問題,或者windows更新服務本身不能運行等等。
如果你確定自己在線或已連接到網絡,并且所有應用程序都可以與Internet一起使用,但仍無法檢查Windows更新,可以使用下面這些適用的解決方案來解決問題。
打開 設置->時間和語言->從左側的選項中選擇“區域”,在右側的下拉列表中驗證你的國家/地區正確。
從系統中完全卸載防病毒程序或任何其他安全程序。
將windows啟動到干凈啟動狀態,然后從“設置”->“更新和安全”->“windows更新”中檢查更新并檢查更新。這將修復問題,如果有任何第三方應用程序導致此問題,請下載并安裝Windows更新。
本文目錄
- 一、更改DNS
- 二、運行“Windows更新”疑難解答
- 三、運行網絡和Internet疑難解答
- 四、重置代理設置
- 五、重新啟動Windows Update服務(及其相關服務)
- 六、運行系統文件檢查器實用程序
一、更改DNS
許多用戶報告了這樣的問題,Windows更新無法連接到更新服務器,而其他Microsoft服務也無法連接到Internet。更改DNS后,DNS為他們解決了問題。
要更改DNS,請執行以下步驟:
1.按Windows + R鍵打開“ 運行”對話框,鍵入ncpa.cpl,然后按Enter。
2.在“網絡連接”列表中右鍵單擊要連接的網絡設備,然后選擇“屬性”。
3.選中“Internet協議版本4”, 然后單擊“屬性”按鈕。
4.選擇“使用下面的DNS服務器”選項,然后在框中添加以下值:
8.8.8.8
8.8.4.4
5.按確定,然后重新啟動計算機。
二、運行“Windows更新”疑難解答
使用鍵盤快捷鍵Windows + I打開Windows設置,單擊“更新和安全”,然后單擊“疑難解答”。
在這里,可以找到不同的故障排除工具來解決不同的問題。
尋找Windows更新疑難解答。
單擊它并運行疑難解答按鈕。
這將嘗試是否存在阻止你的計算機下載和安裝Windows Update的問題。完成后,此進程將重新啟動Windows,然后再次手動檢查更新。
三、運行網絡和Internet疑難解答
打開設置>更新和安全>疑難解答,單擊其他疑難解答。
單擊Internet連接,然后單擊“運行疑難解答”按鈕,以檢查并確保網絡和Internet連接不會引起問題。
四、重置代理設置
這是用來檢查和解決“我們無法連接到更新服務”問題的另一個有效解決方案。
1.打開控制面板,搜索并選擇“Internet選項”。
2.在“連接”選項卡中,單擊“局域網設置”。
3.在“代理服務器”下,取消選中“為LAN使用代理服務器”旁邊的框 。
4.取消選中“使用自動配置腳本”旁邊的框。
5.單擊確定。
五、重新啟動Windows Update服務(及其相關服務)
按Windows + R,鍵入services.msc,然后單擊確定,打開Windows服務控制臺。
向下滾動并查找Windows Update服務。
如果它處于運行狀態,只需右鍵單擊它并選擇重新啟動。
如果沒有運行,請右鍵單擊并選擇啟動服務。
現在,雙擊Windows Update服務以獲取其屬性。
在這里將其啟動類型更改為“自動”。
現在切換到“依存關系”標簽。
在此確保此處列出的依存項服務正在運行。
在這種情況下,依存項服務是遠程過程調用服務。
所以要確保它正在運行并具有“自動啟動”類型。
另請檢查與Windows Update相關的服務(Background Intelligent Transfer Service、SysMain) 是否正在運行或重新啟動這些服務。
六、運行系統文件檢查器實用程序
系統文件損壞可能是導致你無法獲取更新的可能原因。只需運行“系統文件檢查器”實用程序,即可檢查并還原是否有引起問題的丟失的損壞系統文件。
以管理員身份打開此命令提示符,鍵入sfc/scannow并按Enter鍵。
這將檢查丟失的損壞的系統文件(如果找到),實用程序將從%WinDir%System32dllcache中還原這些文件。
等到100%完成掃描過程后,重新啟動windows并檢查更新。
另外,如果SFC掃描無法恢復損壞的系統文件,只需運行DISM命令即可修復系統映像并使SFC能夠執行其任務。
現在只需關閉每個窗口并重新啟動系統。下次登錄時,請從“設置”->“更新和安全”->“windows更新”中檢查更新并檢查更新。我相信這次你成功了,這些建議有助于解決問題嗎?