現在是信息時代，4G、5G、家寬，到處都是網絡的影子。家里上網速度慢、網絡不穩定，怎么辦，讓我們來一探究竟，看看到底是哪里的問題。
一般家庭的組網都很簡單，運營商拉一根光纖進戶，接入到贈送的光貓上，現在的光貓幾乎都自帶WIFI功能，但由于信號強度問題，都會在光貓后再串接一臺無線路由器。
從上圖可以看出，整個上網行為的傳輸過程主要分為幾步：
1、電腦、手機等終端通過無線接入家庭無線路由器
2、無線路由器通過網線接入光貓
3、光貓ADSL撥號接入運營商機房
各大網站系統也接入運營商網絡，所以我們能夠通過家寬到運營商訪問到各個網站系統。
一般網絡出現延遲大、丟包會導致上網速度緩慢，這里我們可以根據家庭組網示意圖分段排查問題。
終端到無線路由器
一般來說這段出問題的概率比較大，簡單排查方式是通過PING工具，在電腦運行窗口輸入CMD會彈出一個黑框，在黑框里輸入IPCONFIG查看上網網卡的網關地址，這個地址是配置在無線路由器的，這時通過PING命令去檢查到無線路由器的網絡情況，主要關注延遲和丟包情況，具體命令如下：
上圖的PING延遲就不是特別穩定，延遲偏大，雖然瀏覽一些網站可能感覺不出來但是可以考慮做一些優化：
1、 路由器長期運行系統較卡，考慮重啟路由器嘗試；
2、 WIFI信號較差，將電腦靠近路由器測試；
3、 無線信道干擾，更換信道；
電腦在搜索無線信號的時候，會出現很多SSID，這時不同的SSID如果在一樣或者相鄰的信道上就會互相干擾，一般推薦信道設置在（1、6、11），（1、7、13），但是住戶比較密集的小區，難免會受到影響，所以當感覺網速慢時就可以考慮調整一下信道：
4、 還有一個可能就是無線路由器時間長了，WIFI天線等元件老化，除非離的非常近，幾乎無法連接，這種情況只能更換設備了。
無線路由器到運營商
其實家里的無線路由器、光貓也不是直接接入到運營商的機房，每個小區都是一個局域網，家里的光貓是接入到小區交換機的，這里主要有兩個排查點，一個是在無線路由器或者光貓去PING公網的地址（建議選擇百度等大網站），通過延遲和丟包情況，如果有異常，考慮查看光貓WAN口的光衰是否在正常范圍或者小區局域網出口帶寬擁塞，這里如果有異常直接撥打電話報障即可：
電信寬帶：10000
移動寬帶：10086
聯通寬帶：10010
鐵通寬帶：10050
DNS配置問題
現在稍微大點的業務系統都是部署了三線接入（機房側電信、移動、聯通接入）、CDN等部署方式，所以一個網站域名實際可以解析出多個運營商的IP地址。域名提供商一般會根據客戶端的IP地址返回相同運營商、相同地域的服務器IP地址。
舉個例子，你是在上海移動訪問百度，上海移動的Local DNS會給你返回部署在上海移動機房的百度系統的IP，這樣你去訪問百度的時候，就是就近原則，這樣延遲最低。
這時你家里的DNS服務器的IP地址就非常重要了，如果家里是電信的寬帶接入，結果配置的是移動的DNS服務器，那么你訪問任何網站時，DNS解析返回的地址都優先是移動的IP，這樣就會產出跨運營商的交互，延遲將會變大。
請盡快檢查家里配置的DNS是否屬于你的運營商吧。
上面主要給大家一個排查故障的思路，如果大家還有其他問題歡迎在下方留言。
