目前社會人員流動大，為了加強對于社區安全的保護，我們想出了許多措施，比如對進出人員的信息進行登記，為住在本小區的居民翻版發門禁卡，現在還出現了一種人臉識別的新型科技。但這個技術在一個小區推行的時候卻遇到了一些問題。這究竟發生了許多事，我們一起來了解一下。
在該小區一個租客小于說：“之前小區一直沒有設計設置門禁，在今年的七月份，小區的物業突然在門口這里裝上了進出閘機。在前幾天物業突然把這個地方攔住了，在門口擺了個臺子，就是每個人都必須要刷臉才能進小區，物業強制業主們都必須下載一個第三方App。但APP有很多隱私免責條例，當你注冊這個APP之后，首先不能注銷，還需要填身份證和人臉。安裝人臉識別系統的事情小區從來沒有給業主們相關通知，也沒有經過業主們的同意。”
現在這個門禁并沒有啟用，據業主說是因為被電車撞了一下壞掉了。小于說的第三方軟件注冊需要先同意相關條款，其中有一條關于泄漏用戶個人信息的條款說是在某些條件下，允許第三方軟件泄露用戶的個人信息?？吹竭@些條款。小于和一些業主不同意采集人臉信息。
小于還指出，有些條款寫得模糊不清，比如說第五條以學術研究或公共利益為目的，為維護第三方的合法權益，第七條其中有利于第三方和用戶共同利益目的。對于業物業的這種行為，業主認為嚴重違反了自己的合法權益。
之后我們聯系了該小區業委會的負責人了解情況。工作人員表示：“出入的方式我們不是沒有考慮實際情況，也召集人員開了好幾次會。但考慮到刷卡對于年紀大的居民來說不太方便，并且卡容易被復制或者丟失。采取人臉識別，不僅更方便，而且安全上也有保障。”
并且工作人員告訴我們：“現在已經完成了小區內80%的人臉采集。該系統也正在進行試運行。在之后的時間里，若還有業主不同意進行人臉采集，會酌情考慮設置門禁卡。”對于小于和一些業主對于個人隱私的擔憂，業委會相關工作人員也表示，在安裝人臉識別系統的時候，就已經和關公司簽署了一份保密協議，對用小區內業主的個人信息嚴格保密。這件事到此也有了合適的處理方式。
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