4月21日，京東與OPPO在深圳簽署戰略合作協議。雙方將圍繞中高端手機營銷、IoT多品類運營、全渠道資源深度打通、產品規劃和定制、企業級市場拓展、高品質服務共建等方面展開全方位的深度合作。同時，OPPO和京東達成了共同戰略合作目標，包括2021年OPPO品牌在京東成交額實現同比增長170%的短期目標，以及三年內OPPO品牌在京東成交額實現復合年增長率100%的中長期目標。
此次簽約，在京東集團高級副總裁、3C家電事業群總裁姚彥中與OPPO CEO陳明永的見證下，由京東集團副總裁、通訊事業部總裁Daniel Tan和OPPO副總裁、中國區總裁劉波共同完成。基于合作內容，OPPO以手機為核心的多智能終端產品，將保障京東在全渠道為消費者提供更豐富和充足的產品，進一步提升供應鏈優勢；而京東的全渠道能力也將推動OPPO實現更高效的營銷和獲客，加速破局高端市場。通過多品類的線上線下協同聯動，京東將攜手OPPO繼續為用戶帶來優質的產品與服務體驗。
從左到右依次為OPPO副總裁、中國區總裁劉波，京東集團高級副總裁、3C家電事業群總裁姚彥中，OPPO CEO陳明永，京東集團副總裁、通訊事業部總裁Daniel Tan
全渠道深入合作 品牌加速度增長
OPPO與京東一直保持著密切的合作關系。2018年，OPPO Find X在京東首發日便實現了47秒破萬臺、15分鐘破億元的亮眼戰績。2019年，八家OPPO京東之家品牌聯合店在十一期間盛大開業。今年，OPPO Find X3系列首銷之時，京東不僅全渠道同步首發，也精心準備了“十年信心大禮”，為購買OPPO Find X3系列產品的消費者獻上專屬服務，讓消費者暢快無憂體驗新機。
在此次的戰略簽約中，雙方制定了共同的戰略目標。2021年，OPPO品牌在京東的成交額同比增長將達到170%。三年內，即截至2023年，OPPO品牌在京東的成交額將達到復合年增長率100%。這意味著，京東與OPPO對未來三年戰略合作的信心十足。依托京東的數字化供應鏈優勢和全渠道生態布局，以及OPPO出色的產品力，雙方將在全渠道、全方位、多品類為用戶提供貼心便捷的購買使用體驗，實現用戶、京東與OPPO的三方共贏。
京東集團副總裁、通訊事業部總裁Daniel Tan強調：“作為長期戰略合作伙伴，京東將從消費者心智、用戶需求變革出發，把服務做到極致，攜手OPPO為用戶帶來更多優質的產品和一站式換新體驗。”
OPPO副總裁、中國區總裁劉波表示：“我們一直攜手京東不斷探索電商平臺合作的新模式，升級用戶的線上消費體驗。此次戰略協議的簽署標志著我們進一步夯實與深化雙方的合作關系，將通過雙方資源及優勢的協同互補，持續為用戶創造新的價值。”
深耕產品和服務 攜手進階高端市場
近年來，智能手機技術快速更迭，消費者換機周期延長，高端用戶市場規模擴大，購物需求逐漸呈現多元化態勢。行業不斷涌現的變動因素，給品牌與渠道帶來了諸多考驗。但能夠打動顧客唯一不變的核心因素，依舊是好產品與好服務。這也是京東與OPPO戰略合作升級的基礎。
基于此次合作，京東與OPPO將在手機、穿戴、音頻、電視等多個品類加強開展戰略合作，攜手為用戶帶來智能融合的數字生活體驗。在產品上，京東將協助OPPO打造更加貼合高端品質用戶需求的全品類產品，提升用戶體驗；在營銷上，京東將通過戰略資源投入、深度聯合營銷等全方位組合拳，以滿足核心消費人群需求為主要目標，加速推動OPPO向高端市場破局；在渠道上，OPPO將入駐京東之家，借助京東的全渠道能力，覆蓋更多用戶，為OPPO用戶提供更便捷的“小時達”即時消費體驗；在售后服務上，雙方將聯合定制用戶專屬服務，不斷提升用戶的滿意度；在企業級市場上，OPPO將入圍京東運營商補貼體系，并通過OPPO京東企業購店鋪的開設，為大中型政企客戶提供更專業的解決方案。
一直以來，京東秉承“客戶為先”的理念，憑借品質高、服務好、價格優的良好口碑逐步在零售行業獲得了眾多消費者的認可。而OPPO品牌自創立至今，始終深耕于色彩顯示、智能終端、網絡搭建等領域，一直致力于創新科技的探索，為產品不斷迭代更新提供重要動力。雙方的強強聯合將為手機及IoT行業提供創新藍本，為行業帶來新的增長點，創造無限可能。
