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近幾年,人工智能從研究領域進入到實用領域的步伐越來越快,越來越多的場景可以并需要實用人工智能技術提高效益。在AI的實用化階段,需要解決AI技術如何與業務場景更好結合,如何減少重復投資、降低成本使投入產出比更高的問題。

此時出現了中臺概念,大家寄希望于通過中臺化,使AI技術能快速、方便的實用化,能減低AI技術應用的成本,那AI中臺是什么樣的?怎樣實現AI中臺化,實現什么內容和程度的AI中臺才是一個好的中臺呢?帶著這些疑問,我們一起來探討一下AI中臺。

AI為什么要中臺化?

我們先來了解下中臺的作用是什么?中臺是將重復的服務共享,快速構建滿足個性化要求的業務,讓業務好用!這個重復共享性,正式目前AI技術落地所急需要解決的問題,只有通過共享、復用,才能實現降低成本、快速應用。因此,我們建設AI中臺,需要緊急圍繞這個目的和初衷,只有實現將可重復使用的AI模型、服務沉淀共享,快速組合、組裝、產出滿足個性化智能業務要求,才是好的AI中臺。

好的AI中臺是什么樣的?

好的AI中臺需要實用、易用、好用,能讓業務開發人員、項目實施人員能快速的構建滿足當前業務需要的智能化應用,因此需要滿足以下幾點:

什么樣的AI中臺算是一個好中臺

1.擁有眾多的AI模型和服務

為了滿足快速組裝成滿足個性化智能業務要求的產品,AI中臺必須是一個大型“AI模型和服務”的市場,里面有需要的所有零配件,可以隨時按需要選用。要能滿足隨需選用,需要包含哪些模型和服務呢?

首先,需要有一些基礎的通用組件,比如:語音識別、語音合成、人臉識別;

其次,需要有一些符合行業、領域特性要求的通用組件,比如:某行業的NLP服務、某行業的知識圖譜、某領域的圖片識別服務;

再次,在某一類型客戶群體中通用的組件,比如:企業用戶的智能對話服務、個人消費用戶的推薦服務。

最后,當市場中沒有想要的零配件時,是否能自己生產了補充進去給自己下次或他人使用。

2. 能支撐AI模型和服務之間能互通、能拼裝

為了確保AI中臺中的所有模型和服務都能組合使用,AI中臺需要為所有AI模型和服務能互通、互助、并行應用提供一些基礎的支撐。

首先,所有的通用組件、行業組件、領域組件、特定組件是一個個微服務,都需要滿足統一的被調取規范;

其次,所有組件所依賴的環境、資源不相沖突,能在同一個控制臺注冊、運行,需要有統一的基礎支撐平臺。比如:智能對話服務作為核心服務,能無縫對接標準的語音服務、某行業的知識圖譜、某特定用戶群體的推薦服務、特定開發的智能處理服務等。

最后,所需要的數據資源能一次抽取整理,在不同模型服務間共用,避免人力、物力資源浪費,以及數據的沖突。比如:抽取的用戶所在城市的信息,既可以滿足智能對話中對話模型的使用,也可以滿足知識圖譜模型的使用,還可以滿足智能推薦模型的使用。

3. 能方便對接業務系統、數據中臺、開發工具

AI中臺不是一個孤立的平臺,而是整體信息化建設的一部分,必要要能與基礎平臺、業務系統很好的融合。只有做好與原有業務系統的對接,才能使AI能力更好的助力于業務智能化。

首先,AI中臺能方便的對接底層基礎運行平臺,充分利用基礎運行平臺的運行和管理能力,同時實現和所有其他業務一起部署、運行,解決重復投入和應用沖突問題。

其次,AI中臺是為業務智能化服務,原有的業務邏輯還是繼續由業務系統管理,AI中臺只是作為智能化應用的增強服務,通過與業務系統的對接,實現快速的智能化。如:單據的流轉、控制等業務邏輯繼續由業務系統負責管理,AI中臺提供智能化的組件幫助實現智能的提單、審單、監控。

再次,AI中臺和數據中臺、業務中臺都屬于提供中臺服務,應能充分利用數據中臺的能力,方便的與數據中心對接,獲取數據。能與業務中臺對接,能互相調取、互為支撐、彼此融合。

最后, AI中臺能方便的對接業務開發平臺,在業務開發過程中,就能無縫的接入AI模型和服務,和業務系統形成一體化,將AI能力運用到日常業務中。如:在系統建模的過程中加入AI的組件和服務,在系統構建完成后,就自動擁有了AI的智能業務能力。

4. 簡單好用、適應性強

AI對于很多人來說理解起來可能會很困難,需要花費大量的學習成本。好的AI中臺需要簡單好用,易于理解,降低開發、實施人員、運維人員的學習成本。同時,需要有靈活的適應性,能適應多樣的復雜的業務應用環境的要求。

首先,業務研發人員能通過簡單的代碼、習慣的方式、熟悉的方法、慣用的思路、簡便的操作進行接入、調試服務。

其次,能快速、簡單的實施部署,能和其他部署的業務系統不相互沖突,能節約設備資源。同時,面對客戶提出的業務智能化場景要求,能快速理解轉換為AI應用的思路,能快速找到合適的模型來實現。

再次,面對實施環境的多樣性,能快速的滿足和交付。比如:方便不同數據庫的使用,方便不同數據源的接入,方便內外網的應用,方便不同系統的使用,方便PC、移動、智能硬件設備、VR/AR設備等不同終端的同時使用等。

最后,面對客戶的個性化要求,能快速調整模型來適應。如果不能通過已有的模型來滿足時,能方便的進行二次開發,在原有模型基礎上再開發或開發新的模型。新研發出的模型又能共享作為他人的使用,或者他人開發的基礎。

遠光AI中心是基于遠光ECP平臺的AI中臺,助力企業快速實現智能化。

遠光AI中心是一款聚合了各種智能模型、智能服務的能力庫,讓企業可以按自己的應用場景需要,選擇合適的能力模型、服務,進行簡單的配置和組裝,即可實現智能化應用需要的AI中臺。

什么樣的AI中臺算是一個好中臺

遠光AI中心支持私有云、公有云、混合云多種應用方式,可以和業務系統一起部署使用,包括AI學習訓練中心、AI服務中心、AI應用和開放中心。其中,AI學習訓練中心是個性化模型的生產工廠,AI服務中心是模型、服務的倉庫,AI應用和開放中心是資源展示、共享平臺。

什么樣的AI中臺算是一個好中臺

遠光AI中心是一個開放的中臺,除了有基于遠光研究院研究成果基礎上的專有服務,還能接入外部廠商的各種服務,以及融合了以往業務經驗的企業智能業務模型服務。涵蓋了智能對話、智能識別、智能認知、智能業務模型等多方面,能讓業務研發人員、實施人員快速上手,實現業務智能化應用。

什么樣的AI中臺算是一個好中臺

遠光AI中心能對接業務系統,融合業務中臺、數據中臺,提供智能待辦、智能提單、智能查詢、智能提醒、智能幫助、智能企業知識檢索等智能業務組件、服務,快速實現業務場景智能化。

遠光AI中心能與開發工具融合,將AI技術與業務模型設計工具、流程設計工具、監控工具等開發工具融合,實現自動生成智能業務模型,方便使用。

遠光AI中心提供多端應用的AI服務、AI組件、AI能力,方便各業務系統在各終端都能簡單、方便的接入使用。

遠光AI中心提供AI資源共享的能力,實現在使用過程中不斷積累沉淀能力、知識,實現簡單、快速復用。

如何建設好、實施好、應用好AI中臺?敬請期待!

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