前面我們了解到社群新零售引領(lǐng)未來新趨勢,這一節(jié)我們從社群篇開始,具體講講如何運營10個500人的大群。
社群全運營,從開建群到運營群再到升級群,持續(xù)打磨閉環(huán),實現(xiàn)從一個群到10個群的管理和裂變。
群運營是社會關(guān)系發(fā)展的必然途徑。因此,需要充分挖掘已有可能的社群關(guān)系,先建立10個500人大群為目標。開群之后,最重要的是持續(xù)的群運營,建立有時間節(jié)拍的運營能力,從而建立長期的運營優(yōu)勢,進而產(chǎn)生信任,最終才能產(chǎn)生交易。
其中,以周為運營節(jié)拍與線下店鋪互補的群運營模式效果最佳,中間穿插各種主題活動勾起群成員興趣,提高群成員的參與感,以低門檻加小記憶力的方式,能夠有效的實現(xiàn)用戶的高參與度,對應(yīng)的就是銷售機會大大增加。
社群運營的本質(zhì)是關(guān)系的再確認,運營一段時間后需要再梳理社群內(nèi)的關(guān)系,既包括社群成員的分層管理,也包括社群關(guān)鍵人員的升級和運營工具的升級。
具體如何通過線上三法和線下三法快速建立500人大群?以周為運營節(jié)拍的模式具體每天應(yīng)該做什么?社群關(guān)系如何進行再優(yōu)化?
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