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經過前幾年疾風驟雨般的迅猛增長后,手機市場步入了漸趨穩定的時期——5G新時代來臨,產品趨于同質化,線上流量增長放緩,用戶換機頻率降低,銷售渠道與供應鏈面臨創新的難題。。尤其是去年的黑天鵝事件給國內手機品牌格局帶來了新的變化,各大手機廠商和渠道商也需要在新的環境下尋找破局之道。近日,OPPO、一加、realme紛紛與京東達成戰略合作,以期通過合作創新實現品牌的長足發展。

中國信通院發布的數據顯示,2016至2019年國內手機出貨量逐年下降,而2020年全年中國手機市場累計出貨量達到3.08億部,累計下降20.8%。對于所有的手機廠商而言,存量市場競爭激烈,如何通過前瞻性布局占據優勢地位,打破智能手機行業的增長瓶頸,才是當下關鍵。

全面開花 打造手機+IoT多品類合作賽道

當一個行業開始走向成熟,也就成為了少數玩家的游戲。尤其在今年一季度,美圖與堅果兩個品牌宣布放棄手機業務,至此,國內市場又少了兩個頗具個性的手機品牌。相較于4G初期的百花齊放,如今的手機行業不免顯得些許單調。

過去幾年拉動手機市場增長的換機潮,移動互聯網爆發與低線城市消費升級等行業紅利開始消退;而供應鏈緊張、銷售渠道受阻、出貨量增長也觸及了天花板,加之消費者對產品體驗及消費體驗的升級變化,對廠商的技術研發、供應鏈管控及全渠道滲透能力等多方面,都提出了更高的要求。

傳統玩法已無法適用于新時代,除夯實自身實力外,資源打通、渠道優勢在品牌競爭中日益顯露出至關重要的作用。

此次,OPPO、一加、realme三大品牌與京東的合作就將圍繞手機+IoT多品類運營、全渠道資源深度打通、產品規劃和定制、企業級市場拓展、高品質服務共建等多方面展開。京東充分解析品牌各自的特點及定位,給予針對性的資源和渠道支持;比如,京東與OPPO將側重于加速高端市場破局,一加則加碼旗艦機并打造全渠道優質購機服務;對于realme,雙方則攜手打造越級爆品逐力年輕市場,并以2021年覆蓋80000家售點為目標,力圖構建全渠道越級消費新體驗。可以發現,面臨手機產業增長乏力的困境,品牌們都在加速拓展IOT新賽道,尋找新的增長點,除手機外,OPPO還將業務延伸到了電視、手表、手環等IOT領域;一加也早已邁入智能電視領域,探索IoT生態布局;realme未來也將著力打造智能手表、智能電視等品類爆品。

就在前不久,榮耀也與京東電腦數碼和通訊達成了全渠道戰略合作,將在筆記本、平板、路由器、智能穿戴、音頻等品類進行深度合作共創,完善榮耀“1(手機)+8(終端產品)+N(物聯網)”產品架構,共建全場景多品類全生態布局;同時也將借力京東之家、京東電腦數碼專賣店等優勢渠道開拓下沉市場,將榮耀路由器、智能手表、耳機等滲透到更廣泛人群,為消費者帶去兼具未來科技感的全場景智慧生活。

在行業發展面臨變革的當下,手機品牌攜手京東,開展除手機之外的IoT等多個品類的合作,無疑是品牌與渠道尋求市場破局之路的積極探索。

押注全渠道戰略 修煉“內功”提質增效

現如今,在全渠道融合成為手機市場發展主旋律的行業態勢下,線上或者線下單腿走路已然行不通。

從OPPO的角度來說,它在線下渠道其實已經打下了自己的江山,穩固線下優勢并向線上發展,打造全渠道新格局是應有之義。而與京東的合作則帶來了積極利好的轉機。早在2018年,雙方就基于京東之家進行了深度合作,憑借京東之家在流量、科技、供應鏈、營銷新玩法等方面的優勢,成功拓寬了OPPO的銷量通路;除了京東主站外,如京東之家開辟的全新直播玩法,也推動OPPO打開了線上銷售渠道,進而實現了線上與線下的流量融合、用戶融合與供應鏈融合。通過全渠道整合不僅進一步鞏固了OPPO線下渠道的優勢,也著力攻克了其線上市場這一難關,今年OPPO Find X3系列首銷之時,京東全渠道同步首發,第一天就在京東平臺獲得4000+價位段手機單品銷量和銷售額雙冠軍的新紀錄。可以窺見,OPPO品牌的加速成長、用戶消費的體驗升級,已然印證了全渠道通力合作的巨大潛力和優勢。

一加與realme最近發展勢頭較猛。2020年,一加手機在歐美的手機市場銷量已穩居前五,realme今年第一季度銷量已接近去年全年,同比增長達到463%的亮眼戰績。平心而論,其快速發展除修煉自身內功外,也少不了借助“優勢渠道”這個外力。一加與realme在線上已經沉淀出了大批忠實粉絲,但后續想要實現更高速的發展,線下是繞不開的路徑。

線下體驗有助于增強品牌與用戶之間的粘性,最近在全渠道創新模式上表現亮眼的京東,無疑是實現品牌向線下落地的絕佳載體之一。其實不難理解,京東在3C家電領域多年深耕,在高品質用戶群體中積累了較高口碑,加上覆蓋全國的物流網絡體系、供應鏈體系、創新的全渠道體系……這些都是品牌在合作時看重的因素。

依托京東以供應鏈為基礎的技術與服務優勢,一加、realme也與京東進行了線上線下深度融合的全渠道合作,在線下基于京東之家進行緊密合作,將品牌影響力不斷向實體零售與低線市場滲透;京東也與品牌通力合作打造貫穿售前、售中、售后的全流程服務體系,為消費者打造極致的購機體驗。如今,一加手機全球社區用戶已超過千萬,成為全球高端手機市場的閃亮黑馬,realme也已成為全球手機市場成長最快的品牌,與零售平臺一起,將品牌、服務、全渠道等做到極致,在漸成紅海的手機行業中開辟出了新的藍海。

手機行業拼參數時代已過,未來各企業競爭重點將是產品生態整體體驗與消費者的體驗升級,誰先通過產品、體驗和服務占據消費者心智,誰就將在競爭中占據優勢。

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