總是有人向Elva咨詢，怎么寫開發信、怎么給客戶回郵件，無一例外都是問內容怎么寫，卻少有人問標題怎么寫。
平時看文章，第一眼看什么？當然是標題。
這么多標題，你會點哪個？最吸引人那個。
沒錯，哪怕里面的內容都是廢話，你依然會點進去。
郵件也一樣，一個好的郵件標題可以提高50%-80%的點擊率，今天我們來聊聊怎么成為茫茫“郵”海中，最亮眼的星。
1
標題言簡意賅
客戶打開郵箱瀏覽郵件標題可能只有1-2s的時間，所以標題最好控制在10個詞以內。有些郵箱設置標題只能出現前幾個詞，其他詞看不到，這樣容易直接被淘汰。
eg：
節日名稱+Holiday Notice from+公司縮寫+你的英文名
CNY Holiday Notice from socialarks Tracy.
2
把最重要的詞放在開頭
50％的電子郵件是在手機上閱讀的。因為機型不同，所以無法確定在智能手機上看到的主題有多少。
因此，請將最重要的信息放在開頭。否則，你的郵件很可能就被忽略了。
3
標題要個性化才能脫穎而出
推廣郵件中，給客戶發送打折信息、新產品信息的時候，個性化的標題能夠提高15%的點擊率和10%的轉化率。
寫上客戶的名字或者公司名，給客戶一種被重視的感覺。大部分人對自己的名字是敏感的，對一個人最大的尊重就是記住他的名字，寫郵件同樣如此。100個標題中，唯獨你這一條出現了他的名字，不點你的點誰呢。
eg：
客戶名字，order now and get a big discount.
4
標題中體現價值
業務員在寫開發信前，必須先了解目標客戶的大致背景，包括其屬于什么市場、主營什么產品、對產品是怎么分類命名的、對何種產品感興趣等，才能夠針對其興趣點找機會對癥下藥。
站在客戶的角度，提供給客戶有價值的信息能夠大大提高詢盤量。
eg：
How to save more cost when you purchase from china?
5
標題前加Re
一般在回復別人的郵件后，系統會自動的在原來郵件前面加“Re：”。如果手動加上去，則會給用戶造成一種錯覺，以為是之前聯系過的。
溫馨提示：這個方法也可能讓客戶感覺受騙了，此招有風險，所以還請大家慎用。
6
標題寫我們是XX公司供應商
如果你有和大公司合作過，客戶一看，會產生興趣。現在很多客戶都會問供應商和誰合作過，畢竟群眾的眼睛是雪亮的，標題加分。
7
注明是否需要回復
收件人看到很多封郵件的時候，他們首先要判斷的是，是否需要打開閱讀，是否需要回應。如果你需要回復，請在主題行說明“please reply” 或者 “thoughts needed on X topic”。
如果沒有，只需以“Please read”開頭，或者在結束時加上 “no reaponse needed” 或 “FYI”。
8
使用邏輯關系詞進行搜索和過濾
如今很多專業人士都會設置過濾器和文件夾來管理他們的電子郵件。因此當他們第一次收到你的郵件時時，可能會直接忽略你的信息。
這就是為什么在郵件主題中要包含關鍵字，都是為了之后方便搜索，這樣可以大量節省客戶的時間
總之，一定要認識到標題的重要性，每次寫郵件時候先把標題考慮好，想一想客戶關注什么，對什么敏感，需求點、痛點在哪里。
一旦標題定了，郵件內容就定性了，營銷方案也隨之定性了。
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