運營人必備的運營思維導圖 - MBA智庫文檔

作為一名運營人必須要有自己的一套運營思維導圖，無論你是職場小白，還是業界精英，都必須要掌握的運營思維導圖：內容運營、活動運營及用戶運營。

運營必備的3種核心思維 - MBA智庫文檔

運營思維分成3個階段3種類型：邏輯思維、水平思維、全局思維。

邏輯思維是一種戰術思維。“漏斗模型”和“北斗模型”，就是運營常用的邏輯思維工具。

水平思維常被稱為創新思維。水平思維的重點是提取初始方案的要素（可以多個），然后對提煉的要素設計或討論更多的方案，要點是思考有沒有其他選擇，這一過程通常會產生很多想法，然后選擇合適的方案執行。

全局思維是從整體到局部，從多個角度，思考和發現問題的主要矛盾

運營必須懂得運營思維導圖 - MBA智庫文檔

關于運營的職業，總的來說分為用戶、活動、內容運營三個大類。從廣義的角度上說，一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。有人說，產品是生孩子，運營是養孩子。運營的工作基本就是圍繞著用戶展開的，而運營的目的，也是為了讓更多的目標用戶，來使用自己的產品。而通過輔助性的思維工具來幫助我們理清思路，除了能夠幫助大腦理清思路外，對于提升邏輯思維能力也有著非常好的效果。

你要具備的8種互聯網運營思維（純干貨） - MBA智庫文檔

8種互聯網運營思維：用戶思維、數據思維、邏輯思維、場景化思維、杠桿化思維、生態化思維、極致思維、跨界思維。

為什么運營思維這么重要？該如何培養運營思維？ - MBA智庫文檔

運營思維的六大基本準則
1、出發點
運營上的出發點是以用戶為出發點，一切要以用戶為最核心的需求。
2、優先考慮
優先考慮的是平臺利益。這個利益不是單純收入的現金利益，還有一些當下所擁有的，需要完成的KPI這樣的利益。
3、目標
目標是以服務滿意度為目標。這個服務包含多個方向：以用戶為主導的產品，目標就是用戶的滿意度。
4、導向
做任何事情，在創業階段、中期發展階段，以及在后期，都要以結果為導向。
5、原則
要有四兩撥千斤的原則。在這個原則上，其實每家公司都會要求把所有事情用最小的成本做到最大的利益化，這樣的話就叫四兩撥千斤。
6、根本
以業務為根本，就是所做的運營工作不能脫離業務的本質。所以根本是要圍繞業務的核心去做。

社群運營技巧 - MBA智庫文檔

關于運營社群的三個關鍵點：
第一、做有態度的內容，聚集人氣與共鳴；
第二、做圈層化互動，讓社群產生大規模的互動，可以幫助同行從業者或創業者的價值得到良性反饋；
第三、從共享中互利，每個人在社群中都是一個獲利者，同時也是一個貢獻者。通過共享和互利，讓這個社群變得更加壯大長久。

怎么運營一個社群 - MBA智庫文檔

什么樣的社群可以長存呢？只要是能長期生存一段時間的群，都有內在的生態模式，基本上只有兩種群管理模式：一種是基于社交群的環形結構，一種是基于學習群的金字塔結構。

社群營銷的方法、技巧與實踐 - MBA智庫文檔

一個社群具備的“四感”
神秘感，從0開始的小社群，具有核心價值觀，不輕易拉人，只選精華，精準目標群友；
儀式感，進入社群要有一個儀式，精神上的或現實中的，這是精神價值的表存體現；
集體榮譽感，社群積極發動線上活動鼓勵群友參與活動交流，增強促進作用；
參與感，不斷舉辦線下活動，讓大家帶著問題和目的達到深度交流，不必在乎人數，而是深度。