你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況“賬戶中有些詞點(diǎn)擊挺高就是沒(méi)對(duì)話，看搜索意向也沒(méi)問(wèn)題。”
這到底是怎么回事呢？
也許，是你賬戶中存在太多的無(wú)效流量。無(wú)效流量的概念不只是惡意點(diǎn)擊，還有引導(dǎo)搜索流量。那么今天我們就簡(jiǎn)單講述一下“如何規(guī)避無(wú)效流量”。
一、惡意點(diǎn)擊流量
惡意點(diǎn)擊分為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊兩類。我們可以通過(guò)實(shí)時(shí)訪客報(bào)告來(lái)甄別。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的特點(diǎn)是長(zhǎng)時(shí)間、多次點(diǎn)擊、大部分同IP、不同關(guān)鍵詞。
? 日常分析：在競(jìng)價(jià)員的日常數(shù)據(jù)分析中，我們會(huì)搜索很多通用詞、長(zhǎng)尾詞等來(lái)進(jìn)行排名情況的數(shù)據(jù)分析，觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)意撰寫(xiě)技巧，甚至點(diǎn)進(jìn)頁(yè)面與客服對(duì)話等操作。
比如下圖，就是一個(gè)典型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，一個(gè)IP多次訪問(wèn)。
?廣告點(diǎn)擊：比如開(kāi)戶、中工信融、競(jìng)價(jià)包年等各種各樣的服務(wù)商廣告。他們會(huì)上來(lái)就說(shuō)明來(lái)意，可直接判斷。
所以建議大家定時(shí)下載一次實(shí)時(shí)訪客數(shù)據(jù)，并且要盡量做大做長(zhǎng)，以便于我們快速找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種情況下，直接否掉IP即可。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊
這種無(wú)效流量的特點(diǎn)是短時(shí)間、同IP、多次點(diǎn)擊、不同關(guān)鍵詞。比如下圖，就是一個(gè)典型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊：
3、機(jī)器刷量
這種無(wú)效流量的特點(diǎn)是短時(shí)間、同IP、多次點(diǎn)擊、相同關(guān)鍵詞，一般商盾會(huì)自動(dòng)屏蔽這種IP。下圖就是一個(gè)典型的機(jī)器刷量點(diǎn)擊：
有一點(diǎn)要注意的是，不確定的IP不要否。
二、引導(dǎo)搜索流量
1、什么是引導(dǎo)搜索流量？
如圖，是我們?nèi)粘Ｔ诰W(wǎng)頁(yè)中經(jīng)常可以被瀏覽到的資訊。
用戶在瀏覽的過(guò)程中，可能會(huì)被紅框中的內(nèi)容所吸引，然后點(diǎn)擊會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到搜索中。
這些通過(guò)搜索引導(dǎo)來(lái)的流量，都是看似很精準(zhǔn)的流量但是沒(méi)轉(zhuǎn)化，點(diǎn)擊率較低，展現(xiàn)不穩(wěn)定，轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定。
2、如何判定它是引導(dǎo)搜索的流量呢？
一般情況下，引導(dǎo)搜索的展現(xiàn)量都異常高，完全不符合正常點(diǎn)擊情況。
如下圖，是下載一段時(shí)間的搜索詞報(bào)告。關(guān)鍵詞“心衰怎么治療”，正常展現(xiàn)情況為8百或1千左右，而其中有一個(gè)竟然達(dá)到了5千多，是否可以考慮為無(wú)效展現(xiàn)？而其他的展現(xiàn)情況在2千左右的，也可以進(jìn)行排查。
3、遇到引導(dǎo)搜索來(lái)的流量怎么辦？
引導(dǎo)搜索來(lái)的流量雖然意向不高，但也是流量啊，不能一棒子打死。
我們一般可以從轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本來(lái)進(jìn)行判斷。
先查看轉(zhuǎn)化量，再查看轉(zhuǎn)化成本，如果效果都不錯(cuò)，在你可接受的范圍內(nèi)，可以忽略不管；若超出了你所能接受的成本，你就需要考慮降價(jià)，或?qū)⑦@部分詞否掉。
無(wú)效流量無(wú)法100%地屏蔽，只能通過(guò)我們的勤觀察盡量避免無(wú)效流量造成的消費(fèi)。
可能很多同學(xué)都在想：如果可以像智能出價(jià)一樣，有一個(gè)智能系統(tǒng)幫我們識(shí)別無(wú)效流量，并自動(dòng)屏蔽無(wú)效流量，就可以減少很多不必要的消費(fèi)了。
