撰文 | 王詩博
內容總策劃 | 郭楠
“雙十一”就要到了，又是一年一度“剁手”時，據說今年“雙十一”的玩法變得比往年更加復雜，許多人為了得到更多優惠，紛紛向微信好友分享各種各樣的鏈接。
不止“雙十一”，相信在日常，你的微信消息也經常收到例如“你有個紅包忘記領取啦，點擊領取”、“紅包馬上就到手了，快來幫我點一點，情誼到永遠”、“不好意思，幫我點一下可以么”的鏈接…
“扔”鏈接的人開心了，但被迫看到這些鏈接的人則眉頭一緊。
每當工作或休息時微信響起，拿起手機，解鎖屏幕，打開微信，卻發現只是一個微信好友發來的外部鏈接，不但打擾生活，而且浪費時間和精力。
不過，從即日起，你看到的這些誘導分享外部鏈接可能會越來越少。
今年10月18日，微信修訂了《微信外部鏈接內容管理規范》，并宣布從10月28日起正式生效執行。
其中，明確規定了“砍一刀”、“幫我加速吧”、拼團等為違規的外部鏈接，微信平臺會對這些鏈接進行封禁，并表示往后如果外部鏈接內容出現違規，根據用戶投訴核實證據后，我們將視違規情節嚴重程度，進行包括且不限于以下處理：
停止該鏈接內容在微信繼續傳播、停止對相關域名或IP地址進行的訪問，短期封禁相關開放平臺帳號或應用的分享接口；對于情節惡劣的情況，永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口。
從2016年起，微信就開始打擊各種違規外部鏈接，但本次發布的修訂版，被外界稱為史上微信最嚴苛的一次“出手”，也是對所有灰色地帶的一視同仁。
那么，這一次的《微信外部鏈接內容管理規范》（以下簡稱《規范》）修訂版將對一直依托于微信生存的H5、社交電商等領域產生哪些影響？
1、微信為何整治外鏈？
在《規范》修訂版中，微信表示，“微信是一個生活方式，微信聊天是用戶和朋友們溝通的場所，朋友圈是用戶分享和關注朋友們生活點滴的空間，微信公眾平臺是一個企業、機構與個人用戶之間交流和服務的平臺。一直以來，微信致力于為用戶提供綠色、健康的網絡生態環境”。
許多人說，“社交領域，騰訊為‘王’”，在這里，微信是一個擁有11億用戶的巨大流量池，無數App、商家都希望通過微信這個渠道為自己獲取新的用戶。
國內的社交電商，就是隨著微信的發展而逐漸崛起的產物，但這些外部鏈接都已被很多人視為“精神騷擾”，他們收到這種鏈接，礙于平日交情不得不幫忙，有些鏈接甚至還要下載App才能“助力”成功。
除了社交電商，許多誘導分享鏈接甚至含有欺詐類內容、侵害他人合法權益的商品、謠言、違法經營及可疑服務類內容等，嚴重影響了他人的生活。
《規范》表示，首次違規的鏈接修改完可申請解封，申請方式為點擊頁面上的“申請恢復訪問”，提交相關資料發起申請。
對于重復、情節嚴重或多次違規的行為，平臺將視具體情節采取不同程度的階梯處罰措施，有權在整改申請通過后設置觀察期，觀察期結束方予以恢復。
對于違規后仍進行惡意對抗的行為（包括但不限于使用多域名、多帳號等以規避、限制、擾亂平臺管理措施的），按第19條“惡意違規及對抗行為”處理。
2、H5、拼多多、趣頭條都要焦慮了？
“小程序電商會成為新的社交電商趨勢嗎？”
今年5月28日，網易噠噠推出的H5《飼養手冊》在微信刷屏，當天全網瀏覽量超過了1000萬，并登上微博熱搜。當天晚上，一些剛打開朋友圈、還沒來得及點開海報二維碼的網友發現，H5的鏈接顯示”已停止訪問該網頁“，被微信平臺關停。
早在微信于2016年4月12日發布的《外部鏈接內容管理規范》中，微信就列舉了包括誘導分享類內容、誘導關注類內容、H5游戲、測試類內容等在內的9大類違反管理規范的做法，并介紹了具體規則和處罰方式。
受限于平臺規則，很多H5在策劃和制作過程中很容易觸碰平臺規則導致被平臺屏蔽鏈接。
本次《規范》的修訂對此進行了補充，“以游戲、測試等方式，吸引用戶參與互動的，具體形式包括但不限于比手速、好友問答、性格測試，測試簽、網頁小游戲”。
如今，本就越來越少的爆款H5，經過這一次新的外鏈政策和可能越來越難“出圈”被大家見到。
除了H5，在這次外鏈政策的修訂中，最受關注的莫過于微信對好友助力和拼團等外鏈的違規界定。
微信提到：
“通過利益誘惑，誘導用戶分享以及傳播外鏈內容的，包括但不限于：以金錢獎勵、實物獎品、虛擬獎品（包括但不限于紅包、優惠券、代金券、積分、話費、流量、信息）；聲稱分享可增加抽獎機會、中獎概率、成功可能；通過簽到打卡、邀請好友協助（包括但不限于助力、砍價、加速）、設置收集任務（包括但不限于集贊、集卡、集福、集碎片）等形式利誘、誘導用戶分享以及傳播外鏈內容的。”
微信表示，官方支持合規的、尊重用戶體驗的拼團活動，但帶有虛假、欺詐、抽獎性質的、活動規則不明晰的拼團活動屬于違規，任何在微信朋友圈內傳播的拼團類外鏈內容也都屬違規。
《規定》一出，許多人都在猜測，在微信體系，社交電商正在接受最嚴格的監管。
據公開資料顯示，我國社交電商從2015年開始進入快速發展期，2017年達到頂峰，預計2019年市場規模達20605.8億元，增長63.2%。據統計，2019年有過在社交電商消費的人數已達5.12億人。
社交電商的發展，以拼多多為例，用戶為了低價，自發傳播，利用微信好友的分享，通過微信自動拉新。
因此，拼多多借助微信，節省了高額的拉新成本在流量越來越貴的今天，拼多多能夠低價獲得客戶，后來者居上。
此外，拼多多利用微信服務號，通過標題也吸引了大批注冊用戶。
拼多多的服務號經常使用這種標題的推送吸引用戶點擊
關注“拼多多”服務號的用戶會經常收到“中獎提示”，但打開后其實什么都沒中…這種通過搶眼標題的宣傳手段，也為拼多多帶來了不少用戶。
拼多多就是這樣借助微信10億用戶的力量，迅速傳播擴散，從2016年的“一億人都在用”，快速擴散成2018年的“三億人都在用”。
今年，許多微信用戶都會收到好友發來的“幫我點一下就好，愛你喲”這樣的拼多多鏈接，該鏈接顯示，需要好友下載拼多多App，積累到足夠好友的點擊后，即可獲得100元。這樣的拉新方式讓不少人產生反感，目前點擊該鏈接已顯示“已停止訪問該網頁”。
拼多多的誘導分享外部鏈接
社交電商正在接受最嚴苛的監管。規范一出，有用戶在微信安全中心留言表示，“以后終于不用再幫一群人砍價了”。
不止拼多多，本次《規范》發布后，趣頭條也會受到影響。
和爆款的拼多多類似，趣頭條從一開始就把目光放在三四線城市。打開趣頭條，會發現”邀請好友獎勵18元“的提醒。此外，分享消息即可獲得金幣同樣是通過利益誘惑，誘導用戶分享以及傳播外鏈內容的行為，也在《規范》所提到的范圍內。
此次《規范》的發布與執行，在一定程度上意味著電商要想借助微信這座流量池賣貨、聚集更多用戶，在未來恐怕會有些困難。
但刨除平臺而言，商家的目的是賣貨賺錢，是否會有越來越多的商家選擇通過建立自己的小程序平臺，利用小程序電商聚集用戶進行賣貨？
這一點雖然還需繼續觀察，但不得不提的是，早在今年的微信公開課上，張小龍就提到：“如果只希望用小程序作為載體做生意，我一點都不看好”。
3、屏蔽的，除了騷擾還有競爭？
“過度打擊也會導致體驗不佳”
雖然你的微信經常可以看到好友發來的廣告鏈接，但微信App的啟動頁至今也未做過任何廣告。
他曾解釋到：微信8年了，你每天花在微信上的時間是多少？你每天花在你家人朋友的時間是多少？如果微信是人的話，那它一定是你最好的朋友。如果微信是你最好的朋友，你跟最好的朋友說話，就要把他臉上的廣告先撕下來。
他還提到過——中國有十幾億的用戶，大部分用戶習慣了糟糕的用戶體驗。如果大家回到短信時代，你會發現短信里都是垃圾，這些信息比正常信息更多。垃圾信息多了不是最可怕的，可怕的是用戶覺得它是正常的。
通過張小龍之前所說的話，不難發現，微信最注重的是用戶體驗，在微信體系，外部鏈接正在接受最嚴格的監管。
在《規范》發布以后，廣大用戶都在拍手叫好，留言“微信干得漂亮”，但作為一款擁有超過11億用戶的社交App，用戶的社交需求就在那里，也有人認為微信此舉或許太過偏激。
雖然外部鏈接助長了惡意營銷的風氣，但并不是每一個人都對金錢獎勵、拼團等形式的外部鏈接感到反感，相反，有很大一部分人群（比如長輩）樂于分享此類型的鏈接，他們認為這是屬于他們的社交方式，一昧的“禁止”則更有可能招來一部分微信用戶的反感。
并且，雖然微信對淘寶、天貓等購物網站的鏈接做了關閉，但用戶依舊可以通過復制粘貼查看鏈接，并且用復制粘貼一段口令繼續回到App中進行助力、砍價、拼團等行為，所以其實無法完全禁止這種通過利益誘惑，誘導用戶分享以及傳播外鏈的內容。
長期以來，淘寶、天貓只能通過鏈接描述在微信內進行外鏈分享
此次《規范》尚未針對一些相關小程序進行誘導分享的行為。
例如某電商App的活動，微信后直接跳轉到小程序“搶1億現金紅包”的這種鏈接雖然是《規范》里提到的邀請好友助力的行為，但因為是通過小程序的分享，而非外部鏈接，所以用戶依舊可以看到，但不知未來微信是否會對這種分享行為進行管理。
某電商App通過小程序進行分享
微信官方表示，充分理解各方運營需求，但對于非正常營銷行為以及嚴重破壞用戶體驗的行為，將持續處理。
微信官方還指出，如果對處理結果有異議，可通過外鏈處理告知頁面上的"申訴"按鈕進行在線申訴，或發郵件到:moment@tencent.com 說明被封鏈接及修改情況，經平臺評估符合規范的鏈接可申請解除處理。申訴通過后，會在3個工作日內完成解封。
在大家理解微信的同時，也有人提出這樣的質疑：從封禁許多社交App的分享鏈接來看，對于社交App微信來說，微信的外部鏈接內容管理規范，屏蔽的是騷擾還是競爭？
此前，微信屏蔽了抖音的分享功能，用戶要想在抖音上分享視頻給微信好友，只能先將視頻保存到手機本地。去年，抖音旗下的多閃于推出后迅速被微信“封殺”，理由是“包含不安全內容，被多人投訴”。
有網友發出疑問，這種為了防止騷擾的說法，有些時候很容易因為過度打擊了，最后導致用戶體驗不佳。
但無論如何，微信一直致力于打造綠色、健康的微信生態環境，注重用戶體驗，《規范》的發布與執行，勢必會減少一部分的垃圾信息、無效信息，同時也避免了部分人群上當受騙，在一定程度上凈化了網絡環境。
對于此次微信發布的《微信外部鏈接內容管理規范》修訂版，你的看法是什么？歡迎在留言區與大家交流。
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