時尚永遠更迭，零售的風口迎來了科技賦能的嶄新的時代。在新零售浪潮的催動下，體驗則成為線下門店需要深耕的方向。通過體驗的升級，怎樣以消費者為核心，以人貨場數字化為基礎，以流量、數據和認知為驅動的效率革命來賦能時尚企業？時尚皮草KC集團攜手北京馬蹄鐵科技，旨在率先開啟在皮草行業推進“智慧零售”的新戰略思維并成功實踐。
馬蹄鐵科技致力于通過物聯網數據，運用RDC（Retail Data Collector）技術，給每一件服飾產品帶上“智能手環”，激活每一件衣服的數據信息，讓貨與人之間產生的交互數據更全面、更準確，真正做到“人、貨、場”交互數據的真實分析與有效應用，實現對各個業務單元的全面賦能。這與KC集團近年來一直把數字化運營作為企業重要戰略核心不謀而合。
【智能改價，降本增利】
KC集團一次性啟用10萬片馬蹄鐵科技的RDC電子屏吊牌，讓每一件皮草產品與人產生的互動有了新的數據沉淀和分析鏈路，提供給門店更多的運營策略數據支持。RDC電子屏產品在現階段使用中具有：1.活動促銷、改價速度快，及時響應門店營銷計劃；2.準確記錄觸摸試穿數據，發送基于馬蹄鐵自研發的ERP系統支持門店運營調整；這兩大突出優勢。而從現階段運營期間的數據看，RDC產品改價速度快的優勢特點則從原始的改價同步需一周的時間而縮短至一晚，提升運營效率。同時從成本節約的角度上看，在對比之前的調價行為上則平均為每一件KC集團節省20元左右成本。
【智能判定，精準需求】
KC應用馬蹄鐵電子吊牌及智慧零售體系，全面優化了終端門店運營的管理：以往導購憑借經驗推薦貨品。升級后，則可以通過AI算法識別貨品與用戶之間的互動行為，作為服務參考——馬蹄鐵電子吊牌識別到客戶試穿行為后，在銷售中，通過歷史連帶數據、試穿數據分析，提供給導購合理的推薦策略，從而大大提高了貨品的連單率和銷量，同時也從效能上避免導購流失帶來的門店銷售能力的下降。
而在通過吊牌抓取的客戶行為大數據并進行分析后，將提供給KC集團有效的數據解讀應用。從而在色彩組合、穿著體驗、科技創新方面不斷進行突破設計的指導。這樣KC集團結合最新的國際流行趨勢，把豐富多彩的未來元素融入新的產品設計之中，不斷推出符合市場需要的新品，由此收到了很好的市場反饋，充分展現了科技與時尚的完美結合。
【軟硬結合，智能運營】
通過硬件的前端數據收集和中后臺軟件的結合，在門店運營上，馬蹄鐵通過“門店寶”“會議助手”等系統功能，為KC終端門店工作人員提供更多的智能化運營方案。
其次門店寶可以記錄客人到店的流量信息，以及輔助導購進行接待管理，并打通會員客戶信息系統，助力銷售在服務提供過程中提升體驗好感。而會議助手則可協助門店開展有效的會議。通過將傳統數據、門店接待、觸摸試穿等數據進行綜合分析展示，讓門店人員在關注服務過程外更加關注結果。并以指導后期的運營調整工作。
KC集團通過馬蹄鐵RDC電子屏吊牌，將KC集團的每件衣服的信息收錄在中臺數據系統中，不僅在庫存盤點中可節約原來大量的人力輸出的工作時間，提高盤點精準度。同時還有效協助工作人員在賣場隨時隨地快速的找到每一件貨品，全面提升前端導購們的工作效率，為客戶提供了更好的服務體驗。
【數據整合，全面賦能】
數據需要整合，更需要結合具體的情況進行分析，從而全面指導實際的運營工作。在時尚與科技結合的戰略驅動下，KC集團與馬蹄鐵科技不斷探索服裝及時尚產業的轉型升級之道。技術環境的變化，特別是新技術的發展，是給品牌商和實體零售商提升自我運營效率和服務水平的最好武器。
“以人為本，數據驅動，重構人貨場”面對新零售業態的發展，面對消費形態的升級，我們更要勇于創新。在運用現代科技、物聯網技術基礎上，借助大數據分析，預測消費趨勢和引導生產，指導設計智慧零售，全面賦能時尚科技化，這必定是新零售業未來的方向。相信KC集團和北京馬蹄鐵科技的攜手，將打造出實體零售轉型典范，推進皮草產業新零售時代的供應鏈體系的變革，成為智慧零售的實踐者和先行者！
