隨著信息化時(shí)代的到來(lái),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,信息的獲取和傳播在很大程度上決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。
一家企業(yè)對(duì)外界的信息越敏感,越能感知市場(chǎng)的變化,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的潮流;
發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)程度的增加,企業(yè)為了增加銷量,擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力,追求經(jīng)濟(jì)利益的增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳播性、持久性、精準(zhǔn)性等優(yōu)點(diǎn)受到了眾多企業(yè)的追捧,其競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不亞于世界大戰(zhàn)。
誰(shuí)先在這場(chǎng)信息戰(zhàn)中敗下陣來(lái),誰(shuí)就失去了在市場(chǎng)中獨(dú)霸一方的希望,甚至還要面臨被淘汰的危機(jī)。
有的企業(yè)可能為了順應(yīng)時(shí)代的潮流,害怕被同行超越在身后,沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)化的分析,就做起了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但一段時(shí)間后可能就會(huì)發(fā)現(xiàn),錢(qián)花了不少,卻沒(méi)轉(zhuǎn)化沒(méi)有效果,一切的努力近乎白費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底應(yīng)該怎么做才能達(dá)到企業(yè)想要的效果?首先,這幾件事一定要提前做!
一、準(zhǔn)確、可觀的市場(chǎng)定位
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比,其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場(chǎng)定位。
如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)定位,必須搞清以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
01、產(chǎn)品服務(wù)是否適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
一般說(shuō)來(lái),標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。
標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù),很少發(fā)生變化。例如書(shū)這樣的商品,太標(biāo)準(zhǔn)不過(guò)了,這樣的商品就適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
品質(zhì)容易識(shí)別,是指你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其它同類產(chǎn)品或服務(wù)的地方,以致于消費(fèi)者很容易識(shí)別其品質(zhì)。例如一個(gè)商品的品牌。
02、分析網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往與現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致,網(wǎng)絡(luò)只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在網(wǎng)上,要訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)頁(yè),往往對(duì)手的最新動(dòng)作包括市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)及時(shí)反映在其網(wǎng)頁(yè)上;
而且要注意本企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè),以吸引更多的消費(fèi)者光顧,更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)。
03、確定具體的營(yíng)銷目標(biāo)
與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)有相應(yīng)的營(yíng)銷目標(biāo),須避免盲目。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷目標(biāo)一致。
但由于網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的市場(chǎng)客戶有其獨(dú)到之處,且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營(yíng)銷所采用的各種手段與媒體,因此具體的網(wǎng)上市場(chǎng)目標(biāo)確定應(yīng)稍有不同。
在剛開(kāi)始,網(wǎng)上營(yíng)銷剛剛起步發(fā)展的時(shí)候,目標(biāo)就不應(yīng)定得過(guò)高,重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營(yíng)銷手段。
二、產(chǎn)品、服務(wù)的人群畫(huà)像
眾里尋他千百度,暮然回首,那人就在數(shù)據(jù)最深處!
人群畫(huà)像可以幫助企業(yè)更好的去了人群屬性,篩選出自己所要的人群標(biāo)簽。
只有真正的了解用戶,才能得到用戶!
做好人群畫(huà)像,洞悉消費(fèi)者的行為,將為企業(yè)營(yíng)銷的展開(kāi),打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
確定人群畫(huà)像的三個(gè)維度:
? 基本屬性: 如性別、年齡、地域、職業(yè)、教育程度、月收入等;
?消費(fèi)傾向: 電腦數(shù)碼、家用電器、戶外用品、網(wǎng)絡(luò)游戲、服飾鞋包、汽車(chē)等;
?上網(wǎng)行為: 資訊、影視、音樂(lè)、游戲、美食/購(gòu)物、交友相親等。
在實(shí)際操作中,對(duì)什么人群進(jìn)行畫(huà)像是根據(jù)廣告營(yíng)銷的目標(biāo)受眾來(lái)決定的,我們也需要根據(jù)產(chǎn)品特性定義標(biāo)簽維度。
比如,耐克的人群畫(huà)像是運(yùn)動(dòng)時(shí)尚類人群,而保時(shí)捷則希望對(duì)愛(ài)好跑車(chē)的人群進(jìn)行畫(huà)像。
一旦人群畫(huà)像畫(huà)的很準(zhǔn)確,你的產(chǎn)品定位、品牌定位、包裝、渠道也就都一下子被帶出來(lái)了。
所以“人群畫(huà)像”現(xiàn)在是最聚焦用戶的一種理念,幫助你快速在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)中瞄準(zhǔn)用戶,去下功夫。
三、營(yíng)銷形式的選擇
產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)定位和人群畫(huà)像是整個(gè)網(wǎng)上營(yíng)銷的基礎(chǔ),由此決定網(wǎng)頁(yè)的承載的內(nèi)容和營(yíng)銷形式。
進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品、服務(wù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn),而網(wǎng)頁(yè)建設(shè)的質(zhì)量和客戶人群的痛點(diǎn)體現(xiàn)則直接影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功與否。
除此之外,要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)所屬的行業(yè),選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。
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