定義
SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務）的簡稱。
特點
- 關于使用。預定酒店，瀏覽網頁，特點在于：不用裝App或PC端，在線使用。
- 關于存儲。saas的數據存在云端。
- 關于服務內容。軟件能實現的功能，不管是在線用還是下載了用都一樣，SaaS在線直連，內容更豐富。
- 關于版本更新。一天24小時不斷線，自動更新更方便。
- 關于收費。要長期服務，而且需求在增加，所以不會一錘子買斷，一般采用租賃付費。
其他名稱的理解
以電腦為例
- iass基礎設施服務（組裝機）：自己買零件組裝電腦
- paas平臺即服務（品牌機）：買組裝好的電腦
- saas軟件即服務（去網吧）：網吧提供一切，包括電，但是你得花錢，而且是根據配置和時長來付錢的
頂級SaaS公司
1) Salesforce
SaaS龍頭，立足于CRM，已拓展到平臺、營銷、分析和社交網絡。
2) Microsoft
作為重塑者之一，將桌面生產力套件office升級成Office 365云端版本。它還提供了Dynamics CRM，SharePoint協作，甚至按需提供SQL Server數據庫。
3) Adobe Creative Cloud
另一個重塑者，Adobe是桌面創意軟件之王，如今提供云端版本，Photoshop和其他音頻和視頻編輯工具訂閱使用。Creative Suite提供平面設計，視頻編輯，Web開發和攝影編輯。
4) Box
Box最初是一家云存儲公司，已經擴展到為存儲在其服務器上的文件提供文件協作和編輯服務。
5) Amazon Web Services SaaS
亞馬遜的SaaS產品既包括構建自己的SaaS應用程序的平臺，也包括許多來自第三方供應商的SaaS產品，其中許多都位于此列表中。
6) google G Suite
Google提供的各項服務主要包括Gmail、存儲和日歷等，但增加了自定義電子郵件和全天候支持等功能，訂閱付費。
7) Slack
即使微軟推出具有競爭力的產品，Slack也是最受歡迎的企業協作平臺之一。它為現代團隊提供信息、歸檔和搜索。
8) Zendesk
提供基于云的客戶服務，支持追蹤、采購跟蹤、計費、運輸和其他客戶數據等功能。
9) ADP
世界上最知名的工資管理品牌之一，提供云端人力資本管理，涉及人力資源、工資和員工福利。
10) Oracle
軟件巨頭轉型SaaS，已經將所有原有業務線轉移到云端，包括ERP、CRM、SCM、HR和工資。Oracle收購了CRM領域的NetSuite，不同于Oracle和Salesforce，NetSuite對準中小企業客戶。
