接到客戶(hù)報(bào)修說(shuō),公司網(wǎng)絡(luò)突然間很慢,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),網(wǎng)頁(yè)都一直在那轉(zhuǎn)圈,網(wǎng)頁(yè)也無(wú)法顯示。
上門(mén)查看原因。
到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)一直在那轉(zhuǎn)圈,網(wǎng)頁(yè)的有可以打開(kāi),但是加載要好幾十秒,有的網(wǎng)頁(yè)根本就無(wú)法打開(kāi)。
首先登錄路由器查看原因。
WAN口配置情況:
采用的是PPPOE撥號(hào)方式上網(wǎng)。
LAN口配置情況:
LAN口IP地址,192.168.1.1。
到電腦上查看原因,使用電腦去ping網(wǎng)關(guān),和百度域名。
ping 192.168.1.1
ping www.baidu.com -t
發(fā)現(xiàn)ping網(wǎng)關(guān)和百度域名,都不丟包,而且延遲都在幾毫秒,很穩(wěn)定。
那為什么打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)還是那么慢呢?
有的人說(shuō)肯定是DNS問(wèn)題。由于將電腦DNS配置了路由器本地192.168.1.1,南京本地電信DNS 218.2.135.1,三網(wǎng)聯(lián)合DNS 114.114.114.114,谷歌的8.8.8.8 DNS,都進(jìn)行測(cè)試后,發(fā)現(xiàn)還是網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題仍然一樣。
初步判斷,不是DNS問(wèn)題。
于是猜測(cè)是不是LAN口的192.168.1.1和電信的貓沖突呢?但是,路由器使用的PPPOE撥號(hào),應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題。
做了一個(gè)測(cè)試,將路由器WAN更改為DHCP,發(fā)現(xiàn)可以獲取192.168.1.2網(wǎng)段IP地址,可以看到網(wǎng)關(guān)和DNS,都是192.168.1.1(這里的192.168.1.1就是電信貓口的IP地址)。
說(shuō)明電信貓的接口,可以同時(shí)支持兩種方式,一種是PPPOE撥號(hào),一種是DHCP(自動(dòng)獲取IP),當(dāng)我們的路由器使用PPPOE撥號(hào)時(shí),路由器的LAN口IP還是不可以和電信貓的接口IP地址一樣。如果一樣,就算你使用的撥號(hào)方式,還是會(huì)導(dǎo)致IP地址沖突,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題!
于是將路由器的LAN更改為192.168.2.1。
公司所有電腦上網(wǎng),很正常,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)也很正常。