產品銷量上不來?促銷!
用戶購買不活躍?促銷!
競爭對手壓著我們打?促銷!
促銷看似無所不能,卻又好像無法真正見效。我身邊就有無數這樣的例子:
企業越努力促銷,用戶越不買單;
用戶越不買單,企業就越加大促銷力度。
結果就是,企業好像暫時贏了一點點銷量,卻輸掉了長久的產品價值和品牌形象,讓用戶認為,你的社群產品就是賣不出去的便宜貨,導致以后只有搞促銷的時候,用戶才會下單購買你的產品。
怎么辦?
只有抓住根源,弄清楚促銷到底該怎么做,才能徹底解決社群促銷無力的問題。
一場成功的社群促銷活動,到底應該怎么做呢?
時機、方式和宣傳技巧的合理搭建。
怎么做呢?
一
選準時機
好的時機,是社群促銷活動成功的底層基礎。
時機是需要規劃的,不是今天想到一個活動,就立刻做一個活動,明天想到又再做一個,沒有規劃的促銷,就像沒有航向的小船,遲早被淹沒在商場的大海中。
這里提供大家兩個選準時機的方法:
1、營銷日歷法
你可以在網頁搜索:營銷日歷,找到一些紀念日、大事件或者互聯網熱點日,作為促銷時機選擇的一種方式,既可以借勢營銷,還方便提前做好促銷規劃。
(鳥哥筆記在每月的下旬都會推送一篇下月的熱點營銷日歷,大家注意收藏哦~)
2、產品周期法
一般而言,你對產品的生命周期是比較了解和熟悉的。你可以根據產品的生命周期,提前做好預判和規劃。
(1)導入期
導入期,產品剛剛上線,粉絲關注少,對產品的價值感知度也不高,正是塑造產品價值的時候,不建議這時候做促銷。
(2)成長期
到了成長期,潛在顧客已經對我們的商品有了一定價值感知度了。他們或許從微信好友、身邊朋友聽說過我們的產品了。
這時候,我們可以搞一波不傷害產品價值,卻能夠有效降低潛在顧客試錯成本的方式,比如短期促銷,3~5天的特價,或者滿減促銷,滿多少錢,享受一定優惠。
之前看過有一個很成功的降價案例,就是一個收費的會員制,推出一個某一天降價50%,之后每一天回升10%,五天后恢復原價的活動。這個活動的產出非常成功,讓很多本來還在猶豫的潛在消費者馬上下了單。
(3)成熟期
到了商品的成熟期,基本就要全力沖銷售了。
這時候,使用與數量相關的促銷方法,效果會更好,比如使用常用的社群團購或砍價玩法。
這個時期要注意的是,降價必須要有節奏,而且不能持續太長時間。
設置太長時間的促銷,會傷害產品的價值。
(4)衰退期
到了商品的衰退期,商品的價值感,已經不如前幾個階段那么強烈。
這時候,我們設置促銷玩法,要有兩個目的:一個是,清理舊貨庫存,一個是,引來新流量,帶動其他新產品的銷售。
所以,我們要有目的地把舊商品和新商品連接起來,增加商品的曝光和價值感。
比如,你的舊產品是一款面膜,就是要和新上線的爽膚水和卸妝水捆綁銷售。
二
明確方式
社群促銷的常用方式,通常有以下7種:
滿減促銷、單品促銷、套裝促銷、贈品促銷、滿贈促銷、多買優惠促銷、定金促銷。
1、滿減促銷:
購物者只要購買相應商品到規定價格即可得到一定的減價優惠。
主要有兩種形式:階梯滿減、每滿減。
- 階梯滿減:例,滿100減10、滿300減50、滿500減80;每滿減,例:設置每滿200減20,則訂單金額230元實付210元,訂單金額430元實付390元。
- 每滿減:例,沒滿100元減20元。
2、單品促銷:
在特定時間內購買指定商品享受一定的價格優惠。例:促銷期間商品6折,原價100元,購買時60元。
3、套裝促銷:
商品組合套裝以優惠價出售,例如:A商品50元,B商品80元,A+B商品套裝促銷價100元。
4、贈品促銷:
購買主商品之后贈送商品(可多個)。
5、滿贈促銷:
有滿XX元送XX商品、滿滿XX元加價XX元送XX商品,與贈品促銷的區別在于以相應商品訂單的價格來區分,可分階設置,例如滿300元送自拍桿,滿500送充電寶,滿1000送高端耳機等。
6、多買優惠促銷:
有M元任選N件、M件N折兩種優惠形式。
7、定金促銷:
在商品正式售賣之前采用預付定金的促銷模式,提前交定金可享受優惠價。定金預售有多種玩法:定金預購,相當于定金就已經確認訂單;定金杠桿,例如定金10元可抵扣30元。
方式的確定,要與促銷時機進行結合。
節日性的促銷,可以根據實際情況,在以上7種方式中任選。
根據產品生命周期做的促銷活動,要根據產品不同時期的不同特點,選擇合理的促銷方式。
三
做好宣傳
促銷的目的,就是最大化地促進銷售,讓顧客心甘情愿掏出血汗錢購買你的產品。
宣傳就顯得格外重要。
怎么做呢?提供大家6種宣傳的方式技巧。
1、限時限量法
團購頁面的倒計時、飛速流逝的毫米計時,都是促使用戶沖動下單的方法。
雙十一當晚,就有很多商家推出了秒殺產品,前11秒3折,前60秒5折,時間越短,用戶就越焦慮,就越沖動。
想一想,能不能在你的文案宣傳頁面,加上毫秒級倒計時?
還有同樣原理的就是,庫存告急、限量發售、限量搶購,都是靠主動制造稀缺性促進顧客趕緊下單。
國外有項研究就發現,限制顧客的購買數量往往能夠增加50%的銷量。
被喬布斯玩得很溜的饑餓營銷,也是這種方法。
即使你寫上限購10件,也會有效。
所以,以后促銷時,千萬記得使用限時限量法。
2、語氣加速法
趕快!馬上!立即!快!火速……
急促的語氣+感嘆號,讓讀者腎上腺素立馬分泌,促使用戶立馬下單。
3、強調損失法
錯過再等一年、產品馬上下架、優惠券1天后過期。
強調損失,也是一種促進用戶馬上下單的辦法。
損失越大,焦慮感越強。
4、未完成項法
這也是促銷預售常使用的一種辦法,人們對于未完成的任務,往往惦記于心。這期間,想到的次數越多,焦慮感就越強,直到任務完成為止。
利用這種效應,我們可以設計出一些讓用戶無法一次性完成的任務。
比如預售活動,先付定金,等到活動當日再付尾款。
5、從眾制造法
看到別人打呵欠,我們也會跟著打呵欠。
電影中有很多場面,僅僅依靠人物表情和動作,就營造出了緊張的氣氛。
電影里的演員緊張,觀眾也跟著緊張起來。
所以不僅是行為會被模仿,情緒也能被傳染。
比如下面這張圖片,模特做出了一副焦躁不已的表情,這種情緒就會傳遞給用戶。
6、亮色促動法
明亮、鮮艷的顏色,往往能促進用戶的購買。
這也是為什么商家搞促銷活動,常常使用紅色、橙色的原因。
一次好的促銷活動,可以讓你的產品銷量馬上翻10倍,一次壞的促銷活動,也可以讓你的品牌形象瞬間崩塌。
只有搭配好促銷的時機、方式和宣傳,才是引爆社群產品銷量的最佳法寶。
作者: 劉菲菲 5年互聯網運營經驗,擅長文案寫作,社群運營,曾從0到1運營社群,為企業抖音,頭條號等累計增粉130萬。