傳統(tǒng)外貿(mào)人對(duì)于google推廣一定不陌生，作為海外主流的搜索引擎Google推廣一直是開(kāi)發(fā)客戶和店鋪引流的主要渠道。關(guān)于Google推廣的文章我相信大家也接觸過(guò)不少。為了文章有新意，這篇文章關(guān)于Google海外推廣的應(yīng)用我來(lái)從Google的SNS應(yīng)用工具Google+談起。
其實(shí)Google+是Google公司一個(gè)非常重要的SNS社交項(xiàng)目，甚至在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)給Facebook產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)壓力。雖然很多科技媒體不看好Google+的發(fā)展未來(lái)，但是我認(rèn)為對(duì)于廣大跨境電商的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)Google+推廣你的店鋪，引流效果還是不錯(cuò)的，所以對(duì)于跨境電商海外推廣Google+的價(jià)值會(huì)持續(xù)存在。
Google+營(yíng)銷的本質(zhì)
目前中國(guó)最火爆的社交工具是騰訊的微信，騰訊推出的公眾號(hào)平臺(tái)更成為中國(guó)廣大商業(yè)公司傳播商業(yè)信息的主流渠道之一，社群經(jīng)濟(jì)、內(nèi)容營(yíng)銷成為目前最熱的營(yíng)銷詞匯。
以我對(duì)于Google+推廣的理解，它的核心也是以專業(yè)化內(nèi)容為基礎(chǔ)的傳播，通過(guò)SNS的社交手段跟客戶和潛在客戶建立聯(lián)系、交流，最終產(chǎn)生信任和交易。而Google+其實(shí)給跨境電商賣家提供了一個(gè)展示自己的平臺(tái)，通過(guò)專業(yè)化的內(nèi)容讓客戶看到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，有吸引力的價(jià)格，動(dòng)態(tài)立體化的賣家信息。
Google+的核心功能主要有下面幾個(gè)：圈子"Circles"類似于微信的朋友圈、靈感話題"Sparks"可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的推送、"Hangouts"視頻群聊、"Huddle"文字群聊等功能，如果你仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn)它跟微信的很多功能非常類似。
對(duì)于我們廣大的跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，無(wú)論你是做獨(dú)立網(wǎng)站還是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)Google導(dǎo)入流量是非常重要的手段，Google搜索前三名對(duì)于流量的轉(zhuǎn)化效果最好，而Google+的營(yíng)銷內(nèi)容已經(jīng)開(kāi)始影響Google個(gè)性化搜索的前三名，這就是我今天文章開(kāi)篇就介紹Google+的原因。
同時(shí)Google+作為吸引流量的方式更主動(dòng)，并且給賣家提供了一個(gè)更好的維護(hù)老客戶的平臺(tái)，比如分享最新的促銷信息增加買家黏合度等。
跨境電商運(yùn)營(yíng)Google+的實(shí)操技巧
首先，跨境電商賣家需要注冊(cè)一個(gè)Google+的賬戶，注意事項(xiàng)是選擇Google+信息頁(yè)面（企業(yè)專頁(yè)）。信息頁(yè)name 可以寫(xiě)上自己的跨境電商店鋪、eBay店鋪、亞馬遜店鋪名稱等。在簡(jiǎn)介里面，直接填寫(xiě)店鋪的商品描述。
1、通過(guò)"圈子"建立客戶群
Google+的圈子功能其實(shí)跟現(xiàn)在流行的微信朋友圈非常類似，我在做傳統(tǒng)外貿(mào)的時(shí)候經(jīng)常使用Google+這個(gè)功能，比如我接觸到一個(gè)客戶就會(huì)問(wèn)他有沒(méi)有Google+賬號(hào)，通過(guò)Google+賬號(hào)我可以了解到客戶和潛在客戶很多有價(jià)值的商業(yè)信息，同時(shí)通過(guò)持續(xù)分享商品內(nèi)容，吸引客戶和潛在客戶，最終產(chǎn)生流量和交易。
2、專業(yè)化的商品內(nèi)容信息流
對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，通過(guò)Google+讓你的客戶對(duì)商品產(chǎn)生信任感，你可以把最新的商品信息、產(chǎn)品圖片、公司照片，還有客戶對(duì)于產(chǎn)品的反饋照片發(fā)到Google+的照片組，你也可以上傳你的產(chǎn)品視頻，但是切記內(nèi)容傳播應(yīng)該有自己的特色，并且給客戶新鮮感。
主動(dòng)性的營(yíng)銷溝通
通過(guò)專業(yè)性的商業(yè)內(nèi)容分享和傳播會(huì)有客戶關(guān)注和私信你，你也可以通過(guò)私信的方式主動(dòng)和搜索到的潛在客戶聯(lián)絡(luò)，或?qū)⑾嚓P(guān)的信息直接發(fā)到對(duì)方的賬戶和信箱。你也可以通過(guò)在線聊天和視頻功能跟你的潛在客戶溝通，Google+的另外一大好處是與其他的手機(jī)互動(dòng)應(yīng)用。你在使用Google+海外引流時(shí)一定要注意內(nèi)容的專業(yè)性、真實(shí)性和鮮活性，努力把自己打造成行業(yè)內(nèi)的專家。
1、跨境店鋪如何通過(guò)Google shopping引流
做跨境電商的專業(yè)人士一般都知道Google shopping，它是Google進(jìn)一步向電子商務(wù)滲透的戰(zhàn)略工具，關(guān)于Google shopping近期的新聞是Google跟美國(guó)主流的零售商談判通過(guò)零售商的在線網(wǎng)站添加一個(gè)類似于亞馬遜流行的"一鍵下單"功能直接產(chǎn)生交易，此舉被美國(guó)的財(cái)經(jīng)媒體評(píng)論為Google挑戰(zhàn)亞馬遜的野心之舉。所以對(duì)于Google shopping這個(gè)工具你應(yīng)該重視起來(lái)，后期Google應(yīng)該會(huì)對(duì)Google shopping投入更多的資源。
2、什么是Google shopping
對(duì)于Google shopping 也許很多跨境電商新人還不熟悉，我先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下。Google shopping是Google推出的一款比價(jià)產(chǎn)品，目的是讓用戶更容易進(jìn)行采購(gòu)研究，找到不同功能和價(jià)格的產(chǎn)品，然后直接聯(lián)系商家進(jìn)行購(gòu)買。其實(shí)類似這樣功能的工具國(guó)內(nèi)也非常多，目前國(guó)內(nèi)的跨境電商平臺(tái)Google shopping做得比較多的是敦煌網(wǎng)，敦煌網(wǎng)通過(guò)Google shopping將賣家店鋪內(nèi)合格的商品推廣到Google去，吸引了大量的流量資源。
3、 Google shopping的實(shí)操技巧
對(duì)于廣大跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，通過(guò)Google導(dǎo)入流量是跨境電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)，跨境電商新手想要使用Google shopping首先要通過(guò)Google base注冊(cè)頁(yè)進(jìn)行注冊(cè)，進(jìn)入Google的商家中心提交你的跨境電商平臺(tái)的基本信息，組織XML文件格式的產(chǎn)品信息，文件里包括必填屬性、推薦屬性、可選屬性等。最后提交給Google base后臺(tái)，一般在提交半小時(shí)內(nèi)就可以顯示提交是不是成功。如果提交成功，你就可以在Google base控制面板看顯示的主產(chǎn)品，點(diǎn)擊數(shù)量和API等數(shù)據(jù)。
4、Google shopping的搜索優(yōu)化技巧
（1）首先是商品鏈接的產(chǎn)品標(biāo)題，標(biāo)題上一定要設(shè)置產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，但是也不能重復(fù)設(shè)置，同時(shí)關(guān)鍵詞的設(shè)置要跟你的產(chǎn)品匹配，這樣可以提升產(chǎn)品和標(biāo)題描述的相關(guān)性，從而提升你在Google的排名，吸引流量。
（2）產(chǎn)品價(jià)格。因?yàn)镚oogle shopping本身就是比價(jià)工具，你可以提交最具備價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品鏈接，這樣在價(jià)格比較時(shí)你就會(huì)被優(yōu)先推薦。
（3）產(chǎn)品描述。產(chǎn)品描述的核心就是你的核心關(guān)鍵詞和你的產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配，匹配度越高搜索權(quán)重越高。
（4）保持?jǐn)?shù)據(jù)的持續(xù)更新，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性才有利于在Google shopping的排名。
（5）最后一個(gè)非常關(guān)鍵，就是客戶的口碑評(píng)價(jià)。這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單，在淘寶購(gòu)物的中國(guó)消費(fèi)者都明白其中的道理，評(píng)價(jià)越高，你的搜索權(quán)重就越高。
5、Google shopping如何確定單次點(diǎn)擊成本
Google收取Google shopping產(chǎn)生的單次點(diǎn)擊費(fèi)用，根據(jù)賣家在商家中心的出價(jià)進(jìn)行排名招標(biāo)，排名出價(jià)越高，越靠前，當(dāng)然收費(fèi)也更高。
6、Google shopping的禁止原則
Google shopping會(huì)根據(jù)用戶搜索的關(guān)聯(lián)度、評(píng)價(jià)和口碑選擇優(yōu)質(zhì)賣家，剔除不誠(chéng)信的賣家，槍支、刀具、煙草等不能在Google shopping中銷售展示。
7、關(guān)于Google shopping的幾個(gè)核心問(wèn)題
A: 加入Google+會(huì)影響Google shopping的排名嗎？
Q:Google+數(shù)據(jù)不影響Google shopping的排名，但是通過(guò)Google+導(dǎo)入的客戶流量黏合度、轉(zhuǎn)化率更高。
A:如何管理Google shopping？
Q:Google shopping不是Adwords這樣的競(jìng)價(jià)排名，而且通過(guò)類別招標(biāo)，賣家可以通過(guò)登錄Adwords來(lái)管理產(chǎn)品價(jià)格，并且由系統(tǒng)反饋每天的數(shù)據(jù)。
A:通過(guò)Google認(rèn)證的店鋪會(huì)在Google shopping排名優(yōu)先嗎？
Q:會(huì)，通過(guò)Google店鋪認(rèn)證的店鋪會(huì)在Google shopping增加搜索權(quán)重，建議廣大跨境電商賣家盡量通過(guò)Google的店鋪認(rèn)證，我認(rèn)為后期Google會(huì)有更多政策傾斜。
Google Adwords實(shí)操
Google全球推廣主流的方式是Adwords，關(guān)于Adwords推廣大家都不陌生，它有些類似于百度的競(jìng)價(jià)排名模式，它們的原理都差不多。要做好Google Adwords我認(rèn)為有兩點(diǎn)，選擇精準(zhǔn)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，選擇精準(zhǔn)的目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)投放。
1、Google后臺(tái)的設(shè)置
首先，登錄你的Google后臺(tái)，設(shè)置你的每日最高消費(fèi)額度，如果第一次操作Google廣告建議選擇中國(guó)某個(gè)Google代理公司，其原理非常簡(jiǎn)單，類似于淘寶的直通車模式。
點(diǎn)擊Google后臺(tái)"常規(guī)"選項(xiàng)，在這里輸入廣告系列的名稱，選擇廣告系列的類型。"地理位置和語(yǔ)言"選項(xiàng)在填寫(xiě)時(shí)注意選擇語(yǔ)言，應(yīng)該根據(jù)你目標(biāo)市場(chǎng)客戶的語(yǔ)言習(xí)慣確定，"位置"可以設(shè)置你感興趣的位置。"投入網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備"，就是指你要選擇向哪些網(wǎng)絡(luò)展示廣告，比如Google的搜索結(jié)果頁(yè)面或Google的站外廣告，或者兩者同時(shí)顯示。"出價(jià)和預(yù)算"，選擇手動(dòng)和系統(tǒng)兩個(gè)方式，高級(jí)設(shè)置，比如Google的廣告投入時(shí)間，你可以選擇特定方式特定時(shí)間投放Google的廣告。
2、Google關(guān)鍵詞的選擇
在Google推廣之前，你應(yīng)該清楚了解自己店鋪的定位，比如說(shuō)目標(biāo)市場(chǎng)是什么，店鋪的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品品類是什么（因?yàn)橛械牡赇仌?huì)有不同品類），確定這些問(wèn)題的答案最好的方式就是通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)軟件統(tǒng)計(jì)，包括店鋪的流量、流量的質(zhì)量、流量的來(lái)源等來(lái)分析。這些核心的數(shù)據(jù)你都應(yīng)該清楚地了解，只有做好調(diào)研你的推廣才更精準(zhǔn)。
設(shè)置最精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。Google推廣的核心其實(shí)就是關(guān)鍵詞，建議使用相關(guān)的關(guān)鍵詞軟件，但是切記選擇最精準(zhǔn)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，雖然寬泛的關(guān)鍵詞帶來(lái)的流量大，但是寬泛的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率比較低，而且消耗你大量的成本。Google推廣的核心就是用最精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，選擇最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，最終通過(guò)導(dǎo)入流量產(chǎn)生很好的交易和銷售。
站在用戶的角度選擇關(guān)鍵詞。目前Google代理機(jī)構(gòu)選擇關(guān)鍵詞更多是使用站長(zhǎng)關(guān)鍵詞工具，但是工具給出來(lái)的關(guān)鍵詞是不是符合目標(biāo)主流市場(chǎng)的搜索習(xí)慣是需要驗(yàn)證的，建議跨境電商賣家多跟海外客戶溝通交流，熟悉海外目標(biāo)市場(chǎng)的風(fēng)土人情，根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、搜索習(xí)慣選擇關(guān)鍵詞，這樣轉(zhuǎn)化率才會(huì)提升。
