首先，默認你的設備都能開機正常使用。那么，電腦無法連接上網(wǎng)絡的原因，有哪些呢？要如何解決這個問題呢？下面和北京長城寬帶一起看看網(wǎng)絡工程師的解答吧。
1、網(wǎng)絡拓撲結構是最常見情況，如圖：
如果只有某一個設備連接不上網(wǎng)絡，則肯定就是這個設備出現(xiàn)了問題，或者這個設備與路由器之間的連接出現(xiàn)了問題。比如手機和筆記本都能夠上網(wǎng)，則說明是電腦出了問題，或者是電腦和無線路由之間的線路出了問題。
這時需要檢查電腦的本地連接狀態(tài)，本地連接有三種狀態(tài)：
黑白的則說明網(wǎng)卡被禁用，右擊鼠標-點開啟即可；彩色+紅叉說明網(wǎng)線沒有連接好，檢查無線路由到電腦之間的網(wǎng)線是否松動；彩色沒有叉的就是正常狀態(tài)。
另外如果連接設備過多，也有可能造成后連接的個別設備連不上網(wǎng)，最簡單的方法就是重啟路由器，把需要上網(wǎng)的設備先連接網(wǎng)絡。
這里也有可能是moden設置的問題，可以按照運營商給的上網(wǎng)設置方式重新設置一下，這里主要有三種方式：
就強調一下這三種方式的選擇，PPPoE撥號是你有一個用戶名和密碼，用這個點擊下一步輸入即可；如果你有一個123.123.234.240 這樣的IP地址、網(wǎng)關和子網(wǎng)掩碼的話就選擇靜態(tài)IP，至于DNS可以上網(wǎng)隨便搜索一個填里面；運營商什么都沒有給你的話，就選動態(tài)IP吧。
2、一個更簡單的網(wǎng)絡拓撲結構
所有設備都不能上網(wǎng)，設備都能夠與路由器正常連接上，并且路由器的設置也正常的話，可以先把moden到路由器之間的網(wǎng)線重新插一下試試看好用不，然后可以去掉路由器，直接把moden上的網(wǎng)線連接到電腦上，很多家庭就沒有無線路由的那部分設備，這就是一個更簡單的網(wǎng)絡拓撲結構。
這樣可以用電腦具體測試出到底是moden及其之前的問題，還是無線路由的問題。還是同樣三種不同的連接方式，第一種是寬帶連接（PPPOE），大致的界面如圖，需要填寫運營商給你的用戶名和密碼連接；
第二種是動態(tài)IP（自動獲取），按照下面的順序點擊，最后一步選擇自動獲取；
第三種是靜態(tài)IP，同樣按照第二種的操作，最后一步選擇“使用下面的**地址”，然后填入運營商給你的IP地址，DNS上網(wǎng)隨便搜索一個。
通過以上的設置應該就可以成功連接到網(wǎng)絡，如果還是上不了網(wǎng)則可能是調制解調器本身問題，或者是室外運營商的設備故障了。
3、最簡單的網(wǎng)絡
還有些家里入戶的直接就是一根網(wǎng)線，沒有調制解調器，這樣的網(wǎng)絡其實只是運營商把調制解調器或者是光貓放在室外了，還按照上面電腦和無線路由的兩種設置方法設置即可，如果不好用就只能找運營商來修理他們室外的設備了。
（資料源自網(wǎng)絡）
