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也許大家記得那個西部淘金的故事,有人去淘金、有人去賣鐵鍬。大家還可能還聽過京東劉強東講過的以色列人開加油站的故事:如果一個以色列人開了一個加油站,另外一個人會選擇與此相關的生意。站在現在的角度來看,叫做延長產業鏈條,如果用互聯網最貼切詞匯來的描述那只有“生態”一詞最適合。

如果要問中國直播行業從什么時候開始,我認為真正始于映客,映客還沒有真正開始的時候,2016年,我和映客CEO奉佑生在北京慈云寺青紅餐廳午飯,當時他從A8音樂辭職,拿了劉曉松(騰訊天使投資人)給的500萬的天使。一起聊及中國直播的未來,令我們都沒有想到的是,自映客開始,視頻直播作為一種新的媒介形態,突破了時空限制,實現了視頻信息的實時連接,廣受大眾青睞。爆炸式增長,行業垂直細分、生態繁榮。

2017年,一直在視頻云領域打拼的保利威CEO謝曉昉在一次次拜訪客戶過程中,發現很的客戶咨詢直播場景構建中的電腦軟硬件配置的問題,這讓他非常敏感的意識到專業的一體化直播解決方案會成為未來的剛需。

后來,拜訪中信銀行,他親眼看到,某銀行為了一場現場直播所牽扯到人力、物力以及所有中途面臨的各種中斷。這讓他強烈意識到覺得自己有做一個直播一體化設備的必要。這應該是保利威打造直播艙最初的想法。

接下來的問題是,這會是一個真痛點嗎?

“真痛點”擊敗“偽需求”

任何發明都能或多或少能解決一些實際生活或者工作中的問題,但產品是否真正被廣泛接納卻取決于是否真正切中客戶“痛點”,也就是我們經常所說的“真痛點”還是“偽需求”,可有可無的需求就是“偽需求”,反之則為“真痛點。”

2018年,當時直播場景中,大家最迫切也是最容易想到需要解決的問題是:噪音。于是,直播艙最早的雛形基本脫胎于唱吧。一個封閉的獨立空間。

但隨著不同場景的不同應用深入,尤其是直播課的逐漸普及,單一的降噪獨立空間明顯就不符合客戶的需要了。

從當時公開的資料來看:在對教育直播的探索過程中,不少教育機構都面臨同樣的窘境——那就是隨著業務的擴張,直播間出現了供不應求。

在2017年9月份尚德機構的一次內部會議中,有同事突發奇想地提出仿照時下流行的“唱吧”構造、建設“直播艙”的提議。經過內部反復多次商議后,這個提議后來被采納,并隨即安排有關部門對此進行嘗試探索。

在投入使用近一個月后,尚德機構決定,未來將拆除一定數量的直播間,并投入建設更多標準化的“直播艙”。

此時,保利威也應對市場推出了“直播艙1.0”產品,很好地解決了噪音、場地和軟硬件、以及直播場地裝修貴、直播設施質量參差不齊等弊病。概括地說是,一個可以將教學直播和日常營銷、分享直播軟硬件標準化、將直播運營專業化的產品,一個稱之為直播時代“移動辦公室”的產品。

當時直播艙1.0一上市,就獲得了眾多企業的青睞,被郵政儲蓄銀行蘇州分行、西安交大等機構應用在實際業務實踐和教學中。

至于為什么被青睞,我們先從一個簡單例子可見一斑,老師坐進直播艙可以首先可以通過屏幕對網絡、話筒、攝像頭、耳機、麥克風的狀態進行檢查,了解軟件硬件的在線狀態,而在自建的直播間中,這些往往很難通過可視的多維數據進行掌握追蹤。因此,在很多的直播中,我們經??吹剑蠋熢谥辈ラ_始的時候對著話筒習慣性地說:“喂,大家都聽到嗎?大家能看到我嗎?”的尷尬場面。

在直播結束后,有些時候老師可能就直接離開了,就可能導致像設備一直處于開啟狀態,但保利威直播艙會對艙內設備進行定時掃描,長時間內沒有人或者沒有人在直播艙活動,監測到之后將對電源實施管理,確保安全和節能。

但是,也不少的機構說,自建直播間相對比較便宜,很多問題在自建的過程中也能解決,對于直播艙的需求并不強烈,對此,保利威謝曉昉說:“中等規模教育企業一般并發50個直播左右,大型教育企業并發幾百甚至上千個直播需求,從某種程度上來說,直播艙因為做到了軟硬件一體化解決方案,因此,在直播效果上有保障,同時直播艙可復用性非常強,可以攤薄成本。”

而情況的另一面是,成本決定產品的售價,直播艙的材質和設備的配置會直接決定價格,因為如果你只用普通木板材質做出來的艙,它成本相對會低,可能兩個人的工時就都能搞定,但是如果你要用好一點的材質,它的成本自然會更高。

值得一提的是,自建直播間在裝修時間、布線、網絡等方面很難做到完全協調。如果租賃到期,自建的直播間還必須拆除甚至恢復原來辦公場地的原狀。綜合來看,自建直播間也許在初期投入可能少一些,但后期的成本可能是增加的,而缺乏專業的軟硬件和場景支持,直播的效果也不會太好。

幾個不能忽視的問題

除了成本,直播企業其實關心問題還很多,換句話說,他們擔心直播艙從投入、產出、效果等各方面是否真真切切地堅決了自己的問題。

一個直播企業的負責人說:“他負責直播教室的選址,所服務的企業需要上千個直播教室,樓體的標準承重是每平米200kg,一個房間放幾個直播艙就可能存在超重。”

謝曉昉說,新一代保利威的2.5版本的直播艙采用的是高強度的航空鋁和標準碳素復合板,替代了原來的鋼板木板,在保證自身足夠強度的同時,又能保證了樓體的承重。

另外一個企業的負責人對消防提出質疑,“前兩年消防是沒有規定說把煙感和噴淋要拉到每一個房間里面,但后來有一條規定,必須所有的煙感噴淋拉到房間內才算合格”

但現實的規定是“只有面積達到一定要求,才需要配套噴淋等消防措施”4平米以下的直播艙,現在基本不用考慮這個問題。

另外,拉新的體驗課,讓企業最擔心。

“講師的狀態會決定直播效果的好壞,對于家長和學生而言,體驗課的最大感受會在很大程度上決定是否最終報名課程,除了內容的專業度,線上體驗的流暢感、穩定性、互動性都對上課體驗有決定性的影響,除了軟硬件設備,我最擔心的是在封閉環境中講師的狀態,通風是否好?氧含量是否夠?”一個培訓機構負責人說。

事實上,新一代直播艙系統,保利威作了大量的市場調研,現在主流的辦公樓層高一般在2.5米左右,保利威的艙高設定在2.3米,即使是這個高度保證講師即使是站著(站播)都不會壓抑,同時,迷宮式的新風系統來保證通風量和含氧量。保利威的測算結果是如果低于2.3米的,老師在艙內的感覺會有非常大的壓力,寬度方面,也更多考慮雙師教學直播場景就需要滿足雙人位的問題。因此,2.5版本比2.0版本的直播艙空間要大。

謝曉昉說:“講師面對顯示器,顯示器和攝像頭到內部的距離,包括老師的活動空間等等,這些方面都要考慮,最終的結果都是保利威經過大量的測算實驗后的結果。”

“原來的艙內的顯示器都是23.8寸的,現在將主顯示器改設為27寸,讓主屏的一個可視面積更大,老師的直播體驗也會更好一些。”謝曉昉補充道。

在流暢度和穩定性上,因為保利威一直在視頻云領域耕耘,謝曉昉說:“保利威的PRTC技術,對傳統無延遲直播技術進行升級,將直播延遲降至400毫秒,達到‘實時’‘穩定’的體驗。”自成立到現在保利威已經服務了18萬以上的客戶,反饋良好,作為云視頻領域排頭兵,保利威在主業上是一直保持領先位置。

而保利威直播艙支持三大運營商網絡接入,更可貴的是支持無線。

同時,直播的流暢性和穩定性是直播效果的最基本保障,除了硬件的支撐之外還需優異的軟件功能來保障。

軟件技術一直是保利威的基礎建筑,作為領跑中國教育培訓市場的第一梯隊,最高人數同時在線高達1129萬。在流程上充分考慮云課堂線上班級授課、異地名師課堂、主題公開課、課后在線輔導、校園活動直播以及線上線下混合教學模式,。場景下的各種需要,操作簡便,反應迅速。包括北京大學、清華大學、武漢大學、衡水中學、新東方等一大批知名學校都采用保利威的云課堂。

”保利威直播云課堂的優勢,除了保證課堂立體互動、學情數據分析、簡單輕量開課、直播穩定流暢之外還通過全方位的技術防盜版、防下載、防盜鏈,并提供全流程的維權服務,提供全網盜版監測、綠色下架和全程安全報告。”謝曉昉說:“內容是一個企業的核心競爭力,保利威在保證直播流程順暢、系統穩定的同時,保護企業的核心競爭力也是保利威的責任擔當。”

打造直播艙新標桿

雖然直播艙從概念到產品已經有了好幾年,但直播行業尤其是直播課場景發生了很多變化,那么一個直播艙都需要從哪些方面來徹底解決企業直播的困惑。

保利威一直認為直播艙一定是軟硬件的一體化的解決方案,從消防、隔音、操作、環保等方面全面解決直播過程中所有的軟硬件問題。

在消防上,采用防火材料、在隔音上采用錄音棚級別的吸引棉,有效降低回聲等環境噪音。保利威解釋,在2.5版本直播艙可以抵抗30-40分貝外界雜音。

針對教學設計上,保利威直播艙采用三屏設計,操作屏可以清晰看到課件備注等內容直播屏則與直播內容同步。而數據屏則可以監控設備是否正常運行和學生信息、地域分布等。而針對專業性極強的需要手繪和演示等課程還配備了手寫屏。

而在保證講師的狀態上,艙內配置高度集成的控制面板,溫度、濕度、排氣等都可以觸手可及。

另外,保利威還可以提供定制服務,定制可以分三層,第一層是外觀定制。第二層可以內部設備定制,設備可選擇其他型號。最后可以提供,第三種空間定制,就是長寬高。

總體上而言,保利威新一代直播艙,在節省空間、穩定直播、數據追蹤上都體現出專業和專注。

結 語

艾媒咨詢數據顯示,在2019年,中國在線教育行業共發生融資事件150起,融資總額已達115億元。預計2020年,中國在線教育用戶規模將達到3.51億人,市場規模將達到4858億元。在線教育市場的蓬勃,必將催生直播艙的需求。

另外,直播帶貨需求旺盛持續、企業培訓的日益火爆以及大型企業會議的日常需要,直播艙在多場景下,均能高效發揮作用。

而隨著場景的不斷豐富和深入,未來直播艙的發展的方向首先肯定是跟著客戶的需求不斷升級,其次是直播艙會更加智能化,還有一點是隨著是規模的擴大,產品供應鏈的整合也勢在必行。

總體來說,保利威直播艙通過標準化的設施和空間布置、便攜式的軟件系統和數據支持以及專業化的直播教程和流程指導幾乎完美地解決了客戶在系統選擇、場地搭建、設備配置、內容策劃、流程管控和效果追蹤的一系列難題。

相信隨著市場的不斷深入,保利威直播艙將成為直播專業解決方案的首選。

值得一提的是,直播艙還只是廣泛使用于一線城市,廣闊的二、三線城市正等著去發掘。

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標簽:直播 提速 專業化 保利 解決方案 打造 新標桿 企業
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