你有沒有遇到過這種情況“賬戶中有些詞就是有點擊沒對話,看搜索意向也沒問題,也不知道該怎么解決。”
也許,是你賬戶中存在太多的無效流量。何謂無效流量呢,這就像你長了濕疹癢不可耐,有人遞給你一個癢癢撓,方法不對癥,治標不治本。
今天的每日一問,我們就簡單講述一下“如何規避無效流量”吧。
一般情況下,無效流量都來自于兩種渠道:引導搜索流量和惡意點擊流量。
引導搜索流量
1. 什么是引導搜索流量?
如圖,是我們日常在網頁中經常可以被瀏覽到的資訊。
用戶在瀏覽的過程中,可能會被紅框中的內容所吸引,然后點擊會直接跳轉到搜索中。
通過搜索引導來的流量,不能說它毫無購買意向,但至少和主動搜索帶來的流量意向相比,是很低的。
所以也就出現了有點擊無對話的情況。
2. 如何判定它是引導搜索來的流量呢?
一般情況下,引導搜索的展現量都異常高,完全不符合正常點擊情況。
如下圖,是下載一段時間的搜索詞報告。關鍵詞“心衰怎么治療”,正常展現情況為8百或1千左右,而其中有一個竟然達到了5千多,是否可以考慮為無效展現?而其他的展現情況在2千左右的,也可以進行排查。
3. 遇到引導搜索來的流量怎么辦?
引導搜索來的流量雖然意向不高,但也是流量啊,不能一棒子打死。
我們一般可以從轉化量和轉化成本來進行判斷。
先查看轉化量,然后再查看轉化成本,如果效果都不錯,在你可接受的范圍內,可以忽略不管;若超出了你所能接受的成本,你就需要考慮降價,或將這部分詞否掉。
惡意點擊流量
惡意點擊分很多種。
1. 競爭對手點擊
這是很常見的情況。可能他也不是故意的,只是正常的查排名,但對于那些競爭對手較多的,每天點擊十幾次、二十幾次,也是有一定的成本。
那我們就需要考慮把這部分流量給屏蔽掉。
2. 怎么屏蔽競爭對手帶來的惡意點擊?
打開百度統計,從左側找到“實時訪客”點擊,然后點擊右側的IP明細,然后根據訪問次數降序排列。
然后依次排查,我們會發現有些IP在一段時間內多次訪問我們的網站。
如圖,在排查中發現這個IP在一定時間內多次搜索“競價培訓”,而且還帶有不同城市的名字,基本上可以判定為惡意點擊。哪個真實客戶會搜不同地區的競價培訓?
當然,競爭對手的屏蔽也很簡單。直接用百度統計自帶的即可。在每個IP后面設有屏蔽功能,點擊進行選擇即可。
2. 惡意點擊軟件及人工惡點
當然,排查競爭對手,就是點擊軟件和雇人惡點。
這就需要用到商盾,雖然市面上市面上也有很多屏蔽惡點的工具都是無用的,建議還是以商盾為主。
如圖所示,可根據展現設置三個屏蔽時間短。當然也可根據增加IP進行屏蔽。
以上,就是無效流量的相關情況和解決辦法。
總而言之,無效流量無法100%地屏蔽,只能通過我們的勤觀察盡量達到100%。所以,建議各位看官,沒事都看看訪客明細,你會有驚喜哦~