聲明:本文來自于微信公眾號 蟬媽媽(ID:cmmshuju),作者:蟬媽媽,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
2021年4月24日,蟬媽媽舉辦的“2021蟬媽媽直播電商大會”在杭州長安宴國際大酒店圓滿落幕。
杭州盡微&交個朋友聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁童偉帶來了《場景滲透-場景營銷如何成為帶貨Reaction》為主題的內(nèi)容分享,由內(nèi)而外介紹了“交個朋友直播間”的與眾不同。
本文根據(jù)童偉在現(xiàn)場的演講整理,內(nèi)容已經(jīng)過作者審核,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系。
本文核心觀點:
1、貨架式電商會被社區(qū)電商,或者直播電商不斷在超越,核心在于后者有信任、基于內(nèi)容的創(chuàng)作。
2、為每一個達人去打造符合他自己人設的內(nèi)容,這是獲取消費者信任的重要方式。
3、健康服務、在線教育、生活服務,旅游酒店產(chǎn)品,它的增長速度和效率要比很多傳統(tǒng)行業(yè)高很多。
以下為分享實錄:
大家下午好,剛才蟬媽媽同學說到:杭州,我來了!其實我們也來了,昨天羅老師在杭州首播也是在云狐貍科技園,和蟬媽媽在同一個園區(qū)。
我講一下這個分享,題目叫做:場景滲透-場景營銷如何成為帶貨。我其實在外面已經(jīng)講過很多遍了,我們是去年3月份開始加入這個行業(yè)的,發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)工作一年已經(jīng)成為老人了,很多人都是一年之內(nèi)的。
快速地講一下我們的銷售數(shù)據(jù),這是一些銷售的件數(shù),還有達成合作的品牌數(shù),其實我們一直都有增長。
羅老師是“交個朋友”MCN首席簽約藝人,這一年當中除了把羅老師做好,我們整個公司主體業(yè)務做了很大調(diào)整,簽約了很多其他藝人,比如戚薇、李誕、以及我們的副主播們。
我認為貨架式電商會被社區(qū)電商,或者直播電商不斷在超越,核心在于后者有信任、基于內(nèi)容的創(chuàng)作。所以說我們覺得為每一個達人去打造符合他自己人設的內(nèi)容是非常重要的,這也是獲取消費者信任的重要方式。
羅老師的風格還是有匠人精神,有價值觀的,所以他創(chuàng)作的內(nèi)容其實跟抖音很多,以BGM、音樂為主的style方式并不一樣,我們是圍繞他自己的人設打造的。
另外,我們會去考慮在商品類目的垂直化去打造,比如說我們最近在杭州直播間就打造了兩個新的板塊,一個是鞋服的,一個是廚房的,除了綜合的直播間之外,我們在一些新的行業(yè)和新的類目里做一些加深。
這個行業(yè),我們認為有很多先行者,但還是有非常大的想象空間,所以我們在專業(yè)化、場景化上花了非常大代價。現(xiàn)在除了北京行業(yè)里最高標準直播間之外,不管是硬件還是場景,我們在杭州這個直播間標準比北京還要更高一些,有空大家可以去參觀一下。
而且我們覺得創(chuàng)造內(nèi)容的過程也是需要讓消費者感覺到快樂,所以我們會做很多Cosplay的東西,之后關(guān)于新類目拓展,這也是我們重點突破的方向之一。
其實直播電商還沒有探到底,比如你如何找到一些在傳統(tǒng)線下渠道,包括平臺電商上并沒有挖掘出來的行業(yè)。也就是說你的現(xiàn)場演示方式可以把原來在線下,或者在平臺電商上沒有被挖掘的行業(yè),挖掘得更深。
我們發(fā)現(xiàn)在健康服務、在線教育、生活服務,包括旅游的酒店產(chǎn)品,它的增長速度和效率要比很多傳統(tǒng)行業(yè)高很多。我們看到的數(shù)據(jù),其中講一個,不講哪個類目了,這個行業(yè)在天貓發(fā)展八年的銷售數(shù)據(jù),可能在抖音一年就能實現(xiàn)。而在一些更加適合直播的行業(yè),則會有很好的突破。
最后講一個廣告,我們代運營業(yè)務非常缺人,我們的達人也非常缺,歡迎各位推薦自己到“交個朋友”。講一個感受,前兩天接待了一個很多年沒有見的同學,他問我一個傳統(tǒng)行業(yè)出身的人到這個行業(yè)有什么感受,我想了很久,想到了抖音上現(xiàn)在比較流行的一個Style:就是玩、就是玩、就是玩,希望大家在這個行業(yè)玩的好。
除了在大會上分享干貨內(nèi)容,杭州盡微&交個朋友聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁童偉也接受了蟬媽媽的現(xiàn)場采訪,以下是蟬媽媽與童偉的訪談內(nèi)容:
蟬媽媽:您覺得直播電商的下一個風口在哪里?目前交個朋友在這個方向有什么布局嗎?
童偉:首先,我覺得直播電商行業(yè)不算是風口。因為本質(zhì)還是要為客戶、用戶創(chuàng)造價值,只要做好了,這個行業(yè)就會越來越好。
蟬媽媽:您今天的分享主題是“場景營銷”,在您看來,商家做好場景營銷的關(guān)鍵在哪里?
童偉:我覺得場景營銷的關(guān)鍵在于創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容的本質(zhì)還是獲取用戶的信任,必須更加真實、更加符合自己和人設的內(nèi)容,與用戶建立聯(lián)系。
蟬媽媽:對于不同的品牌,如何做好場景營銷,您有什么建議嗎?
童偉:還是強調(diào)內(nèi)容創(chuàng)作的重要性,品牌要明白自己的屬性,以及目標消費者的定位,用真實的創(chuàng)作去打動用戶就可以了。
蟬媽媽:能不能介紹一下,在復盤環(huán)節(jié),你們是怎么用數(shù)據(jù)來賦能和改進你們的工作的?
童偉:數(shù)據(jù)非常重要,做這個行業(yè)一年多時間,我們每一場直播都會復盤,復盤可以讓我們成長得更快。具體關(guān)注的數(shù)據(jù)還是在用戶停留時間和轉(zhuǎn)化上,像蟬媽媽這樣的工具,可以給我們帶來及時的反饋。我們直播場次的密度非常高,所以需要每次直播完可以迅速的做復盤,為下一場直播做準備。這一方面蟬媽媽,給了我們很多幫助。