小李是公司電商部運營部負責人,以前生意好的時候,基本上電商部門的大小事都由小李說了算。做了四五年后,由于同質化競爭嚴重,小李部門銷售額也有不小下滑。為此,老板找小李無數次談話,商量對策,一定程度上穩住了頹勢。不過,有一天老板忽然跟部門員工說了一件事,直接導致了整個部門的解散,以至后來這家公司都倒閉了。
事情是這樣的。小李部門本來人員也不多,工資架構也非常簡單。所有的工資都是從店鋪利潤中先扣除,然后再計算凈收益,最后再計算員工提成。所以,只要在賬面上,店鋪有凈利潤超過0,就肯定不虧損。原因很簡單,工廠是老板自己的,所有的出廠價,都是計算了工廠費用和人工工資,而且還加上了一定的利潤。說白了,小李的部門,就是從老板那里進貨,只是不用提前支付貨款,在老板的平臺上銷售這么簡單的事情。本來生意好的時候,流水每個月幾百萬,也是相安無事,不過任何行業都有競爭。
很快,由于公司經營的產品,有著比較高的利潤空間,被同行盯上了。同行利用規模優勢(廠子比老板的大,生產成本低),直接把公司里面利潤最高的產品同款,降到了成本價,一下子搶掉了公司的大部分訂單。好死不死的是,就在這個過程中,小李部門仍然維持之前的高價格(沒辦法的事情,公司的生產成本降不下來)銷售,所以基本上沒有了增速,而且還有了下降的趨勢。要說銷售部門就是這樣,只要盈利減少,老板就立馬著急,一著急,那肯定是各種談話,以及對部門的調整,于是小李和老板,部門和老板的矛盾就被激化了。
小李認為,生意有所下滑是產品線的問題,應該在源頭上找原因,要降低成本,增加同類商品的產品線。老板覺得,目前商品成本無法降低,只能從部門去開刀,一方面,增加員工上班的時間,另一方面,減少員工的休息時間,周末加班。但是工資維持,不給加班工資。一來二去,已經導致了部門員工工作都是在做樣子,離心離德了,這讓小李很是著急。
也就是那天,小李給老板打了一個電話:“老板,我們之前跟員工談好的,加班有加班工資,你現在忽然延長上班時間,周末不讓員工休息,這讓我們做管理的很難做。”老板也急了就回道“我的公司,我這么安排,你作為管理你都不去執行,我也很難做,你覺得很難做,那就別做了。”小李:“不做就不做了,咱又不是找不到工作,那我就做到今天為止。”老板:“行,你想什么時候走就什么時候走,工資結給你,你部門的員工,你要帶走的隨時帶走。”小李:“好。”
事后,小李果斷走了。不久后,小李所在部門的員工受不了老板在加班上的安排,也走了。后來老板就把原來的整個銷售部的工作,交給了其他線下銷售部的人員來打理,不過銷售額是一落千丈,一年后,店鋪由于經營不善倒閉,電商部門不復存在。后來,由于電商的沖擊,線下市場的生意越發難做,老板線上線下都沒有了訂單,最后公司不得不清倉所有產品,倒閉了。
筆者有話說:所謂旁觀者清,當局者迷。說的就是這樣的事。在這件事情中,無論是老板,還是小李,都有不對的地方。
我們先來說說老板,經營公司的過程中,起起落落都是很正常的事情,遇到困難,應該想辦法克服困難,而不是通過內卷的方式來解決問題,最終導致了銷售部解散,以至于后來整個公司的解散。做老板就應該有城府,一方面能夠管理員工,一方面也要能夠接受員工合理的牢騷,而不是一味地以為,這事情你不干總有人會干,我這么大個公司在這里,還怕找不到能人來幫我嗎!
再來說說小李,小李站在員工的角度,跟老板形成了對抗關系,這本身也不對,也是一種沒有城府,低情商的表現。小李作為部門的管理者,一把手,雖然說考慮員工的利益是對的,但是也應該考慮到老板的利益,小李是員工和老板中間的橋梁,就應該起到融通的作用,做好兩者之間的協調。所以,如果小李但凡有一點城府,就不會跟老板爭論,也不用完全站在員工的立場去懟老板,而是合情合理地去跟老板私下溝通,一起去尋找一個更好的解決方案,克服當時的困難。
另外,從某些方面來說,小李是不厚黑的。為什么這么說,就是因為跟老板在電話里吵架一次,就決定離開自己工作了三五年的公司,以及自己熟悉的行業,還是因為太年輕,臉皮太薄了。但凡小李臉皮厚一點,就不會因為幾句話毅然決定辭職,從而讓自己處于不利的境地。
總的來說,無論是老板,還是小李,在處理這件事情上,都顯示出來了無城府,低情商,不厚黑,如果兩者都有一點城府,高情商,也不至于后來的店鋪倒閉,公司解散的結局。實際上,這件事情,兩者都沒有受益,最終都是便宜了競爭對手。
所以,作為職場人,沒有城府,低情商,不厚黑,真的很難混社會,而且搞不好,還真的會害人害己。
那么你認為你是那種有城府,高情商,懂厚黑的人嗎?你現在的工作如魚得水嗎?