本月底，國美即將召開家居家裝戰略發布會，并與打扮家曝出深度合作計劃，后者以BIM智能裝修平臺為消費者提供互聯網家裝基礎設施與服務。從這一動向可以看出，國美正在加速家居家裝產業戰略的部署。
自2014年，中國家居建材市場規模突破4萬億元大關，此后保持穩定增長態勢，傳統地產商與新興電商平臺紛紛試水家裝家居領域。早在2017年，國美就曾大手筆投資家裝平臺“愛空間”，還將北京馬甸國美門店改造為“愛空間”旗艦店，占地2000平米，為消費者打造沉浸式的體驗場景；此后三年間，國美先后牽手歐派、志邦皮阿諾等品牌打造整體廚房空間；2019年，引入“海爾智慧家”，推動全屋智能化，并在深圳落地國美社區智慧零售第一店；2020底，國美正式控股家裝BIM設計平臺——打扮家，至此，國美構建“虛擬現實的BIM設計+整裝供應鏈”平臺的思路已經顯現。
如果說，早年攜手“愛空間”打造體驗試賣場，國美的運作還僅停留在家裝家電一體化營銷的嘗試層面；那么如今與“打扮家”深度合作，國美才真正地深入到家裝領域當中，為消費者提供更全面智能的的家居家裝一體化服務解決方案。
國美零售與“打扮家”的戰略合作基于雙方共同的理念，以更好的服務尋求零售業全新增長點是雙方的共識。國美多年來以用戶為中心，在實踐中不斷升級服務標準。打扮家則是為解決家裝市場痛點而生，以“透明家裝”為核心要素，通過設計、選材、施工三大服務體系解決家裝行業存在多年的痼疾，這與國美一貫打造行業服務標桿的理念不謀而合。
國美加速家居家裝戰略部署，實力強大的供應鏈將提供有力支撐。在國美升級后的“家·生活”戰略版圖之下，家居家裝、家服務與傳統的家電一樣占據重要地位，是對“家生活”戰略的拓展與延伸。近年來國美自營供應鏈不斷從家電向非電器類拓展，家裝、家居、生鮮食材、酒水、定制等多垂類供應鏈持續發力，商品豐富度不斷提升。可以想見的是，啟動“打扮家”合作項目，將為國美的家居家裝帶來全新的渠道與流量入口，并將強有力地帶動國美后端的家居、家裝、家電一系列產品銷售。
過去一年，打扮家基于BIM設計服務超過5000多名獨立業主。雙方合作后，國美零售在為這部分業主定制品類廣泛的家居、家裝供應鏈的同時，推出“智慧生活解決方案”、促進全屋智能家電品牌一體化銷售也將是水到渠成。
國美的雙平臺一體化將為家居家裝的發展提供線上線下的全方位支持。國美線下平臺改造后，配合BIM技術，可以為家居家裝提供精品展廳和服務延伸，讓消費者自由穿行于餐廳、廚房、客廳等多種場景之間，實現沉浸式體驗與選購。
家居家裝市場群雄逐鹿，誰將成為未來的勝出者？《中國泛家居產業趨勢報告》總主編李騫認為，未來的家居零售將是終極零售。具體有兩層含義：站在消費者認知立場，消費者認可解決自身所有需求的零售場；站在企業的立場，是擁有能解決用戶所有需求的零售能力。國美與“打扮家”牽手，獲客渠道更廣泛、供應鏈更強大、服務更完善。可見，國美正加速推進的家居家裝戰略，將給行業的整體升級發展打開了更為廣闊的想象空間。
