電視劇《流金歲月》中有這樣一個橋段:昔日聯(lián)合創(chuàng)始人戴茜離開數(shù)年后,決定重新殺回精言,代替葉謹言管理公司。結果第一次全員高管會上,就有老員工質疑戴茜的工作能力。
戴茜只是云淡風輕地說了出國期間做的項目,就堵住了老員工的嘴。因為那幾個項目,都是國際知名案例。隨后,戴茜又補了幾刀:“我要是你老板,現(xiàn)在就炒了你魷魚。不了解的人和事,請先做背景調查,而不是上來就自以為是、自作聰明”。
太颯了!至此,她終于鎮(zhèn)住了現(xiàn)場每一個與會者。
從中不難看出,空降的領導想要服眾,首先要靠的是足夠的專業(yè)度和權威性??晒庥羞@些是遠遠不夠的,畢竟是要帶兵打仗,而不是自己單打獨斗,面對不同的架空方式,應該如何應對呢?
信息架空:淪為信息孤島
初來乍到,空降領導根本不知道大家在忙什么、效果如何;將工作任務安排下去后,也沒人來匯報進度、討論策略,感覺自己在真空狀態(tài)。
這種處境確實很被動,啥情況都不知道,一定會兩眼一抹黑,作為管理者也就無處下手,嚴重影響工作效率。信息無法同頻一般由兩個原因導致:不了解,導致都在觀望狀態(tài);欺生排外,不想溝通。
想解決這個問題,可以搬出目標聚焦神器——OKR,就可一招制敵。OKR的一大價值就是專注聚焦:OKR的透明度和簡單性,使團隊的每個成員都能了解項目的所有目標和優(yōu)先事項,以及每個人的工作如何為共同目標的實現(xiàn)做出具體貢獻,從而在工作中做到對優(yōu)先事項的聚焦和承諾。
領導也可以根據(jù)制定的OKR戰(zhàn)略,實時對齊查看,確保時間和精力集中在最重要的事情上。如此一來,大家在忙啥、進度到了哪一步、需要什么支援,領導一目了然。
當然,也可以借助其他的工具??傊畬τ诖k事項、流程節(jié)點、所需資源,作為領導都要做到心中有數(shù)。這樣才能從根源上,解決信息孤島的問題,提高對全局的把控能力。
威信架空:說話沒人搭理
說話沒人聽、任務沒人落實,有時看似安排下去了,但執(zhí)行起來也是一言難盡。這個時候就需要一些雷霆手段了,所謂慈不掌兵善不理財。
這種觸及到底線和切身利益的事,如果不當機立斷、殺雞儆猴的話,必定會有很多人效仿。
對于那些愛惹是生非、不干活不聽話的害群之馬,可以批評警告、換崗、換部門,甚至直接開除??傊獓绤柎驌簟⒔^不手軟。相信在“榜樣”的示范效應下,其他人也是識時務的。
權力架空:自己做不了主
權力被架空的情況,要么是上級領導默許和縱容的,要么是能力強的人過分張揚。無論哪種情況,都挺棘手的。因為前者關系深厚,一不小心容易得罪大領導、自斷前程;后者能力扎實,將來大有用處,要學會包容。
如果冷處理,會導致工作遲遲打不開局面,時間一長會失去領導的信任。那怎么辦呢?人性都是趨利避害的,與下屬溝通幾次后,可以找出其中能為己所用的人作為突破口,予以重任。這個時候當事人必定會更加勤奮賣力,而其他有想法的人會心理失衡,久而久之,死局就攻破了。
最關鍵的是,一定要善待認真工作的人。唯有獎罰分明,才能讓下面的人看到你的原則和底線,才會有人愿意跟著你一起干。
你學會了嗎?