我們很多人都接受過空姐的服務，但我們從不知道站在空姐的角度是如何看待乘客的。下面是空姐們分享的30個航空業的秘密，下次乘坐飛機時你也許可以看到更多的東西。

我曾經是一名空姐，當有乘客真的很粗魯時，我會去電腦前，重置他們的屏幕，這樣他們就不能看電影了。我知道我很小氣。

這不是什么秘密——但是如果你服務的好，你可以免費得到很多東西。

例如，我在回家的飛機上，身后有一個剛出生的嬰兒。從菲尼克斯到芝加哥的路上幾乎都在哭。我感覺糟透了。

我在過道上，看到父母兩人輪流帶著孩子四處走動。所以我問他們是想喝點什么還是吃點什么……我想即使是人與人之間的互動也會很好。

我給他們點了些東西，然后就回去看電影了。幾分鐘后，我的肩膀被拍了一下，得到了一個小“糖果袋”，里面有一些食物、飲料和一張24小時**進入AA休息室的小券。

做好人——這是值得的！

我在阿聯酋航空公司工作的一個朋友告訴我這個小秘密。每當他們飛到沙特阿拉伯，阿聯酋航空公司都會讓乘務員鎖上整個廚房，包括所有的食物、水和飲料，以及所有的餐巾和餐具。這是因為在過去，沙特阿拉伯當局的人會加入進來，隨便拿走任何他們想要的東西，然后離開。航空公司或員工也無能為力。

乘務員已經知道你要說什么了。每一個笑話，每一個請求，每一個抱怨。他們知道你會這么說。如果這是他們今天的第三次飛行，他們已經聽過6次了。在飛機上沒有人是聰明的。

每當我在加拿大主要機場停留時，我都會抓起一堆加拿大航空公司的行李標簽。尤其是在穿越中東和非洲時。美國的行李是搶劫、盜竊者的目標，但他們從未碰過加拿大包。

如果情況需要，我們會毫不猶豫地把你綁到座位上。

我有一次在登機口無意中聽到一個電話。一名乘務員宿醉，睡懶覺，很快就要遲到了。一分鐘后，信息亭的人宣布一些飛行前的維護將如何推遲航班。我在想，‘你在撒謊。’。

我們有一份名單，上面有每位乘客的全名和座位號。有時當我們無聊的時候，我們會用谷歌搜索他們。

如果你給機組人員帶來一盒巧克力，你將得到他們可以給你的所有免費零食（有時還有啤酒）。我的老同事當了20年空姐，知道所有的秘密。這是她對良好飛行的最好建議。

我在一家拉丁美洲航空公司工作。這里的工作環境有毒，飛行員和副駕駛員騷擾了很多人。他們中的一些人會濫用權力，向空姐們提出一些非分的要求。也許這不是一個秘密

很多人只為“飛行時間”支付報酬——也就是說，他們坐在機場等待是沒有報酬的，想象一下，在一條短航線上工作，你的實際工作時間是3-4小時，但你的工資是55分鐘，因為這是飛行的持續時間。。。。。當航班延誤時，乘務員也是同樣惱火。

在飛機上死亡的乘客被留在座位上直到著陸是正常的。他們會被毯子包裹起來，支撐起來，看起來像是在睡覺，以免嚇壞其他乘客。

當你踏上飛機，乘務員向你打招呼時，他們會做兩件事：1）檢查你是否喝醉了，2）檢查你是否強壯，因此在緊急情況下，如果需要的話，他們可以讓你幫忙（即需要拉開緊急門或舉起東西等）

我們每隔幾個月就會更換一次緊急密碼。一旦空姐在通過對講機向飛行員講話時使用了緊急密碼（可能類似于“神奇”）時，飛行員將自動鎖定駕駛艙，無論發生什么情況，都不會再次打開艙門。

我是美國一家低薪地區航空公司的飛行員。新乘務員的工資低得可憐。因為他們90%的時間都在路上，所以有些人沒有固定的住處。

我們有一個員工的孩子有一個關于細菌的科學項目。他們從飛機的各處采集了樣本。廚房、餐廳、座位、托盤桌，幾乎無處不在。糞便最多的區域是托盤桌。是的。我也從不喝任何沒有密封的東西，因為我親眼目睹過清潔工在清潔廁所后不換手套就進入廚房里。

空乘人員在地面上得不到報酬。所以在機場如果有空姐愿意幫你，她們是志愿的。

死亡人員作為貨物在商業航班上運輸。我們稱之為人類遺骸。如果你看到一個棺材大小的長方形長紙箱被幾個斜板小心地裝入貨箱，那就是人類的遺骸。

我在一個私人機場為地勤人員工作。來自其他國家的航班必須立即將所有未食用的食物從飛機上扔掉，因為這是國際垃圾，需要焚燒。

你有一個固定的飛行時間限制，間隔期需要12個小時的休息時間，我曾經看到一個飛行員等了2分鐘才關掉引擎，讓空姐第二天沒有時間飛行。

我工作中唯一骯臟的東西就是飛機。他們從不洗地板和座位。真惡心。

機組成員之間可能會發生重大的戲劇性事件，但我們盡最大努力隱藏它，并提供良好的客戶服務。我以前確實在一堵墻后面哭過，因為一名機組人員居高臨下、粗魯無禮，然后我微笑著走出機艙，裝作什么都沒發生。

相信我，如果飛機廚房像其他食品企業一樣接受檢查，它將遭受巨額罰單！

一開始看到新的地方和新的目的地是很有趣的。但回程的時候有的人很沮喪，比如從羅馬或新德里回來的人。

駕駛艙里有一本600頁的書。只要一個事情出錯就可能會導致毀滅，從燈泡熄滅到發動機脫落、生物危害或炸彈威脅等等。

MEL（最低設備清單）上有大量的東西可能會被破壞/無法使用，但飛機仍然可以飛行。

99%的“免費升艙”小技巧，都是胡說八道。

在過道上走路的人一般都是去上廁所，所以如果你經常坐飛機的過道，那么當有人走過過道時，他們很有可能就在你頭上放了個屁。

我們的廚房后面有一個鍋爐，提供溫水，我們用來沖泡熱飲料（咖啡/茶/巧克力）。嗯，儲存水的水箱很少被徹底清洗。作為乘客乘坐飛機時，我會盡量避免喝這些東西！

我的一個朋友被一名乘客吐了一口唾沫，然后被逼到了角落，公司和警方對此毫無反應。我還聽說有幾名飛行員試圖在飛行中獲得性好處，但毫無結果

我的主要工作是“信用卡推銷員”。我的第二份工作是防止人們給公司寫信或出現在6點鐘的新聞中。我的第三項工作是防止我們在遇到空氣對流時跑去洗手間被起訴。

飛行員一直在打電話或看報紙。

起落架卡在了體面，我們在兜著圈子飛了很久，只是等著看我們是否需要硬著陸。幸運的是，齒輪最終落了下來，乘客們從不知道出了什么問題。

不要在耳朵感染或耳朵有積液的情況下飛行。你的耳膜有可能會破裂。飛行機組人員尤其容易受到這種影響，因為我們在工作時經常會經歷增壓和減壓。

食物短缺是經常發生的事。為了滿足需求，我們必須想盡辦法。比如當需要更多素食時，只需將非蔬菜食品從菜肴中取出并上桌即可。

我的阿姨在一家大型航空公司擔任了近 40 年的空姐。她說走私在飛行人員中很常見。她從巴西、阿根廷、秘魯和智利偷運回美國的物品數量足以讓她在聯邦監獄中關押幾年。

我是一家五星級國際航空公司的機組人員。一名機長心臟病發作并在飛行途中去世

我的室友是一名空姐，她說機組人員（包括飛行員）經常住在同一家酒店和聚會，而且飛行員經常和空姐睡覺，無論婚姻狀況如何。不知道這算不算行業的秘密，但她說是。

在南非航空公司，空乘人員從乘客的包里偷東西是事實。

我最喜歡的一個是機長不小心用頻率而不是飛機內部的對講系統廣播了他的乘客簡報（歡迎登機，芝加哥的天氣等），阻塞了地面、坡道、塔臺等，持續了 15 秒。他自動成為機場的笑柄。

一名空乘人員從其中一架大型噴氣式飛機上跳下（在裝載乘客時）試圖自殺以示抗議。相反，她只是成功地把自己徹底搞砸了；痛苦地尖叫著扭動著。

我的母親是一名 20 年的空姐，如果你乘坐的飛機還沒起飛，機翼突然下降，為 反恐特警做準備。

氧氣面罩只能提供大約 15-20 分鐘的氧氣。