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有線電視的出路:自我革命

變革

自2015年有線電視登頂之后,面臨新技術的市場競爭日漸加劇,特別是失去了壟斷政策的保護譬如政府對有線電視配套工程建設費的減免在各地逐步執行,有線電視的收入和利潤開始逐年下降。盡管如此,各地廣電網絡公司作為有線電視這一產品的運營公司,大部分仍沿用傳統的思維管理和市場運營方式,甚至以“擁抱政府”的姿態,企圖繼續尋求政府給予政策傾斜以得以生存??梢哉f有線電視發展至今,大部分廣電網絡公司并不是積極地發現并解決自身問題,以服務用戶的態度來發展業務,市場化以后,有線電視的服務雖然得到了明顯的改進,但是廣電網絡公司仍然保持一種高調的姿態面對客戶的需求,如在產品功能升級上、電視內容更新、售后服務效率等方面上仍差強人意,最終造成用戶的體驗偏差。

有線電視的出路:自我革命

對比

俗話說“沒有對比就沒有傷害”,并不是所有省份的廣電公司都一無是處,其中湖南廣電就是一個杰出的代表,為全國的廣電探索并指明了發展的道路,湖南廣電成功的經驗可能無法復制,但是至少用事實告訴眾兄弟公司“不變革就沒有出路”。

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收獲

我們看看湖南廣電的輝煌。湖南廣電經過數次變革現今已整合成為全國少數幾個沒有實現“臺網分離”的省級公司,他在成立伊始就引進了互聯網思維模式進行公司化運營,雖然公司的高層領導也是政府委派,但是公司抓住了有線電視發展的黃金時期,推動了“廣電傳媒”的上市,為公司的發展提供了充裕的資金支持,同時探索性成立了芒果TV,在市場定位上敢于站在世界之巔,通過芒果TV國際App在國際上進行傳播,截止目前該APP的下載量超6100萬,覆蓋全球195個國家和地區,芒果TV在YouTube位居華語視頻內容官方頻道第一。湖南廣電穩坐電視傳媒行業頭把交椅,目前湖南衛視累計觀眾規模已達9.7億,芒果TV有效會員過5000萬,湖南國際頻道覆蓋4000萬海內外用戶并連續5年盈利。這份成績單,有湖南廣電人的艱辛和付出,同時也用實際行動告訴同行業,只有變革才能發展,只有參與到互聯網經濟中去才能收獲互聯網經濟帶來的紅利。

有線電視的出路:自我革命

時機

相反,眾多省份的廣電網絡公司卻一直高高在上地站在互聯網邊上看熱鬧,甚至把互聯網視為對手而不屑,這些人該醒一醒啦,因為靠政策壟斷的好日子一去不返了。

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